营销漏斗已死！红人狂飙6倍ROI，Z世代就信TA！

咱们今天聊聊一个挺扎心但又不得不面对的现实：你是不是还拿着“认知 → 兴趣 → 转化”这套老黄历，来规划你的营销布局？要知道，当咱们还在苦苦钻研旧策略的时候，很多年轻一代的消费者，也就是大家口中的Z世代，他们可能已经在海外社交媒体上刷到了某个种草视频，接着又在兴趣群聊里看到了热烈讨论，然后就这么，轻轻松松地直接跳转到电商平台或者品牌官网下单了。

新媒网跨境获悉，如今的用户触达路径，早就不是什么线性的“漏斗”了，它更像是一张充满了跳跃和碎片的“注意力网络”。在这个眼花缭乱的“漩涡”里，红人营销就像一根定海神针，成了品牌破局的关键手段。红人博主们不仅能悄无声息地制造“发现”的惊喜，还能在消费者犹豫不决的时候，送上最给力的信任背书。更妙的是，购买之后，他们还能带动用户形成社群回流，让品牌在这个复杂多变的消费旅程中，持续不断地影响着用户。

前阵子，在英国伦敦的科技周上，一位名叫Grace Andrews的媒体专家，她曾负责外媒一档知名播客《The Diary of a CEO》的内容，就一针见血地指出：“The marketing funnel is broken”（营销漏斗已经失效了）。她强调说，触点分散、路径跳跃，这已经成了咱们营销的现实。消费者获取信息的流程啊，现在更像是一个无序的漩涡，而不是单向下滑的管道。品牌要想在这个时代抓住消费者的注意力，就必须在每一个可能出现的节点上，持续不断地建立起自己的相关性，赢得大家的信任感。

所以啊，咱们今天就来深度剖析一下，从用户路径的演变，到内容信任机制的重塑，再到系统化运营以及平台如何赋能，红人营销究竟是如何成为品牌最宝贵的增长资产之一的。这可不是简单的广告投放，而是构建品牌生态，赢得长远发展的大智慧。

一、用户路径大变局：从线性漏斗到注意力旋涡

过去，咱们习惯把用户购买的路径，想象成一条笔直的流水线：“认知 → 兴趣 → 考虑 → 转化 → 复购”。但现在呢？你有没有发现，咱们身边的朋友，或者你自己，购物路径早就变得又跳跃又碎片化了。他们可能在某个短视频平台第一次刷到心仪的品牌，接着在某个播客节目里听见熟悉的创作者倾情推荐，也许又在社交群聊里看到大家伙儿的火热讨论，最后，直接就去大型电商平台或者品牌官网下单了。整个过程，快得让你根本来不及反应。

就像咱们前面提到的英国专家Grace Andrews所言：“你的顾客们，可不是在线性地从‘知道’走向‘购买’。他们正在短视频、群聊、播客以及朋友的推荐之间来回跳跃。”这句话啥意思呢？说白了，就是品牌已经不可能“掌控”用户到底会怎么买东西了。咱们能做的，只是在他们每次“跳跃”的关键节点上，能够“恰好出现”，并且留下深刻的印象。

外媒的一项研究也印证了这一点：消费者平均需要接触品牌内容6到7次，才会做出购买决定。而这些接触点，可能分散在完全不同的平台，承载着完全不同的语境。这正是红人内容的绝佳机会！红人内容天生就带着场景化、生活化的基因，它不会让人觉得突兀，能非常自然地融入到用户的生活中。在用户还没意识到的时候，就已经悄悄地把品牌“种”进了他们的心里，并且悄然建立了信任。这种无形胜有形的营销力量，是不是很厉害？

二、信任机制重塑：从品牌“说服”到邀请“共创”

在一个广告信息泛滥成灾、消费者对营销手段越来越“免疫”的时代，信任这东西，已经不再是品牌单方面“说了算”了，它更多地转向了“社区共创”。消费者现在更愿意相信那些来自自己圈子、真实可感的内容，而不是品牌自己一遍又一遍重复的卖点。这种转变啊，让咱们品牌的增长逻辑，从过去的“单向说服”变成了如今的“多向共鸣”。消费者不再仅仅是被动接受信息的受众，他们更是内容的参与者，是品牌的传播者！

