跨境大佬都栽了！85%领导力死穴是它！

在充满挑战与机遇的职场中，每一位管理者都肩负着带领团队、实现目标的重要使命。我们常常把目光投向外部，关注市场动态、行业趋势，渴望掌握最新的管理工具和策略。然而，美国学者玛格丽特·安德鲁斯（Margaret Andrews）女士在她的新书中提醒我们，真正卓越的领导力，往往始于一场向内的探索——深刻的自我认知。

新媒网跨境了解到，玛格丽特·安德鲁斯女士强调，了解自己并非一种自私或感性的行为，更不是对工作的分散注意力。恰恰相反，它是一位管理者有效领导他人的关键所在。在她看来，如果管理者不主动培养这方面的技能，未来职业生涯的发展很可能会受到限制。

玛格丽特女士拥有丰富的领导者教练经验，曾指导过众多世界五百强企业的管理者，并在哈佛大学和麻省理工学院等顶尖学府任教。她的新书《掌控自我，领导他人》（Manage Yourself to Lead Others）正是为各阶段的管理者量身打造，旨在帮助他们提升自我，构建更深层次的自我认知。

今天，我们将一起分享玛格丽特女士精心设计的六个问题，这份易于上手的工作表，将作为您开启自我认知之旅的第一步。它不仅仅是纸面上的文字，更是通向内心世界的桥梁，帮助您审视自己的思想、情感与行为模式。

[Get the worksheet and keep reading for a breakdown of the concepts we’ll cover.]

什么是真正的自我认知？

在《掌控自我，领导他人》这本书中，玛格丽特女士将自我认知细分为四个核心要素。要真正建立起对自己的深刻理解，我们必须从这四个维度进行审视和思考。

一、觉察你的情绪

日常生活中，你对自己的情绪状态有多了解？这些情绪又如何影响你的选择和行为？这是自我认知最基本也是最核心的层面，有时我们称之为“自我觉察”。

新媒网认为，情绪是人类行为的“风向标”。在一个快节奏、高压力的现代职场环境中，我们常常被各种任务和目标裹挟，容易忽略内在情绪的波动。然而，无论是面对项目的成功喜悦，还是遭遇挫折的沮丧失落，这些情绪都会潜移默化地影响我们的判断力、沟通方式和团队协作。一位缺乏情绪觉察的管理者，可能会在压力下变得易怒，不自觉地传递负能量，影响团队士气；也可能在决策时被个人情绪左右，做出非理性的选择。反之，一位能够清晰识别自己情绪的管理者，则能更好地管理自己的反应，避免冲动行事，也能更有效地运用情绪来激励团队，化解冲突，甚至将负面情绪转化为积极行动的动力。

这种对情绪的深入理解，不仅仅停留在表面。它要求我们去探究情绪背后的深层原因，是源于工作压力，还是个人生活中的困扰？是担心失败，还是对未来的不确定感到焦虑？只有当我们真正理解了情绪的“来龙去脉”，才能更好地掌控它们，而不是被它们所掌控。这就像驾驶一艘船，了解洋流的方向和强度，才能更好地调整航向，规避风险，驶向目的地。

二、洞悉你的影响源

哪些人、哪些思想观念曾帮助你成长，或者让你裹足不前？当你以现在的成年人身份回顾时，你是否仍然认同这些观念？

我们每个人都是一部行走的历史，由无数的经历、遇到的每一个人、以及接触到的每一种思想塑造而成。从童年时期的家庭教育，到学生时代的师长教诲，再到初入职场的导师引领，这些“影响源”如同涓涓细流，汇聚成我们今天的思想河流。有些影响是显性的，比如父母教导的勤奋、诚信；有些则是隐性的，比如某个同事在面对挑战时的乐观态度，或者一部电影中主人公坚韧不拔的精神。

然而，随着时间的推移和阅历的增长，我们可能需要重新审视这些早期甚至伴随我们多年的影响。有些观念在特定时期是积极的，但在新的环境下可能已不再适用，甚至成为我们前进的阻碍。例如，过去“服从权威”的教育方式，在需要创新和批判性思维的现代团队中，可能就不再是最佳选择。一位管理者如果能清晰地识别出这些影响源，并理性地评估它们对当下自己的意义，就能更有意识地选择保留积极的部分，摒弃过时或消极的因素。这不仅仅是对过去的梳理，更是对未来的规划。它帮助我们理解为什么在某些情境下会做出特定的反应，为什么会坚持某种信念，从而为个人成长和领导风格的优化打下基础。

三、明确你的核心价值

你的核心价值观是什么？你最看重在生活中实现什么？玛格丽特女士指出，人们常常会给出一些普适性的答案，比如朋友和家人，但每个人都重视这些。她建议我们花时间去更深入地挖掘。

