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2025年开年之际，亚马逊广告（Amazon Ads）发布了一份针对英国中小企业（SMEs）的最新研究报告。这份报告深入揭示了英国中小企业对其业务未来在人工智能（AI）广告领域影响的积极展望。研究结果显示，94%的中小企业营销负责人坚信，AI广告工具将通过为战略性业务重点创造更多时间，从而有效支撑未来的业务增长。

该研究还发现，目前已有69%的英国中小企业正在使用或积极测试AI工具用于广告投放。然而，在实际应用过程中，许多企业也面临着一系列挑战。大约半数受访者表示，市面上工具数量繁多，令他们感到无从选择；另有一部分企业尽管渴望引入AI广告技术，却不清楚该如何着手。新媒网跨境了解到，这些发现不仅反映了英国市场的现状，也为全球，尤其是中国跨境电商领域的卖家，提供了关于AI技术赋能中小企业广告策略的重要参考。

AI广告赋能未来增长路径

报告详细分析了中小企业营销负责人对AI工具所能带来的时间节省及其利用规划。根据他们的评估，通过部署AI工具来创建和管理广告活动，每周平均可以节省约5.5小时的时间，这相当于每年节省了大约30个工作日。这些被解放出来的时间，将被中小企业用于驱动业务增长的多个关键方面。具体而言，近三分之一的受访者计划将更多精力投入到销售活动中；28%的企业表示将专注于提升团队技能；另有27%的企业则希望利用这些时间探索他们此前因时间限制而未能触及的新市场和新渠道。

从宏观角度看，这种时间效率的提升对于资源相对有限的中小企业而言，无疑是极具价值的。它意味着企业能够从繁琐的日常广告运营中解脱出来，将更多的精力与智慧投入到更具战略意义的决策与创新上。例如，在竞争激烈的跨境电商领域，中国卖家若能有效利用AI工具优化广告投放，所节省的时间则可用于深入研究目标市场文化、优化产品线、提升客户服务体验，甚至开拓新兴市场，从而实现更深层次的增长。

AI广告提升运营效率的预期

中小企业对AI技术在未来一年内所能带来的广告运营效率提升，抱有明确的预期。研究指出，他们预计AI赋能的效率提升将主要体现在以下几个方面：
首先，数据分析所需时间的减少。40%的受访者认为，AI工具能够显著缩短数据分析的耗时。在数字广告时代，数据是决策的核心，但手动分析海量数据往往耗时耗力。AI通过自动化数据收集、整理、洞察生成等环节，使得中小企业能够更快地理解广告表现，并据此调整策略。
其次，广告活动表现预测的准确性提高。32%的受访者期待AI能提供更精准的活动效果预测。AI模型能够学习历史数据并识别模式，从而预测未来广告活动的潜在表现，帮助企业在投放前做出更明智的预算分配和内容选择。
再次，广告活动报告与优化的改进。25%的受访者认为，AI将有助于提升报告的质量和优化活动的效率。AI不仅能自动生成详细报告，还能基于数据反馈提供具体的优化建议，例如调整出价、更改目标受众或优化广告创意。
最后，媒体规划支持能力的增强。22%的受访者预计AI将在媒体规划方面提供支持。AI工具可以分析不同媒体渠道的特点、受众行为及投入产出比，为中小企业推荐最合适的媒体组合和投放策略，使其广告预算发挥最大效用。

这些预期体现了中小企业对AI技术在广告生命周期各环节的普遍需求，从前期的规划预测，到中期的执行优化，再到后期的效果评估，AI都被视为提升效率和效果的关键要素。对于中国跨境卖家而言，这些能力的提升意味着其在海外市场的广告投放将更加精准高效，从而在全球竞争中占据有利地位。

AI广告的实践应用与未来展望

在已将AI广告工具投入使用或正在测试的69%中小企业营销负责人中，许多企业已经切实感受到了AI带来的积极影响。他们主要通过以下方式提升广告活动效果：
首先，自动化视觉内容创作。27%的企业正在利用AI实现广告视觉内容的自动化生成。AI图像生成器等工具能够根据设定的主题和要求，快速产出多样化的广告图片和视频素材，大大缩短了创意周期，并降低了对专业设计师的依赖。
其次，广告表现预测能力的提升。22%的企业通过AI改进了广告表现预测。这使得他们在投放前能更好地评估潜在效果，从而优化资源配置。
再次，自动化广告文案生成。19%的企业正在使用AI自动生成广告文案。AI能够根据产品特点、目标受众和广告目的，快速生成吸引人且符合语法的文案，提高了文案产出的效率和多样性。

