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各位跨境电商的战友们，大家好！临近年末，又是一年一度的黑五大促，这可是咱们跨境人实打实的大考。别再想着线下商场人头攒动了，现在顾客们可都是在线上、在社交媒体上“蹲守”好价。新媒网跨境获悉，根据外媒的一份2025年第四季度社交脉搏调查，高达八成的社交用户计划今年在社交媒体上找寻节日礼物，甚至比去年用得更多。可见，社交平台已经成了大家发现新品、完成购买、甚至寻求客服的首选阵地。

外媒的数据也显示，从今年8月到9月的一个月里，仅在X（前推特）平台上，讨论黑五、假日购物、节日优惠等话题的帖子就超过7.3万条，比2023年同期激增两倍多。这说明什么？说明流量红利就在眼前，咱们得抓住！所以，如果你想抓住今年假日购物的热潮，现在就得把营销策略安排到位。今天，我就手把手教你如何在今年第四季度打造行之有效的黑五社交媒体营销战役。

黑五社交媒体帖文的五大实战类型（附案例）

在电商和社交商务的双重推动下，黑五早已不是短短一天的事情了，它延伸成了包括“小型企业周六”和“网络星期一”在内的多日购物狂欢。数据显示，这种延长战线的方式确实能有效刺激消费。就拿2024年来说，仅黑五当天，美国消费者在线上的“黑五网络星期一”（BFCM）消费就达到了108亿美元，比2023年增长了10%。这清楚地告诉我们，越来越多的消费者选择通过电商来满足他们的节日购物需求。

外媒还提到，根据DHL（德国物流巨头）发布的2025年电商趋势报告，绝大多数（71%）的购物者是冲着折扣和优惠才在黑五期间消费的。那么，哪些商品最受青睐呢？哪些品类的商家有望迎来销售高峰？报告指出：

• 电子产品 (37%)
• 服装 (32%)
• 鞋类 (26%)
• 运动、休闲和爱好用品 (22%)
• 化妆品和美妆产品 (22%)
• 玩具或游戏 (22%)
• 家居用品 (16%)

另外，旅游和酒店服务行业也日益受到关注，尤其是在北美地区。这很大程度上得益于“旅游星期二”被纳入了黑五网络星期一的行列，通常会带动酒店、邮轮和航空预订量的上升。根据麦肯锡咨询公司2024年的数据，“旅游星期二”这个词的搜索热度在2021年至2023年间飙升了500%以上。

要打赢黑五营销这场仗，充分利用社交媒体的力量是重中之重。接下来，我给大家总结了几种在黑五期间效果显著的社交媒体帖文类型，希望能给大家的营销活动带来灵感。

1. 达人协作，借力打力

与网红达人合作，为特定人群量身定制内容，这招非常管用。你看，那些时尚博主、科技达人，他们往往都有自己的垂直粉丝群体。如果你的黑五好物恰好能击中某类顾客的需求，那跟这些本身就自带流量的达人合作，简直就是水到渠成。更棒的是，不管你预算多少，总能找到合适的达人。小商家可以尝试微型达人，大品牌则可以投入重金邀请头部达人。

举个例子，美国网红Alix Earle凭借其美妆、时尚和生活方式内容，在年轻女性群体中人气极高。她常常在视频中分享自己的家人，包括她的美国橄榄球运动员男友和同样是网红的姐妹，让750万TikTok粉丝能近距离了解她的生活。美国电商巨头亚马逊就巧妙地利用了这种内容风格，与她合作发布黑五帖文。视频中，Alix和她的姐妹Ashtin互相拆箱亚马逊上购买的礼物，涵盖了护肤品、鞋类和家居用品等。这种真实、贴近生活的分享，大大增加了产品的说服力。

2. 抽奖送礼，引爆关注

免费送福利，这招总是能迅速抓住消费者的眼球。通过在社交媒体上发起抽奖或有奖竞赛，不仅能提升互动率，还能为你的品牌迅速引爆话题。抽奖活动能有效增加粉丝数、转化潜在客户、扩大品牌知名度，并增强用户忠诚度，一举多得。

KASH Beauty（爱尔兰品牌），由爱尔兰彩妆师Keilidh Cashell创立，专注于高品质、无动物实验的化妆品。为了搭上黑五这波热潮，Cashell为KASH的顾客举办了一场抽奖活动。规则很简单：消费满50欧元就有机会赢取包括Sol de Janeiro（美国香氛品牌）香氛套装、Brown Thomas（爱尔兰百货）礼品券和Apple AirPods（苹果耳机）等在内的一系列奖品。这次活动不仅为KASH Beauty的黑五优惠制造了足够的话题，还同时有力地刺激了销售增长。

3. 会员体系，留住老客

黑五大促结束后，你希望顾客能继续回访网站、持续购物吗？那就把你的会员奖励或忠诚度计划推广出去。这些计划通常会为老顾客提供折扣、优惠券或提前购买的特权，这些都是培养品牌忠诚度的有效手段。

