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新媒网跨境获悉，全球数字营销领域的重要参与者谷歌（Google）近日向开发者发布了一份重要通知，宣布将停止对“我的商家问答API”（My Business Q&A API）的服务支持。这一变动预计将于2025年11月3日生效，届时，依赖此API进行问答功能管理的企业和开发者将需要调整其策略。

此次API停用并非毫无征兆。早在2024年，就有迹象表明谷歌本地问答功能在全球范围内，包括印度等地区，正在经历一些变化。当时，部分用户和行业观察者已经注意到该功能似乎在逐步收缩或调整，引发了业界对于其未来走向的猜测。谷歌此次通过电子邮件发出的官方声明，证实了这一趋势，并明确了API停用的具体时间节点。

根据由海外行业论坛用户分享的谷歌邮件内容，自2025年11月3日起，“我的商家问答API”将正式停用。这意味着，在此日期之后，用户将无法再通过该API接口读取或发布任何问题和答案。对于那些利用API自动化管理其谷歌商家资料问答环节的企业而言，这无疑是一个需要重点关注的调整。

然而，邮件中也透露了一个关键信息：谷歌目前正在“更新问答功能和用户体验”。这表明，虽然API本身将被停用，但谷歌并非完全放弃“我的商家”平台上的问答功能。相反，此举可能预示着问答功能将以一种新的形式或通过不同的接入方式呈现，旨在提供更优化、更便捷的用户体验。具体的更新内容和替代方案目前尚未公布，但这一表述为未来的功能演进留下了想象空间。

在此API停用之前，即2025年11月3日之前，企业和开发者仍可以通过该API访问并查阅现有的数据和报告详情。这意味着，在此过渡期内，有充分的时间来备份历史问答数据，并对现有的业务流程进行审视和调整。对于需要长期留存或分析历史数据的商家，建议尽快完成相关数据的导出和保存工作。

本次API的调整，对于全球范围内依赖谷歌“我的商家”平台进行本地化营销和用户互动的企业，尤其是那些通过自动化工具批量管理多个门店问答的企业，将产生直接影响。它们需要密切关注谷歌后续发布的功能更新，并及时调整其技术对接方案，以确保用户在谷歌商家资料上的问答渠道能够持续畅通。新媒网跨境了解到，虽然API接口的关闭带来一定的操作改变，但谷歌对问答功能的用户体验升级，也可能为商家与消费者互动带来新的机遇。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-my-business-qa-api-nov-3-discontinued.html