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近日，全球消费电子知名品牌Anker（安克）旗下部分移动电源产品因存在过热风险，在美国市场启动了一项大规模召回行动，引发了业界对产品安全与跨境电商质量管控的广泛关注。新媒网跨境获悉，此项召回由美国消费者产品安全委员会（CPSC）与Anker Innovations Limited公司联合发布，旨在消除潜在的火灾和烧伤隐患，保障消费者人身安全。

此次召回事件的核心在于Anker部分型号移动电源内部的锂离子电池。据CPSC披露的信息显示，这些电池存在过热风险，可能导致火灾甚至对用户造成烧伤。锂离子电池作为现代便携式电子设备的核心组件，其安全性一直是行业关注的焦点。一旦出现过热、膨胀乃至爆炸的情况，将直接威胁到消费者的使用安全。

事件具体情况与涉及产品

该召回行动于2024年10月17日正式启动，共涉及约2,100台Anker品牌移动电源。具体召回产品型号包括A1642、A1647和A1652。这些移动电源主要用于为智能手机、平板电脑和笔记本电脑等设备提供便携式充电服务，其中A1642型号的最大输出功率为12W，A1647为15W，A1652为20W。产品正面印有“Anker”品牌标识，型号信息则标注在移动电源背面。

根据CPSC的调查，Anker Innovations Limited已收到28起关于电池过热、爆炸以及移动电源起火的事故报告。这些报告中包含了两起消费者受伤案例，受害者手部受到一级和二级烧伤。这些事故直接证实了产品的潜在风险，促成了此次召回的决策。

销售渠道与时间范围

受召回影响的移动电源于2024年1月至2024年7月期间在美国市场销售，价格区间在40美元至60美元之间。销售渠道广泛，涵盖了包括Best Buy（百思买）、Target（塔吉特）、NEXT TRADING SAS、C2 Wireless和K Spider Inc.在内的美国全国性实体商店，同时也在Amazon.com、ebay.com、AAliExpress.com和Walmart.com等主流电商平台线上销售。

值得关注的是，Anker Innovations Limited公司注册地位于中国香港，而涉事产品均在中国制造。这一背景再次凸显了中国制造企业在进行跨境贸易时，严格把控产品质量和遵守目的地市场安全标准的重要性。

Anker及CPSC的应对与消费者指南

针对此次召回，美国消费者产品安全委员会和Anker Innovations Limited已发布明确的消费者指引。CPSC和Anker公司敦促所有拥有受影响型号移动电源的消费者立即停止使用这些产品。消费者应通过官方渠道联系Anker Innovations，以获取免费的替换产品。

Anker提供了多种联系方式：消费者可拨打800-988-7973（太平洋时间周一至周五上午9点至下午5点），发送电子邮件至support@anker.com，或访问官方支持网站https://support.anker.com/s/emailcontactus进行在线咨询。此外，Anker官网（https://www.anker.com/product-recalls）也专门设立了产品召回页面，消费者可在此注册召回信息并获取更多详情。

在废弃召回的锂离子电池方面，CPSC特别强调，消费者必须严格按照当地及州政府的法规进行处理。鉴于锂离子电池的特殊性质，其处理方式与普通电池不同。请勿将召回电池随意丢弃至普通垃圾桶中，也不应放置在零售店或家装店的废旧电池回收箱内。消费者应遵循当地市政回收中心针对损坏/有缺陷/召回锂电池的处理程序，以确保环境安全和公共健康。

市场影响与行业警示

此次Anker移动电源的召回事件，对于全球跨境电商领域尤其是从事消费电子产品出口的中国企业而言，提供了一个重要的警示。产品质量与安全合规是品牌立足国际市场的基石。Anker作为一家在全球范围内享有声誉的中国品牌，其产品出现安全问题并被召回，无疑会对消费者信心和品牌形象带来一定冲击。

该事件凸显了在锂离子电池等高风险产品领域，从研发设计、原材料采购、生产制造到出货检测的每一个环节，都必须有严苛的质量管理体系。对于出海的中国品牌而言，深入了解并严格遵守目标市场的安全标准、法规要求（如美国的CPSC标准）至关重要。这不仅是履行企业社会责任的要求，更是维护品牌声誉、规避市场风险、实现可持续发展的关键。未来，跨境行业需要更加重视产品安全管理，强化与国际监管机构的沟通与协作，以确保产品在全球市场的顺利流通与消费者的安心使用。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/us-anker-recalls-2100-power-banks-safety-warning.html