亚马逊巨船触礁!40亿英镑索赔重击全球!
在全球电商的广阔版图上,亚马逊无疑是一艘巨轮,它的每一次航行,都牵动着全球无数商家和消费者的目光。然而,这艘巨轮最近在英国海域遭遇了一些“暗礁”,两起重量级的诉讼正在伦敦仲裁庭等待审理,无疑给其未来的发展蒙上了一层阴影。
亚马逊英国:一场关于公平与选择的较量
新媒网跨境获悉,英国市场近来对亚马逊的监管风向日趋收紧。首当其冲的是一场由英国东英吉利大学竞争法教授Andreas Stepan教授牵头,代表超过20万英国第三方卖家发起的集体诉讼,索赔金额高达惊人的27亿英镑。这场诉讼的核心,直指亚马逊利用其市场支配地位,在平台内部进行不正当竞争,挤压第三方卖家的生存空间。
想想看,对于我们众多辛勤付出的跨境卖家来说,平台规则的每一次调整,都可能关系到生计。此次诉讼中,卖家们的主要指控包括:在搜索结果中优先展示亚马逊自营品牌的产品和那些使用FBA(亚马逊物流)服务的商品。这就像是比赛中,裁判总是有意无意地偏向某个选手,让其他选手感到非常不公。
更让卖家们感到无奈的是,平台似乎将Prime会员资格与使用FBA服务强制绑定,这无疑增加了卖家的运营成本,也限制了他们的物流选择自由。此外,通过复杂的算法,亚马逊被指控使其自营产品在BSR(畅销商品排名)等关键展示位置获得不公平的优势。这些指控,无疑触及了平台公平竞争的底线,也让许多依赖亚马逊的卖家感到不安。
与此同时,另一场由消费者权益倡导者Robert Hammond代表数百万英国消费者发起的诉讼也同期展开,索赔金额为13亿英镑。这场诉讼的核心,在于亚马逊通过操纵商品展示顺序和价格,损害了消费者获得公平价格与多样化选择的权益。消费者律师团队直言不讳地指出,亚马逊的算法偏袒自营产品和特定第三方卖家,导致消费者在购物时无法看到最全面的选择,也难以获得最具竞争力的价格。长此以往,消费者在不知不觉中承担了额外的经济负担,也失去了货比三家的机会。
面对这些排山倒海般的指控,亚马逊方面自然不会坐以待毙。公司发言人迅速回应,坚称所有指控“毫无根据”。他们强调,亚马逊平台上超过一半的销售额实际上都来自于第三方卖家,以此证明其平台生态的开放性和公平性。同时,亚马逊也特别提到其在英国本土商业生态的巨大投入,强调其为英国独立第三方卖家创造了大量增长机会。这些数据和表态,无疑是亚马逊试图证明自身清白的有力论据。
这并非亚马逊首次在欧洲遭遇反垄断的挑战。早在2025年1月,亚马逊就曾与苹果公司联手,成功驳回了一场指控它们合谋削弱市场竞争的大规模诉讼,当时英国法庭决定不再继续审理那场价值高达44.19亿元人民币的案件。那次“险胜”,或许让亚马逊松了一口气。然而,与上次不同的是,此次在英国的两起诉讼规模更大,且已经获得了法庭的初步认可,这无疑传递出一个明确信号:欧洲监管机构对科技巨头的反垄断审查力度正在持续增强,对平台经济的合规性要求也越来越高。
新媒网跨境认为,这两起案件的最终走向将具有深远的意义。如果亚马逊最终败诉,不仅将面临巨额的赔偿,更重要的是,其赖以成功的“自营+平台”混合商业模式可能会被迫进行结构性调整。这无疑会对亚马逊在全球的运营策略产生连锁反应,也将对整个电商行业的竞争格局带来巨大影响。对于我们跨境卖家来说,这也意味着平台规则可能会出现新的变化,需要我们密切关注,提前布局。
值得注意的是,这场诉讼发生在亚马逊业绩表现依然强劲的背景下。根据其最新发布的2025年第二季度财报,亚马逊的营收达到了1677亿美元,同比增长13%;净利润更是高达182亿美元,同比大增35%。无论是营收还是利润,都超出了市场预期,展现出其强大的盈利能力和市场韧性。这也从侧面说明,即使面临监管挑战,亚马逊这艘巨轮在全球市场上的影响力依然不减。
亚马逊:跨境卖家海外淘金的必争之地
尽管面临着英国市场的严峻法律挑战和日益增强的舆论压力,但从现实的商业角度来看,亚马逊平台对我们众多跨境卖家而言,其价值依然是不可替代的。作为全球首屈一指的电商巨头,亚马逊在欧美等多个发达国家市场拥有毋庸置疑的领导地位。
就拿英国市场来说,亚马逊就拥有超过2000万的Prime会员。这些Prime会员可不是一般的消费者,他们通常消费能力更强,购买频率更高,是卖家们梦寐以求的“高价值客户”。平台每月超过20亿的独立访客量,更是为卖家提供了难以通过其他渠道获取的巨大流量。想象一下,如果你的产品能被如此庞大的用户群体看到,那将是何等巨大的商机?
