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新媒网跨境获悉，Snapchat近期发布了一项关于现代礼品赠送行为的最新研究报告，揭示了Z世代和千禧一代在送礼观念上的显著变化。该报告指出，对于年轻一代而言，送礼不再仅仅局限于生日或圣诞节等重大节日，他们更倾向于通过赠送有意义的礼物来庆祝生活中更广泛的时刻。这一洞察对于跨境行业的营销策略和市场拓展具有重要的参考价值。

为了深入了解现代礼品赠送行为的演变，Snapchat委托NRG和Stagwell Group共同完成了一项全球性研究。该研究汇集了来自12个国家的1.2万名受访者的数据，从而勾勒出当下礼品消费的新图景。

报告数据显示，近八成的Z世代和千禧一代受访者认为，在一年中寻找各种方式进行庆祝至关重要。Snapchat指出，无论是大型节日，抑或是像“全国甜甜圈日”这样的小型日常事件，都正在被转化为连接、购物和分享的机会。对于Snapchat的用户而言，这些庆祝活动也成为激发创造力的源泉——73%的受访者表示，节假日是他们表达自我的最佳时机之一。

当前，日常生活中涌现出各类主题日，例如“国际骑行日”或“国际青蛙王子日”等。年轻受众正积极寻求更多方式来庆祝和享受每一个瞬间，以此作为庆祝生活本身的途径，而非仅仅关注重大的生命里程碑事件。这一趋势表明，跨境品牌若能巧妙地融入这些日常庆祝活动，通过分享有趣、引人入胜的相关内容，有望大幅提升年轻消费者的参与度和购买兴趣。

当人们收到礼物时，他们也倾向于在社交媒体上分享这些体验。报告进一步揭示了社交媒体在礼品消费闭环中的重要作用。

数据显示，46%的Snapchat用户在购物时会与朋友或家人交流，而40%的用户会在Snapchat上分享他们收到的礼物。这一行为为品牌提供了宝贵的推广和互动触发点。通过鼓励用户分享，跨境企业能够借助用户的社交影响力，有效推广其产品，将收到礼物的体验转化为品牌宣传。这不仅有助于提升品牌知名度，还能促进潜在客户的转化。

除了为他人送礼，年轻一代也普遍存在自我犒赏的习惯。报告同样关注了“自我送礼”这一趋势，反映出消费者认为自己也值得拥有礼物的心理。

这些数据为跨境商家在制定自我送礼促销策略时提供了明确的指引，指示了目标受众更可能寻求自我犒赏的时间节点。尽管这些庆祝活动对于品牌而言可能并非新发现，但报告再次强调，在这些特定活动期间，品牌不仅要推广送给亲友的礼物，也要兼顾自我消费的需求。这意味着跨境卖家在规划营销活动时，应同步考虑如何通过产品组合或宣传语，激发消费者“对自己好一点”的购买欲望。

报告还特别强调了几项重要的促销考量因素，对于跨境业务尤为关键。

数据显示，尽管频繁的促销活动有助于维持品牌的市场知名度，但创意和用户参与度才是保持品牌活力的关键。如果品牌持续以相同的信息轰炸消费者，可能会使产品失去其独特性和特殊性。因此，跨境企业在促销活动中需要不断创新，以差异化的内容和形式吸引消费者。

报告中的一个关键发现是：“能够帮助消费者发挥创造力的品牌或产品，可能会成为未来庆祝活动的首选品牌。”这表明，除了在自身促销活动中展现创意，品牌还需要赋能用户进行互动，通过激发受众参与和活动的设计来提升用户体验。例如，提供定制化产品、DIY礼品套装或与创意内容结合的活动，都有助于增强品牌与用户之间的黏性。

除了上述趋势，Snapchat报告还提供了三个针对礼品促销的额外考量：

• 可持续和道德的礼物愈发重要： 消费者对于产品来源、生产过程以及对环境和社会影响的关注度持续提升。跨境电商在选品和品牌叙事上，需要更多地体现可持续性、环保理念和公平贸易原则，以满足消费者日益增长的道德消费需求。例如，采购可回收材料制成的商品，或与有社会责任感的品牌合作。
• 旅行和餐饮等体验优先于实物商品： 年轻一代越来越重视经历和体验带来的价值。对于跨境行业而言，这可能意味着产品策略的调整，例如推出与旅行相关的产品（如便携式设备、特色旅行装备）、美食礼盒或体验式服务（如在线烹饪课程、文化体验卡等），或者将实物商品与独特的体验相结合，提升礼物的附加值。
• AR试穿和AI推荐等技术创新正在为产品发现开辟新途径： 增强现实（AR）技术允许消费者在购买前虚拟试穿或预览商品，人工智能（AI）则能根据用户偏好提供个性化推荐。跨境电商应积极探索并整合这些技术，以提升在线购物体验，缩短购买决策路径，并提高转化率。例如，在网站或App中引入AR试妆、AR家居摆放功能，或通过AI算法优化商品推荐系统。

新媒网跨境了解到，将这些新兴趋势和技术创新纳入考量，对于跨境商家在未来的营销规划和产品布局至关重要，特别是在即将到来的各个购物节和促销季。全面理解并积极响应这些变化，将有助于跨境企业在全球市场中保持竞争力，并更好地满足Z世代和千禧一代消费者的多元化需求。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/snapchat-report-cross-border-gen-z-gifting.html