核心价值观是指导我们行为和决策的内在指南针。它们是我们内心深处最珍视的原则和信念，构成了我们人格的基石。在职场上，它们决定了我们对待工作、同事和客户的态度，也影响着我们如何应对挑战和机遇。举例来说，如果“创新”是你的核心价值观，你可能会倾向于接受新想法，鼓励团队尝试不同方法；如果“责任”是你的核心，你就会更加注重承诺的兑现和工作的完成度。

要深入挖掘核心价值观，需要我们超越那些“人人都说重要”的表面答案。朋友和家人固然重要，但这并非唯一的答案。我们可以问自己：在遇到困境时，是什么支撑着我？在做重大选择时，我会优先考虑什么？什么样的事情让我感到真正的满足和成就？这些问题能够引导我们触及内心最柔软也最坚实的部分。新媒网跨境获悉，这种对“初心”的探寻，不仅有助于个人找到职业发展的方向，更能帮助管理者在团队中树立清晰的榜样，用自己的价值观去感染和引导团队成员，形成积极向上的团队文化。当一个管理者的行为与他的核心价值观保持一致时，他会展现出更强的领导力、说服力和凝聚力，赢得团队的信任与尊重。

四、理解他人对你的看法

这是外部的自我认知，与内部的自我认知形成对照。缺乏这种外部的自我认知，人们常常会觉得自己被他人误解，因为他们不清楚自己的行为是否真正反映了其意图。我们常常被教育要把“职业化的自我”与生活的其他部分区分开来。然而，当领导者能够将真实的自我与他们的领导方式相结合时，会发生令人惊叹的事情。而这一切，都始于了解那些真实的价值观究竟是什么。

我们生活在一个社会性的环境中，没有人是一座孤岛。我们在团队中的形象，不仅仅取决于我们认为自己是什么样的人，更取决于他人的观察和评价。很多时候，我们自认为表现出的意图，与团队成员实际感受到的效果之间，存在着不小的差距。例如，一位管理者可能认为自己是在“放权”，鼓励团队成员独立思考，但在团队成员看来，却可能是“不闻不问”，缺乏指导。这种认知上的偏差，正是缺乏外部自我认知的体现。

这种外部自我认知，需要我们主动倾听反馈，甚至需要我们有勇气去面对可能不那么令人愉悦的真实评价。可以通过多种渠道获取这种信息，例如定期的绩效评估、360度反馈、非正式的沟通交流，甚至是观察团队成员的肢体语言和情绪反应。新媒网跨境认为，打破“职业化面具”，让真实的自我与领导风格融为一体，并非意味着在职场中变得情绪化或随意，而是指在坚持专业原则的前提下，展现出真诚、一致和可信赖的品质。当团队感受到领导者的真实性时，信任感会大大增强，沟通会更加顺畅，团队凝聚力也会随之提升。这就像一面镜子，通过他人的眼睛，我们才能更全面、更客观地看到自己的形象，从而不断调整和完善。

自我认知如何帮助我们领导他人？

研究自己以更好地管理他人，这种想法初听起来可能有些反直觉。但事实上，卓越的领导者往往是富有同情心、洞察力敏锐且情商高超的。这些特质使他们能够准确解读复杂的局面，并在权衡多方因素后做出明智的决策。

那么，一个优秀的管理者，为什么需要将精力集中在自己身上呢？

因为管理他人意味着要维护多重人际关系，而自我认知正是人际关系技能的重要组成部分。玛格丽特女士指出：“如果我不了解自己和我的情绪，我就无法真正理解你的情绪。”人与人之间的连接，往往是从共情开始的。只有当我们能够识别并处理自己的情绪时，才能更好地感知和回应团队成员的情绪，从而建立起更深层次的信任与连接。

新媒网跨境获悉，自我认知对于个人成长同样至关重要。你无法成为一个更好的领导者，除非你清楚自己今天是一个什么样的领导者。玛格丽特女士解释说：“只有通过这种工作，我们才能问自己：这是我想要成为的那种人吗？我是否需要改变些什么，才能成为一个更优秀的领导者？”这种持续的自我反思和审视，是所有卓越领导者不断进步的动力源泉。它不是一次性的任务，而是一段终身的旅程。在全球化和技术快速变化的今天，领导者所面临的挑战日益复杂。只有不断提升自我认知，才能在风云变幻中保持清醒的头脑，不断适应新的要求，带领团队乘风破浪。

