630亿灰色市场！亚马逊严禁低价，违者封号！

在全球贸易日益紧密、电商平台日益普及的当下，一个长期存在但又令人头疼的问题——“灰色市场”——正变得愈发突出。对于众多致力于拓展海外市场的中国品牌和跨境商家而言，如何有效应对灰色市场卖家，已成为维护品牌形象、保障合法权益的关键课题。

灰色市场，顾名思义，是一个模糊地带。在这里流通的商品，并非假冒伪劣产品，而是与授权经销商和实体店销售的正品完全一致。然而，这些商品通常未经品牌方授权的渠道，通过非官方途径进入市场。据外媒研究显示，灰色市场对商品价格、消费者体验质量以及品牌制造商的利润都可能产生负面影响。随着亚马逊、eBay和Lazada等电商平台的蓬勃发展，灰色市场得以大规模借助这些渠道进行分销。据海外报告估计，通过灰色市场分销的产品总价值高达630亿美元，这无疑是一个不容忽视的市场现象。

面对这种复杂多变的市场环境，深入理解并掌握应对灰色市场交易的法律策略，对于每一位跨境从业者都至关重要。这不仅能帮助企业有效维护自身利益，更能确保在不断演变的市场中遵守各项法规。

应对灰色市场挑战：务实法律考量

当中国跨境卖家遭遇灰色市场卖家的挑战时，了解并采取正确的应对措施是至关重要的。以下是一些在处理此类问题时值得注意的法律考量，它们可能为您的品牌保护策略提供有力支撑：

1. 知识产权的全面保护与主动维权

知识产权是品牌的核心资产，是跨境企业在全球市场竞争的基石。对于中国出海品牌而言，保护商标权和著作权等知识产权至关重要。这不仅仅是在国内注册，更需在全球主要目标市场进行战略性布局和注册。例如，在商品正式进入某一海外市场前，务必完成商标在当地的注册，并及时对产品设计、宣传材料、原创内容等进行著作权登记。

一旦发现有未经授权的卖家在灰色市场销售您的产品，积极采取措施维护您的权利就显得尤为关键。这包括但不限于：

• 商标侵权监测： 定期通过专业工具或服务对目标市场的电商平台、社交媒体及其他销售渠道进行商标使用情况的监测，以便及早发现侵权行为。
• 侵权证据收集： 对灰色市场卖家的销售行为进行截图、购买样品等方式，收集详细的侵权证据，包括商品链接、销售记录、卖家信息等，这些将是后续维权的基础。
• 行政投诉与平台举报： 许多国家和地区的知识产权管理部门都设有投诉渠道，同时，各大电商平台也通常提供品牌保护计划或侵权投诉入口，卖家应积极利用这些机制进行举报，要求平台下架侵权商品或处理侵权卖家。
• 提起民事诉讼： 在证据确凿、侵权情节严重的情况下，可以考虑通过法律途径向当地法院提起民事诉讼，要求侵权方停止侵权、赔偿损失。这通常需要当地专业律师的协助。

有效和主动的知识产权维权，不仅能够遏制灰色市场销售，更能向市场传递品牌方维护自身权益的坚定决心，从而提高潜在侵权者的违法成本。

2. 分销协议的严谨设计与有效执行

对于依赖分销模式拓展海外市场的中国品牌而言，分销协议是规范市场秩序、防范灰色市场的重要法律文件。在起草和修订分销协议时，务必确保其中包含针对灰色市场销售的明确条款。这些条款可以为品牌方在面对未经授权的卖家时，提供采取法律行动的依据，从而有效保护授权分销渠道的稳定性和合法权益。

具体而言，分销协议中可以考虑加入以下关键条款：

• 区域或渠道限制： 明确限定授权经销商的销售区域或销售渠道，禁止其将产品销售至非指定区域或通过非授权平台进行销售。
• 平行进口禁止： 明确禁止经销商向其他市场进行平行进口（即从低价市场购买商品并在高价市场销售），这有助于防止价格体系的混乱。
• 转售价格维护（RPM）条款： 在符合当地反垄断法律法规的前提下，可以约定经销商的最低转售价格，以维护品牌统一的市场定价策略。
• 责任与违约条款： 明确规定若经销商违反协议中的上述条款，品牌方有权采取的措施，包括但不限于终止合作、追究违约责任、要求赔偿损失等。
• 追溯与溯源机制： 约定经销商需配合品牌方对产品流向进行追溯，提供销售记录，以便于品牌方发现灰色市场来源。

一份严谨且具有可执行性的分销协议，是品牌方规范市场行为、有效管理渠道的关键。同时，品牌方也需要定期对分销商的销售行为进行监督和评估，确保协议的有效执行。

3. 停止侵权函的战略运用

停止侵权函（Cease-and-Desist Letters）是针对灰色市场卖家采取法律行动的初步且成本相对较低的有效步骤。这些函件以正式的书面形式，向被识别的灰色市场卖家发出警告，要求其立即停止未经授权的销售活动。

发送停止侵权函的优势在于：

• 法律警告： 它明确告知对方其行为可能构成侵权，并可能面临法律后果，这对于一些不了解法律风险或抱着侥幸心理的卖家来说，具有一定的震慑作用。
• 证据留存： 停止侵权函及其送达记录本身就构成一份重要的法律证据，可在后续进一步的法律程序中作为证据使用。
• 成本效益： 相较于直接提起诉讼，发送停止侵权函的成本要低得多，是一种更为经济的解决方案。
• 平台配合： 在向电商平台举报灰色卖家时，若能同时提供已向卖家发送停止侵权函的证据，往往能更快获得平台的响应和支持。

