Coupang超5月泄露3400万用户数据，韩国电商警钟敲响！

韩国电商巨头Coupang近日对外披露，近3400万韩国客户的个人信息遭遇数据泄露，这一事件已持续超过五个月。

新媒网跨境获悉，Coupang公司最初于2025年11月18日检测到约4500个用户账户存在未经授权的访问情况。然而，随后的深入调查揭示，实际受影响的韩国客户账户数量高达约3370万。此次大规模数据泄露事件，迅速引发了业界及用户对平台数据安全的高度关注。

据Coupang方面声明，此次泄露涉及的客户个人信息包括姓名、电子邮件地址、电话号码、收货地址以及部分订单历史记录。值得注意的是，更敏感的支付信息、信用卡号码和登录凭证等核心数据并未受到影响，目前仍处于安全状态。尽管如此，涉及近3400万用户的基本个人信息泄露，仍构成了一起严重的网络安全事件。

事件发生后，Coupang已立即向韩国互联网安全局（KISA）、个人信息保护委员会（PIPC）以及国家警察厅进行了报告。这些机构在韩国负责监管网络安全和个人信息保护，Coupang的迅速上报体现了其应对此类事件的合规流程。

Coupang作为韩国最大的电商平台之一，以其标志性的“火箭配送”（Rocket Delivery）服务闻名，该服务承诺快速送达商品，极大提升了用户体验。除本土市场外，Coupang的业务版图也已扩展至日本和中国台湾地区。据外媒报道，Coupang一位发言人表示，目前的调查结果显示，中国台湾Coupang平台或其“Rocket Now”服务的消费者数据并未在此次泄露事件中受到影响。

关于泄露的源头与进展，Coupang方面表示：“根据目前为止的调查，未经授权的个人信息访问被认为始于2025年6月24日，通过海外服务器进行。”公司已及时阻止了未经授权的访问路径，并全面加强了内部监控机制。同时，Coupang还聘请了一家领先的独立安全公司专家团队，共同参与事件的调查与安全强化工作，力求彻底堵塞安全漏洞。

警方对此事件高度重视。据外媒报道，在Coupang于2025年11月18日报警后，警方随即展开调查，并已初步锁定至少一名嫌疑人。该嫌疑人被指为Coupang的一名前中国籍员工，目前已身处海外。这一线索为案件的侦破提供了重要方向，也凸显了网络安全事件中跨国追查的复杂性。

此次Coupang数据泄露事件并非孤例，而是2025年以来韩国发生的一系列网络安全事件中的最新一起。作为电商巨头，Coupang自身在过往也曾多次遭遇数据泄露。例如，在2020年至2021年期间，其客户和配送员信息曾发生过泄露。最近的一次则发生在2023年12月，当时其卖家管理系统被发现泄露了逾2.2万名客户的个人信息。此类事件频发，不仅对企业自身的信誉和运营构成压力，也促使行业和社会对数据安全问题给予更高关注。

在全球数字化浪潮下，跨境电商平台承载着海量的用户数据，其数据安全防护能力直接关系到用户的财产和隐私安全。随着网络攻击手段的日益复杂和隐蔽，电商平台面临的风险也在不断升级。此次Coupang的事件，再次为所有跨境电商企业敲响了警钟，要求其必须持续投入资源，升级安全技术，并建立完善的应急响应机制，以应对可能出现的各种数据安全挑战。

新媒网跨境了解到，韩国作为数字经济发展领先的国家，对个人信息保护有着严格的法律法规体系。包括KISA和PIPC在内的监管机构在处理此类事件时，通常会进行彻底调查，并根据法律对责任方施加相应的处罚。此次事件的最终调查结果及Coupang后续的整改措施，预计将受到韩国监管部门的严格审视，并可能对其他在韩运营的电商平台产生示范效应。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/coupang-data-breach-34m-users-5-months.html