无论是咱们充满活力的Z世代年轻人，还是成熟稳重的千禧一代，甚至是更广大的消费群体，现在都更相信“真实个体”的表达。他们追随的不仅仅是某个观点，更是分享者的生活方式、价值观，以及那种真情实感。而内容的真实感和共鸣度，往往就决定了这份信任到底能不能建立起来。正如Grace Andrews说的那样：“Advocacy is your new acquisition。”意思是口碑就是咱们最好的获客利器；“The community becomes your growth engine。” 社群，才是品牌持续增长的强大引擎！当用户心甘情愿地为你发声时，他们的影响力啊，可比任何硬广都更有穿透力。

红人内容的价值，就在于它能把咱们品牌的“官方语言”，巧妙地“翻译”成用户能听懂、能接受的“大白话”，并通过真实的情感和体验，建立起深层次的连接。当品牌真正认识到这种连接本身就是核心竞争力的时候，咱们的资源分配和衡量方式也得跟着变：

投放预算不能只盯着短期的转化渠道，更要大力支持内容的共创和用户的参与。
红人、社群以及用户自发生成（UGC）的内容，应该被咱们视作品牌的长期资产，而不是仅仅当作临时的补充。
通过这些内容与用户的持续互动，品牌不仅仅能获得流量和转化，更能在信任和情感层面上，与消费者建立起长期稳定的连接。
咱们考核业绩（KPI）的时候，除了传统的投资回报率（ROI），还得看看用户的转发量、评论活跃度和讨论热度，衡量一下品牌在社群里的“被谈论度”到底怎么样。

新媒网跨境了解到，以美国某个高端厨房品牌为例，他们就不再只是简单地输出品牌价值，而是聪明地邀请了50位生活方式类的红人一起参与内容构思。有人从“家庭收纳”的痛点出发，有人则从“轻断食饮食”这个健康概念切入，这样一来，用户就能在各种不同的生活情境中，非常自然地接触到品牌。这种内容嵌入式的参与方式，不仅给品牌带来了6.2倍的投资回报率增长，更让品牌的收藏率和评论率提升了12%。这实实在在是让红人内容，变成了品牌宝贵的“信任资产”！

三、红人内容不只是曝光，更是信任链的关键一环

在如今这个信息碎片化传播的环境里，真正有影响力的红人内容，可远不是简单“种草”那么肤浅。它之所以能够穿透消费者的心智，关键就在于它同时具备了以下三大特质：

代入感： 内容呈现要像真实用户一样自然，要避免那种生硬的广告腔和说教的姿态。让观众感觉，这就是我的朋友在分享。
可信度： 核心是让观众打心底里相信，红人是真的在用这个产品，而不是“你只是想把东西卖给我”。那种真实的体验感，至关重要。
传播性： 优质的红人内容，一定要具备强大的分享属性，能被轻易地分享到各种群聊、评论区，甚至能激发用户自发创作（UGC），成为社交网络上“私域传播”的绝佳素材。

新媒网跨境获悉，外媒在2025年发布的北美返校季报告显示，有高达53%的Z世代和千禧一代用户，会特别关注那些分享返校季购物内容的创作者。这些内容在用户购物的早期阶段，影响尤其显著，特别是在那些非计划性的消费中，它能成为驱动用户产生兴趣并最终采取行动的重要推手。换句话说，很多时候，那些更有价值的购买决策，往往是由被信任的创作者“恰巧分享”而触发的。这样的推荐，并不是品牌刻意地去推广，而是通过用户信赖的声音，非常自然地激发了购买动机。

四、红人运营要系统化，构建品牌的内容资产池

过去，很多品牌把红人营销仅仅当作“一次性曝光工具”：寄送样品、挂上链接、发布视频，然后流量在48小时内达到峰值，接着就归于沉寂，一切仿佛归零。这种模式虽然能在短期内带来销量，但长远来看，它存在着五大问题：

内容无法沉淀： 红人发完就完事儿了，内容无法形成长期的复利效应。
触达链路太短： 缺少在用户犹豫期的持续跟进，也无法有效刺激复购。
节奏难以把控： 不同红人的内容风格各异，品牌难以形成持续、统一的叙事。
数据无法积累： 难以系统性地识别出哪些红人效率高，哪些内容是优质的。
阶段不匹配： 针对新品预热、品类教育等不同营销需求，无法做到精准覆盖。

要突破这些局限，咱们品牌就需要把红人运营从“临时合作”升级为“长期资产管理”。红人内容啊，它不仅仅是曝光那么简单，它更是最贴近用户视角的品牌内容资产。这些内容可以被咱们反复利用，跨渠道分发，并且能为咱们品牌不同阶段的营销需求，提供实实在在的内容支撑。

