日本零售-0.9%！暖冬游客降，跨境人速看新策略

进入2026年，全球经济格局仍在持续演变，而区域性的市场动态更是牵动着各方关注。特别是去年底以来，日本零售业的表现引发了行业内的广泛讨论。面对复杂多变的市场环境，日本的零售商们正经历着一场不小的考验。

去年年末，日本零售业意外遭遇逆风，温暖的气候和消费者收入增长的放缓，共同给年末消费带来了压力。去年12月，日本零售商们受到暖冬天气和国际游客数量变化的影响，导致零售销售增长出现负值，为2025年画上了一个略显平淡的句号。

曾几何时，国际旅游消费是亚洲区域零售市场的重要增长动力。而近年来，受多种因素影响，国际人员往来和旅游消费模式发生了显著变化。例如，2025年，部分中国游客因对出行安全的考量，对赴泰国旅游持谨慎态度；而与此同时，在区域关系和市场环境变化的背景下，赴日旅游的国际游客结构与消费模式也出现了一些调整。旅游业对于整个亚洲地区的零售贸易至关重要，任何影响游客自由流动的因素，都会给零售商带来不小的挑战，尤其是高端零售业态。过去，日本的百货商店曾受益于主要国际口岸免税店的销售热潮，但这种势头近期有所减弱。

今年1月13日，高岛屋管理层在向投资者说明情况时，便指出国际游客消费支出下降是近期业绩回调的原因之一。尽管管理层坚称日本国内消费者的支出足以弥补这一缺口，但过去几个月的数据似乎并未完全支持这一说法。至少，受国际游客流量变化的影响，日本零售业此前对持续的旅游消费繁荣的期望，不得不面临重新评估。

零售数据：进入负增长区间

去年12月并非2025年下半年日本零售销售首次出现负增长，此前在去年8月也曾有过类似情况。种种迹象表明，日本零售商可能正面临一个较为漫长而疲软的时期。

根据日本官方机构发布的数据，大型连锁零售店去年12月的销售额同比下降了0.9%，使得去年以来的乐观预期有所降温。

以下为过去一年中部分月份的销售额变化情况：

这份数据反映出，日本零售市场在2025年末的表现确实不如预期。

百货商店承压，高端市场面临挑战

日本的百货商店不仅是该国零售生态的重要组成部分，也承载着丰富的文化底蕴。许多百货商店位于繁忙的交通枢纽，并坐落于历史悠久的建筑中。例如，东京日本桥的三越和高岛屋百货，其本身就是历史建筑，企业也视自己为日本文化遗产的传承者。

然而，过去一年对百货商店而言充满了考验，尤其是在主要国际口岸的高端门店。这些门店在2024年表现出色，但随之而来的高基数效应，使得2025年的增长面临更大压力。实际上，去年12个月中有7个月的销售额出现同比下降，其中12月的降幅达到1.2%。

百货商店高管们并非没有市场洞察力，但他们可能难以预见国际游客流量的变化，以及免税销售额下降的程度。此外，气候因素也带来了意想不到的影响，去年冬季异常温暖的气候，对季节性服装的销售造成了冲击。

具体来看，高岛屋在日本的14家门店，去年12月销售额增长了3.2%，这主要得益于其位于大阪堺市门店的清仓促销活动，该门店在今年1月底关闭，此前已持续亏损五年。在堺店之后，销售增长表现最好的门店是其电商渠道。

另一家运营大丸和松坂屋百货商店的J. Front Retailing集团，旗下业务在去年12月普遍表现不佳，其15家门店中有10家销售额下降，整体销售额同比下降2.0%。

以下为日本部分百货商店在去年12月的销售额表现：

数据表明，即便是一些知名百货品牌，也未能完全抵御住市场下行的压力。

优衣库和无印良品也感受压力

日本官方机构关于大型连锁店的零售销售报告通常不包含优衣库和无印良品等专业零售店。然而，这些品牌的数据也同样反映出市场的挑战。

去年12月，优衣库在日本的785家门店总销售额下降了5.9%，同店销售额下降了6.6%。这两个数据都包含了电商销售。优衣库将此归因于当月异常温暖的天气，这降低了消费者对冬季服装的购买热情。无印良品的情况也类似，其业绩同样受到了影响。

消费者信心虽有改善，但仍显谨慎

进入2026年1月，日本的消费者信心指数略有回升，从37.2升至37.9。然而，在一个0-100分的量表上，这一提升幅度并不足以表明消费者情绪处于高涨状态。在收入增长乏力和人口老龄化的背景下，日本消费者更加倾向于储蓄而非消费。

百货商店深知这一点，也明白没有一蹴而就的“魔法子弹”能够彻底改变现状。尽管它们仍在努力拓宽客户基础，但主要策略是通过其著名的个性化服务，并辅以技术支持，来更好地服务于那些富裕且忠实的国内客户，以期从中获得更多增长。

日本市场的变化对中国跨境从业者的启示

值得我们关注的是，在全球经济一体化的当下，区域市场的变化往往相互关联。当前，中国政府正大力推动经济结构转型，以扩大国内消费，减少对贸易和房地产的过度依赖。政府认为，那些原本可能在日本或泰国消费的资金，有望更多地留在国内市场，从而促进内需。

为此，中国政府推出了一系列有利于零售商的政策，其中包括将2024年下半年及2025年大部分时间里，对销售产生显著推动作用的大规模家电以旧换新计划，持续实施至2026年。同时，政府也在敦促金融行业放宽贷款条件，使大宗商品消费更易实现。

从中国跨境从业者的角度来看，日本零售业的这些动态提供了重要的市场参考。一方面，国际旅游消费模式的转变，促使跨境电商和旅游服务提供商重新审视目标市场和营销策略。传统的“扫货”模式可能需要向更深层次的文化体验、个性化服务或特色商品方向转型。另一方面，中国国内消费市场的政策扶持和潜力释放，意味着跨境企业在深耕海外市场的同时，也应密切关注国内市场的机遇，适时调整战略布局，实现内外贸一体化发展。

总而言之，当前日本零售市场的挑战与机遇并存，对于关注全球消费趋势的中国跨境从业人员而言，持续跟踪此类动态，深入分析其背后的原因和可能带来的长远影响，将有助于我们更好地把握市场脉搏，做出更为精准的商业决策。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/japan-retail-fall-0-9-tourist-warm-winter.html