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近年来，随着数字生活的日益普及，网络诈骗问题日益凸显，尤其对中老年用户群体构成了重大威胁。新媒网跨境获悉，全球社交媒体巨头Meta正积极采取多项措施，旨在提升中老年用户对线上诈骗的识别与防范能力。此举不仅涉及技术层面的预警机制升级，也包括与行业伙伴的深度合作及用户教育。

全球诈骗态势与中老年群体面临的挑战

根据美国联邦调查局（FBI）2024年发布的互联网犯罪报告显示，在线诈骗已导致巨额资金损失，仅中老年用户群体就累计损失达48亿美元。这一数据明确指出，该群体是网络诈骗的重点目标。诈骗分子往往利用信息不对称和技术认知差异，针对性地设计骗局。因此，提升中老年用户的数字素养和风险意识，成为当前亟待解决的问题。

Meta平台强化预警机制

为应对日益严峻的诈骗形势，Meta正在其旗下主要通讯应用WhatsApp和Messenger中引入新的预警系统，以帮助用户识别潜在的诈骗行为。

在WhatsApp平台，Meta正在增加关于屏幕共享功能的风险提示。这些提示旨在提醒用户，在进行屏幕共享时可能存在的潜在漏洞，防止诈骗分子诱导用户共享敏感信息。

而在Messenger方面，Meta正在测试更为先进的聊天诈骗检测功能。根据Meta官方发布的声明，当启用此功能后，如果一位新联系人发送了可能包含诈骗意图的消息，系统将立即发出警告，并提供选项允许用户发送近期聊天记录进行AI诈骗审核。如果系统检测到潜在诈骗，用户将获得关于常见诈骗类型的更多信息，同时系统会建议用户采取屏蔽或举报可疑账户等措施。

这些功能更新旨在通过技术手段，在诈骗行为发生前或初期阶段，向用户发出警示，从而降低用户受骗的风险。

Meta发布诈骗防范指南并深化行业合作

除了平台技术升级，Meta还主动分享了一系列防范网络诈骗的实用建议，并着重介绍了中老年用户常见的诈骗类型，以帮助用户及其亲友更好地识别和规避风险。

Meta列举的常见诈骗手法包括：

• 虚假家装服务与债务减免： 诈骗分子创建虚假网站，冒充政府福利机构，以提供虚假的“老年人政府福利”，如债务减免或低成本/免费房屋翻新服务为诱饵，骗取个人信息。他们通过线上广告（包括Facebook和谷歌平台）引导用户访问这些网站。
• 欺诈性资金追回服务： 诈骗分子冒充美国联邦调查局互联网犯罪投诉中心（IC3）的官方网站，声称能帮助受害者追回包括加密货币诈骗在内的被骗资金。他们还在Facebook、Instagram、Telegram、Threads、TikTok、YouTube以及X等多个社交媒体平台上运营虚假账户，冒充官方人员，谎称能够协助诈骗受害者追回损失。
• 假冒客户服务： 诈骗分子创建虚假线上账户和Facebook专页，冒充航空公司、旅行社、银行等机构的客户服务代表。他们会在官方品牌帖文下回复评论，试图将用户引导至私人消息或谷歌表单，以处理退款为幌子骗取信息。

此外，Meta还正式加入美国“全国老年人欺诈协调中心”（National Elder Fraud Coordination Center, NEFCC）。NEFCC是一个非营利性组织，汇集了执法机构以及美国老年人协会（AARP）、亚马逊、第一资本金融公司（Capital One）、谷歌、微软和沃尔玛等知名企业，共同致力于打击针对中老年人的欺诈行为。Meta表示，将与NEFCC成员紧密合作，在地方、州和国家层面共同打击欺诈，通过资源共享和支持大规模欺诈调查，保护中老年群体。Meta也定期对诈骗网络进行审查，并参与了多项旨在解决其应用内诈骗活动的项目，其中包括浪漫诈骗。

新兴挑战：AI生成内容与诈骗风险

值得关注的是，尽管Meta在防范传统网络诈骗方面积极投入，但其在推动人工智能（AI）生成内容方面的发展，也引发了部分对潜在新风险的讨论。目前，Facebook平台上已出现大量由AI生成的图片和帖文，其中一些获得了数千次点赞。诈骗分子可能利用AI生成内容的广泛传播性，作为扩大其诈骗影响范围或出售页面的新途径。

这种现象表明，在努力保护用户免受已知诈骗威胁的同时，平台也可能面临如何有效管理由新兴技术带来的潜在新风险的挑战。如何平衡商业利益与用户安全，特别是在AI技术快速发展的背景下，成为所有数字平台需要审慎应对的议题。

总体而言，Meta为保护中老年用户免受网络诈骗所采取的措施，对于提升全社会对网络安全风险的认识具有积极意义。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/meta-fights-scams-seniors-lost-48b-usd.html