这些曾被认为是拥有大量资源的企业才能实现的先进能力，如今正通过AI技术普惠至中小企业。报告还进一步指出，受访中小企业对AI广告工具在未来能带来的额外益处抱有更多期待：
例如，更广泛的受众触达。45%的受访者期待AI能帮助他们触达更广泛、更精准的潜在客户群体。AI通过分析用户数据和行为模式，能够识别并定位到传统方法难以发现的潜在受众。
其次，创意内容生成速度的加快。44%的受访者希望AI能进一步加速创意内容的产出。这意味着企业能以更快的速度迭代广告创意，保持市场新鲜感和竞争力。
最后，重复性广告操作的自动化。40%的受访者期望AI能实现更多重复性广告操作的自动化。这将进一步解放人力，让团队能够专注于更高价值的工作。

英国企业Gardeners Dream的联合创始人克雷格·威尔逊（Craig Wilson）在谈及他们的实践时表示，亚马逊广告在2024年推出的AI工具，极大地加速了他们的工作流程，并在标题、要点和描述方面提供了丰富的数据支持。他直言，这些AI工具已成为他们日常工作流程中不可或缺的重要组成部分。新媒网跨境获悉，威尔逊的经验印证了AI在提升中小企业广告效率方面的实际价值。

AI采纳中的“信心鸿沟”与挑战

尽管AI工具在中小型企业中得到了广泛应用和测试，但并非所有企业都对其充满信心。研究发现，49%的营销负责人感到，市场上工具数量众多，令他们感到无所适从。这反映出在AI工具快速发展的背景下，选择合适的工具并理解其功能成为了一个显著的挑战。

具体而言，44%的受访者对AI在广告领域的应用充满期待，却不知从何开始。这种普遍存在的“入门难”问题，表明市场需要提供更清晰、更易于理解的AI应用指南和入门教程。此外，有33%的受访者坦言，在使用AI时感觉自己是在“假装”懂行。这种“冒充者综合症”揭示了中小企业在面对新技术时的不确定感和技能差距，也凸显了对直观易用、无需深厚技术背景即可掌握的广告解决方案的迫切需求。

这些“信心鸿沟”和挑战表明，尽管AI技术潜力巨大，但其普及和深入应用仍需克服用户教育、产品易用性和市场透明度等方面的障碍。对于提供AI广告服务的平台而言，简化用户界面、提供高质量的培训资源以及降低技术门槛，将是吸引更多中小企业采纳和有效利用AI的关键。

人机协作：平衡自主与控制

尽管面临诸多实施挑战，但中小企业对于AI在其广告策略中的最佳定位有着清晰的愿景。研究结果表明，中小企业希望在关键决策中保留人工的参与，尤其是在以下几个方面：
首先，最终创意审批。48%的受访者认为，广告创意的最终批准权仍应由人工掌握。这强调了人类对品牌形象、审美标准和文化敏感性的独特理解。
其次，预算分配。42%的受访者坚持在预算分配上保持人工控制。这反映了企业对财务决策的谨慎态度，以及对市场动态和内部战略的人工判断需求。
最后，理解文化和情感语境。36%的受访者认为，AI在理解广告所涉及的文化和情感背景方面仍需人工辅助。虽然AI可以分析海量数据，但对于细微的文化差异、消费者情感共鸣等复杂层面，人类的直觉和经验仍不可替代。

这种平衡的视角表明，中小企业将AI视为一个强大的助手，它能够辅助人类专家，而非完全取代人类的专业知识和判断力。亚马逊广告中小企业市场与产品营销总监卢多维克·德·瓦隆（Ludovic de Valon）对此观点进行了进一步阐释。他指出，时间是中小企业最宝贵的资源。这些企业家们往往需要在有限的资源下，平衡营销、产品开发和客户服务等诸多优先事项。亚马逊广告将生成式AI功能整合到现有广告工具中，旨在使AI的采纳变得实用且易于访问。像亚马逊广告的AI图像生成器和AI创意工作室这样的工具，可以帮助企业高效地创建广告，使中小企业只需通过简单的几次点击，就能制作出符合品牌调性的广告活动，从而节省宝贵的时间，投入到其他业务重点上。

德·瓦隆的表述与报告中中小企业的期望形成了呼应，共同描绘了未来AI广告的理想图景：一个由技术赋能，但仍以人为本，将AI的高效与人类的智慧和洞察力相结合的协作模式。对于全球的跨境电商卖家，特别是追求高效运营和品牌建设的中国企业而言，理解并实践这种人机协作模式，将是其在数字时代实现可持续增长的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-ai-ads-smes-save-30-days-94-growth.html