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新媒网跨境获悉，全球电子商务巨头亚马逊近日宣布，计划在全球范围内裁减约14,000个公司职位，其中包括其游戏部门的员工。此举旨在进一步精简运营，削减官僚层级，并提高组织效率。

亚马逊的人力体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂（Beth Galetti）在致员工的一份备忘录中确认了此次裁员计划。她表示，此次调整是公司持续努力的一部分，目的是像“全球最大的初创公司”一样运作，提高响应速度和创新能力。

加莱蒂在内部沟通中提及，通过削减管理层级、增强员工主人翁意识以及减少官僚主义，公司已经看到了团队效率的提升。她强调，这些努力使得公司在快速变化的市场环境中能够保持敏捷。

她进一步阐述：“今天我们宣布的裁员，是这项工作在深度和广度上的延续，旨在进一步削减官僚体制，移除层级，并重新分配资源，确保我们将投入集中于我们最重要的战略押注，以及满足客户当前和未来最核心的需求。”

加莱蒂补充说：“虽然这会涉及在某些领域进行裁减并在其他领域进行招聘，但总体而言，公司将减少大约14,000个公司职位。”

本次裁员的具体影响范围尚不完全明确，尤其是在游戏部门内部。不过，有外媒报道指出，此次“显著的”裁员将影响亚马逊位于美国加利福尼亚州欧文市（Irvine）和圣迭戈市（San Diego）的办公室，以及其核心发行部门。

此外，亚马逊还计划缩减对大型项目的投入，特别是高预算的大型多人在线（MMO）游戏的开发。这可能意味着公司将调整其游戏开发策略，更加注重效率和投入产出比。

背后的驱动力：AI与组织精简

对于此次裁员，加莱蒂在内部备忘录中提到，即使公司目前业绩表现良好，也需要进行角色削减。她的言论暗示了自动化和人工智能技术正在重塑亚马逊的组织结构。

加莱蒂在备忘录中写道：“有些人可能会问，为什么公司表现良好却要裁员。”她表示：“在我们的各项业务中，我们每天都在提供出色的客户体验，以极快的速度进行创新，并取得了强劲的业务成果。”

她接着指出：“我们需要记住，世界正在迅速变化。这一代人工智能是自互联网以来我们见过的最具变革性的技术，它正在使公司比以往任何时候都更快地进行创新（无论是在现有市场领域还是全新的领域）。”

加莱蒂强调，亚马逊坚信需要以更精简、更少的层级和更强的责任感来组织起来，以便为客户和业务尽可能快地行动。这些言论揭示了亚马逊将AI视为提升效率和适应市场变化的关键因素，并通过组织调整来充分利用这一技术。

对受影响员工的支持措施

为了支持受影响的员工，亚马逊表示，绝大多数被裁员工将有90天的时间在公司内部寻找新的职位。公司的招聘团队将优先考虑内部候选人。这一政策旨在为员工提供缓冲期和内部转岗的机会。

此轮裁员并非孤立事件。此前有外媒报道称，亚马逊计划削减多达30,000个公司职位，作为更广泛的成本削减措施的一部分。这些措施旨在应对新冠疫情期间需求激增导致的过度招聘状况，以及后疫情时代宏观经济环境带来的挑战。

科技行业普遍的效率化趋势

近年来，全球科技行业经历了前所未有的快速发展和扩张，尤其是在2020年至2022年期间，大量科技公司为了应对疫情带来的线上需求激增，进行了大规模招聘。然而，随着全球经济环境的变化，通货膨胀压力、加息周期以及消费者行为的转变，许多科技巨头开始重新审视其运营策略和人员结构。

包括亚马逊在内的多家大型科技企业，都在2024年底至2025年期间，采取了不同程度的裁员和组织架构调整。这些举措普遍被视为企业在面对不确定性时，优化资源配置、提升运营效率、聚焦核心业务的必然选择。人工智能技术的快速发展，也在一定程度上加速了这种效率化的趋势，企业开始探索如何利用AI技术替代部分重复性或流程化的工作，从而实现更精简的人力配置。

亚马逊游戏部门的策略调整

亚马逊在游戏领域的布局可以追溯到十多年前，其目标是成为游戏开发和发行领域的重量级玩家。然而，与亚马逊在电商和云计算领域的巨大成功相比，其游戏部门的发展历程充满挑战。

该部门曾投入巨资开发多款大型游戏，例如《熔炉（Crucible）》和《新世界（New World）》。其中，《熔炉》在上线后不久便因表现不佳而停服，凸显了大型游戏项目开发的高风险性。《新世界》虽然初期吸引了大量玩家，但后续也面临内容更新和玩家流失的压力。亚马逊也曾作为发行商，成功将韩国游戏《失落的方舟（Lost Ark）》引入西方市场，取得了不错的成绩。

此次裁员和缩减大型游戏项目投入的决定，可能标志着亚马逊游戏部门策略的进一步调整。从追求“高风险、高回报”的大制作，转向更加注重项目可行性、成本效益和市场反馈的策略，或许将使其未来在游戏领域的投入更为审慎。这与整个科技行业寻求更高投资回报率、降低运营成本的整体趋势保持一致。

新媒网跨境了解到，此次裁员是亚马逊在2025年对自身运营模式进行深度调整的一部分，体现了企业在复杂多变的全球经济背景下，对效率、创新和资源聚焦的持续追求。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-cuts-14k-jobs-gaming-streamlines-for-ai.html