所以，系统化运营的关键点就在于：

标签化红人： 咱们得根据红人的内容类型、历史表现数据和粉丝画像，进行细致的分类管理。
内容沉淀与复用： 把那些表现出色的优质内容，导入到咱们的私域流量、广告投放、邮件营销等渠道中去，延长内容的生命周期，提高整体投资回报率。
内容资产池建设： 详细记录下每一位红人的表现、内容的场景标签、用户的反馈等等，为咱们后续的投放策略和红人选择，提供可靠的数据支撑。

新媒网跨境了解到，在今年的返校季合作中，不少品牌已经不再依赖那种传统的“短促爆投”打法了，而是选择了和红人进行持续性的深度合作。举个例子，某个知名海外创作者营销平台近期促成的返校季合作中，就有多家品牌通过“开学购物清单”、“预算穿搭挑战”等形式，把红人内容巧妙地贯穿了整个返校周期。通过这种方式，红人所创造的情境化内容，不仅帮助品牌延长了营销的渗透时间，还结合了平台的热卖品类榜单和趋势数据，精准地进行了选品，最终实现了从内容发现到站内购买的自然转化。更棒的是，这些经过品牌授权的优质红人内容，还可以被品牌用于自己的官方渠道，逐渐沉淀成为长期可用的内容资产，而不仅仅是昙花一现的即时流量。

类似的策略也出现在某款智能清洁机器人在北美市场的推广案例中。针对这种客单价高、消费者决策周期长的产品，品牌就把三个月的红人合作，巧妙地拆分成了两个阶段：年中折扣季的时候，主要通过功能导向的内容来进行种草；到了周年庆期间，则用场景化、生活化的内容来营造浓厚的购买氛围。整个项目覆盖了博客、论坛、海外社交平台以及创作者营销平台等多个渠道，而且并没有仅仅局限于付费红人。最终，有超过43位红人主动参与发布相关内容，形成了从付费曝光到自发传播的扩散效应。这其中，还特意纳入了一些北美地区的华人红人，通过“换新季”等贴近华人生活习惯的心理叙事，有效地撬动了华人社区内的口碑传播，取得了非常好的效果。

五、平台赋能，让内容真正变成品牌的增长力

一个真正有价值的平台，它所能提供的，可不仅仅是“帮你找人投放”那么简单，更重要的在于，它能够帮助咱们品牌建立起一套结构化的内容运营能力。以全球知名的创作者营销平台为例：

它拥有超过35万来自欧美、日韩、中东等主流市场的海量红人资源库，支持品牌根据人群画像、品类特质和受众风格进行精准匹配。这就像给品牌提供了一个巨大的“人才库”，总能找到最适合的那一个。
平台能够将内容表现数据与实际销售数据打通，帮助品牌精准识别出哪些红人是真正的“转化高手”。这样一来，咱们的每一分钱都能花得明明白白，刀刃上。
它还支持素材的归档和跨渠道复用，这样就能有效延长内容的生命周期，大幅提高投资回报率。一个好内容，可以反复利用，发挥最大价值。
更厉害的是，平台提供的红人绩效仪表板和数据洞察功能，能够助力品牌实时调整策略，实现持续优化。这就像给品牌装上了“智能导航”，随时调整方向，确保走在正确的路上。

新媒网跨境认为，现在已经有多个中国跨境出海品牌，通过与这些领先平台的合作，成功让爆款内容形成了一个“内容飞轮”，持续不断地带动流量和转化。正如前面提到的英国专家Grace Andrews所言：“You’ve got to be building your brand universe。”她还提醒咱们：“未来18个月内胜出的品牌，不是预算最多的，而是最理解这场变革并且行动最快的品牌。”这句话真是说到点子上了！这强调了，只有那些积极拥抱平台赋能，并且懂得如何进行内容资产运营的品牌，才能在这个瞬息万变的时代抢占先机，实现持续的增长。

在这个信任稀缺的时代，红人已经真正成为品牌最重要的资产。未来能够真正赢得市场的，不是那些砸钱最多的品牌，而是那些懂得如何搭建优质内容结构、努力建立信任、并且牢牢抓住社交触点的品牌。像这类创作者营销平台，就是这样一个非常给力的存在——它把全球优质的创作者资源和强大的数据分析能力整合在一起，帮助咱们品牌找到对的人、说对的话、做到从内容触达到最终成交的闭环，让咱们的产品不仅被看见，还能被消费者真心地喜欢并购买。想在海外市场走得更远，走得更稳，这一步啊，可真是太关键了！

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