亚马逊Go腰斩，千人后台揭秘“无人店”惊天内幕！

当前，无人零售模式正凭借其便捷性和效率在机场（如Hudson News）、自动售货机及自助加油等场景中逐渐普及。它旨在降低零售商的人力成本，并为消费者带来无排队、无寒暄的购物体验。然而，尽管有亚马逊Go的“即走即付”技术（虽仍需人工审核）和德国乡村无人商店的成功案例，该模式的大规模推广仍面临多重挑战。主要障碍包括消费者对夜间购物的安全担忧、防盗损问题（如Dollar General和Target的自助结账困境），以及技术故障或商品咨询时的客户服务缺失。文章指出，未来零售业需在自动化技术与人性化服务之间寻求平衡，以满足消费者真正的需求与舒适度。