在发送停止侵权函时，建议通过律师事务所出具，以增加其法律严肃性和可信度。函件内容应清晰指出侵权行为、所侵犯的权利以及要求停止侵权的时限，并明确表明若不停止侵权，品牌方将保留采取进一步法律行动的权利。同时，跨境从业者也可以主动与灰色卖家销售产品的电商平台沟通，举报这些未经授权的销售行为，请求平台协助下架相关商品或处理违规卖家。

4. 法律诉讼的必要性与策略

在其他措施未能奏效，或者侵权行为性质恶劣、对品牌造成重大损失的情况下，咨询专业的法律顾问，对灰色市场卖家提起法律诉讼是维护品牌权益的最终且最有力的手段。这可能涉及商标侵权、不正当竞争或违反分销协议等多种诉讼请求。

提起法律诉讼需要审慎的考量和周密的准备：

• 专业法律咨询： 务必寻求熟悉目标市场法律法规、拥有知识产权和商业诉讼经验的当地律师提供专业建议。他们将根据具体情况，评估案件的可行性、潜在风险和预期结果，并确定最合适的诉讼策略。
• 诉讼请求： 可以根据具体侵权行为，提出不同的诉讼请求，例如要求永久禁令、销毁侵权商品、赔偿经济损失、支付诉讼费用等。
• 证据准备： 诉讼的关键在于证据。除了前述的侵权证据，还需要准备品牌知识产权的注册证明、与分销商的协议、市场损失评估报告等。
• 国际司法协助： 考虑到跨境诉讼的复杂性，可能需要涉及国际司法协助，例如跨境送达法律文书、跨境取证等。

虽然法律诉讼的成本相对较高，耗时较长，但其对灰色市场行为的震慑力是毋庸置疑的，能够有效维护品牌的长远利益和市场秩序。

电商平台在应对灰色市场中的角色：以亚马逊为例

过去，美国亚马逊公司因其坚持“以客户为中心”的原则而闻名，始终致力于为广大消费者提供无与伦比的定价、购物体验和价值。但随着市场环境的变化，特别是灰色市场问题的日益突出，亚马逊的策略也发生了转变。他们深刻认识到，保护品牌方的合法权益，对于维护平台生态的健康发展同样至关重要。

进入2025年，亚马逊持续深化其在品牌保护方面的投入。在2022年，亚马逊通过对先进机器学习技术的持续投入，成功将其平台上的恶意卖家账户创建尝试从约600万次显著减少至80万次。这一数据充分表明了技术在防范灰色市场行为中的巨大潜力。

亚马逊通过不断优化其主动控制系统，实现了知识产权保护和假冒商品检测的自动化和规模化。这些系统在整个销售流程的每个环节都持续运行，从卖家试图注册新账户、创建商品信息到更新产品详情，无缝衔接。它们还会整合来自消费者、品牌方和其他各方的反馈，以期有效预防不法行为。

此外，亚马逊对定价政策的严格执行，进一步复杂化了灰色市场的格局。平台明文禁止卖家在亚马逊平台以外以更低的价格销售商品。一旦发现卖家违反这些政策，便面临被暂停销售权限的风险。这彰显了亚马逊在塑造品牌形象和定价策略方面日益强硬的立场，也为品牌方提供了更多维护自身价格体系和渠道秩序的工具。

亚马逊的实践为其他电商平台树立了一个标杆，表明通过技术创新和政策完善，平台可以在应对灰色市场挑战中发挥关键作用。许多主流电商平台也都在积极探索并实施类似策略，以期为品牌方提供更安全的销售环境。

中国跨境从业者应对灰色市场挑战的综合策略

综上所述，应对与灰色市场卖家相关的法律问题可能复杂且多变。然而，令人欣慰的是，各大主流电商平台正在不断改进其机制，以协助品牌方应对此类挑战。同时，对于中国跨境从业者而言，采取主动且全面的策略至关重要。

• 构建完善的品牌保护体系： 这包括在全球主要市场进行知识产权的注册，并建立专业的品牌监测团队或与第三方机构合作，持续关注市场动态。通过数据分析和市场调研，及时发现并锁定潜在的灰色市场目标，并收集相关证据。
• 精细化管理分销渠道： 除了签署严谨的分销协议，还应定期对分销商进行培训，加强合规意识。同时，利用技术手段，如产品溯源码、防伪标识等，追踪产品流向，从源头堵截灰色市场商品。
• 善用平台资源与法律武器： 积极利用电商平台提供的品牌保护工具，如亚马逊的“品牌注册计划”等，并与平台保持良好沟通。在必要时，毫不犹豫地寻求法律专业人士的帮助，通过法律途径维护自身合法权益。这包括但不限于发送停止侵权函、提起行政投诉乃至民事诉讼。
• 加强消费者教育： 引导消费者通过官方或授权渠道购买产品，提高消费者对灰色市场商品潜在风险的认知，从而降低灰色市场的需求。

对于中国跨境从业者而言，保护品牌免受灰色市场侵扰的最佳起点，在于识别目标市场中的灰色卖家，并实施持续的灰色市场卖家监测机制。这不仅有助于及时发现价格差异、收集有价值的市场数据，更能为品牌方制定明智的商业决策提供坚实依据。通过法律、技术和市场策略的多管齐下，中国品牌在“出海”过程中，将能更好地应对灰色市场的挑战，实现健康可持续的发展。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/63bn-grey-market-amazon-low-price-ban.html