除了海量的用户和流量,物流与履约能力也是亚马逊难以被竞争对手复制的核心优势。亚马逊遍布全球的物流网络,拥有175个运营中心,能够将商品高效配送至全球200多个国家和地区。尤其是其FBA(Fulfillment by Amazon)服务,对于我们跨境卖家来说,简直是解决了一大堆燃眉之急。它不仅解决了我们最头疼的仓储、配送和退换货问题,更重要的是,使用FBA的商品能获得一个“金字招牌”——Prime标志。数据表明,带有Prime标志的商品,其转化率平均能提升30%以上。这意味着更高的销量,更快的周转,和更满意的客户。
作为一名成熟的跨境卖家,我们需要具备客观看待平台风险与机遇的能力。不可否认,亚马逊平台确实存在一些挑战,比如平台自营产品的竞争、政策频繁调整等。但放眼全球,能提供同等级别的流量规模、物流效率和工具支持的跨境平台,依然屈指可数。真正的聪明卖家,正在学会在充分利用平台优势的同时,尽可能地降低风险。
他们深知,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,不能仅仅依靠价格战,更重要的是通过产品创新来建立自己的“护城河”。差异化的产品,独特的服务,才是长久经营之道。同时,他们也学会了“不把鸡蛋放在一个篮子里”,分散风险,不完全依赖单一平台。更重要的是,他们会密切关注亚马逊政策的每一次变化,快速学习,灵活适应,以变应变,始终走在市场前沿。
值得一提的是,2025年8月15日,亚马逊已经正式发布了下半年的活动日促销通知。这对于我们跨境卖家来说,无疑是振奋人心的好消息!Prime会员大促、黑五以及网一这些重磅促销活动的提报通道已经全面开启,包括大家熟悉的BD(秒杀)、LD(限时折扣)、Prime专享折扣和优惠券等多种促销形式,为卖家们提供了抓住销售高峰的绝佳机会。
当然,时间节点非常重要,卖家们务必把握好提报和备货的截止日期:
- Prime会员大促的提交截止日期为9月12日。
- 黑五和网一的提交截止日期为10月28日。
在库存方面,商品交付至FBA中心的截止日期也已经明确:
- 亚马逊仓储与分拨服务(AWD)的截止日期为10月9日。
- 亚马逊物流(FBA)单点入仓的截止日期为10月20日。
- 亚马逊物流优化拆分货件的截止日期为10月30日。
这些重要的时间节点,是卖家们冲刺下半年业绩的关键。合理规划,提前备货,才能在这些流量高峰期抢占先机,实现销量的突破。
可以预见,在未来的很长一段时间里,亚马逊仍将是全球跨境电商生态中一个不可或缺的重要组成部分。对于我们中国卖家而言,如何在挑战中看到机遇,如何在变化中寻求发展,将是我们持续深耕亚马逊,实现海外淘金梦想的重要课题。
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