为什么管理者需要自我认知才能成功？

自我认知在任何工作中都很重要，但对于领导他人的人来说，它更是不可或缺的。玛格丽特女士的经验表明，缺乏自我认知往往是导致领导者职业生涯偏离轨道的根本原因。

那些让你在作为独立贡献者时取得进步的品质，比如智力、技术技能和强烈的工作职业精神，对于成为一名管理者来说是远远不够的。一位强大的领导者需要拥有以上所有特质，但更重要的是——他们需要具备“人际技能”。玛格丽特女士在她的研讨会上常常会问人们，请他们描述一下自己遇到过的最好的老板。她解释说：“每次，他们使用的词语中，约有85%都属于‘人际技能’的范畴。”

这正是为什么许多能力出众的个体贡献者，在开始管理团队时会发现自己力不从心，感到手足无措。“人们没有意识到，领导他人是一项全新的技能，”她说，“我看到许多非常聪明的人，完全被这种复杂性所压倒。”这其中的复杂性，远超技术难题。它涉及到理解不同个体的动机、处理团队内部的冲突、激发员工的潜力、以及在各种人际互动中保持清晰的沟通。这些技能的习得，往往不是通过书本知识或技术培训就能完全掌握的。

在学校教育和早期职业生涯中，我们通常更侧重于专业知识和硬技能的培养。然而，随着职业阶梯的上升，人际技能的重要性呈指数级增长。一个团队的绩效，往往不仅仅取决于每个成员的个人能力，更取决于他们之间如何协作，以及领导者如何有效地调动和整合这些资源。缺乏人际技能的管理者，可能会发现自己难以建立信任，无法有效激励团队，甚至可能因为沟通不畅而引发误解和冲突。

当然，并不是每个人都有机会在个人生活或职业生涯中自然而然地培养出这些技能。但是，无论你正要迈入第一个管理岗位，还是已经带领团队多年，每个人都可以在这些方面做得更好。自我认知正是这些“人际技能”的根基。它帮助我们了解自己的沟通模式、处理冲突的方式、以及在压力下的反应，从而有意识地进行调整和改进。当管理者对自己的优势和劣势有了清晰的认识时，他们就能更好地发挥所长，弥补不足，最终成为一名更全面、更有效的领导者。

各种类型的管理者都能从自我认知中受益

但如果你不是一个“感性”的人呢？如果你更渴望成为一个果断、有魄力的领导者，而不是一个过于敏感的人呢？

玛格丽特女士认为，伟大的领导者兼具这两种特质。虽然你可能有一种你偏爱的领导风格，但你需要具备适应能力。自我认知将通过帮助你更清晰地解读人和情境，从而指导你如何领导。

“即使你的基本风格是‘关怀型’或‘命令型’的领导者，也总会有不适用的时候。”玛格丽特女士说，“回想一下你遇到过的最好的老板。即使他们通常非常果断，也一定会有需要以不同方式行事的时候。”真正的领导力并非一成不变，而是根据具体情况和团队成员的特点，灵活调整自己的策略和风格。这种灵活性的前提，正是对自我和他人的深刻理解。

自我认知并非意味着你需要变得情绪化，或者彻底改变你的领导方式。它是一种能力，能够提升任何管理者的领导风格。它就像是一面可以随时擦亮的镜子，帮助管理者在复杂多变的职场环境中，保持清醒的头脑和灵活的身段。通过这份自我探索的旅程，无论你是注重结果的“硬核”领导，还是擅长情感链接的“柔性”领导，都能够找到提升自我的路径，最终成为一名更具智慧、更有影响力的团队掌舵人。

工作表：开启自我认知的六个问题

点击下方链接，获取玛格丽特女士的自我认知工作表。您对待这些问题的认真程度，以及投入的时间多少，与问题本身同样重要。在开始之前，这里有一些小贴士：

1. 请至少花30分钟来回答这些问题。简短、敷衍的回答无法为您带来成长所需的洞察力。请记住，这是一次深度对话，对象是您自己。
2. 快速自由地写下您的想法，不要自我审查，也不要评判您的答案。让您的思绪自由流淌，捕捉那些瞬间的灵感和真实的感受。
3. 保存您的答案，并计划在几天或几个月后再次审视这份练习，以追踪您的洞察力如何随时间变化或保持不变。这是一个持续的过程，每一次回顾都会带来新的发现。

最后，请记住，自我认知是一种技能——而学习新技能并非易事。玛格丽特女士说：“如果你是一个追求卓越的人，那么一开始不能立刻取得好成绩会让你感到不适。但正是通过犯错误，甚至经历一些让人‘ cringe ’（感到尴尬）的时刻，我们才能真正成长。”每一次的挣扎，每一次的反思，都是通往更高境界领导力的必经之路。

《掌控自我，领导他人》现已上市。欢迎大家关注玛格丽特·安德鲁斯，了解更多她的演讲及领导力发展培训信息。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/cross-border-bosses-fall-85-leadership-flaw.html