2024年，Lindt Canada（加拿大品牌）就让其MyLindt会员能够提前享受黑五优惠。这种做法既能借势节庆热度，又能扩大其会员计划的影响力，一举两得。

4. 全渠道布局，无缝体验

咱们的消费者在社交平台上购物，可不是只盯着一个平台看。根据外媒的《2025年Sprout Social指数》报告，消费者大部分的直接购买行为发生在Facebook（美国社交平台）上，其次是TikTok（字节跳动旗下）和Instagram（美国社交平台）。不过，对于Z世代来说，他们更倾向于在TikTok上完成购物。

所以，咱们必须采用多渠道营销策略，在顾客旅程的每个阶段，都能精准触达他们。在黑五期间，通过全渠道营销来打造无缝的顾客体验，从你的社交平台、聊天机器人，到邮件营销策略和客户服务，都要环环相扣。

把你的促销活动同步发布到各个渠道，并利用不同社交平台的功能来吸引受众。美国益生菌饮料品牌Poppi在2024年黑五期间就是这么做的，他们把12罐装的产品打了33折。Poppi在TikTok、Instagram和Threads（美国社交平台）等平台上都重点宣传了这次促销。

虽然所有帖子传达的信息都一样，但Poppi会根据不同平台的特点，调整文案长度和视觉内容（比如Threads上就没配图），这种细致的本地化操作，值得咱们学习。

5. 社区共创，情感链接

品牌社区是由对你的品牌抱有情感联结的人们组成的。当你能有效地触达你的社区时，就能增强品牌忠诚度，甚至让顾客成为品牌的“传教士”。在创作黑五内容时，不妨从你的社区中汲取灵感。了解他们还喜欢哪些品牌，他们的价值观是什么，他们如何度过假期。这些洞察都能指导你开发社交内容。

在“赠予星期二”（即黑五后的星期二，大家会向慈善机构捐款）这一天，Partridge Creek Farm（一家美国农场）致力于筹集善款，以购买其社区花园所在的土地。在此前的几个月里，该企业采访了员工和花园成员，询问这个空间对他们意味着什么。随后，Partridge将这些故事发布到社交媒体上，通过社区成员的声音，深化了与受众的情感联系。

黑五社交媒体营销的七大核心秘籍

各位，要制定一份成功的黑五社交媒体营销策略，务必得提前规划。现在正是时候，把你的内容日历理顺，回顾今年哪些策略效果最好，同时也要思考如何在铺天盖地的黑五营销中脱颖而出。遵循以下这些实战秘籍，你就能成功执行黑五“社交优先”的营销策略。

1. 鼓励订阅和新增关注者

在黑五之前，就开始为你的品牌积累声量，吸引潜在关注者和邮件订阅用户。你可以提供“早鸟特惠”，以此来诱导顾客关注你的社交账号，或者订阅你的邮件列表，就能获得独家的黑五折扣码。

核心要点： 在黑五大促之前，集中精力扩大你的客户群体，这样你的营销内容才能触达更广泛的受众。

2. A/B测试不同创意策略

早早启动黑五营销活动，对不同的创意方案进行A/B测试。比如，对比一个短视频和一个信息图表在传达相同信息时的表现。等到临近黑五时，就选择那些能带来最高互动、最大曝光和最积极反馈的创意形式。

核心要点： 运用数据驱动的方法来指导你的黑五营销，通过使用与受众产生共鸣的创意，能帮助你获得更好的效果（比如更高的互动量和转化率）。

3. 与达人合作，事半功倍

在今年的黑五，达人可以帮助你增加互动、触达新受众，并加强社交媒体上的品牌社区建设。寻找与你的受众高度契合的达人，并尽快与他们取得联系，共同打造最有影响力的营销活动。外媒分析指出，通过一些AI赋能的工具，可以更轻松地寻找和筛选这些达人。

例如，如果你身处旅游行业，想与达人合作推广黑五度假套餐。你无需手动寻找旅游领域的达人，只需搜索“欧洲旅行Vlog”或“平价旅行攻略”，系统就会为你推荐那些内容主题高度相关的达人，即使他们没有直接使用这些关键词。这让你能更广泛地发现达人，包括那些你可能在传统筛选中遗漏的潜力股。

核心要点： 将黑五达人内容与受众最关心的话题结合起来，以激发互动并建立信任感。

4. 优化你的社交主页

为黑五做准备，最简单也最直接的方法之一就是把你的社交主页打理好。一个及时更新的主页对于将访客和粉丝转化为真正的买家和品牌铁粉至关重要。大家首先注意到的就是你的头像和背景图。考虑更新一些节日主题或促销主题的图片。同时，别忘了在你的主页简介（Instagram、X、TikTok）或“关于”页面（Facebook、LinkedIn）中添加黑五促销的链接。

核心要点： 刷新你的社交媒体资料的视觉内容和链接，可以有效抓住用户注意力，吸引他们点击，这对提升黑五销量至关重要。

5. 自动化运营，提升效率

进入假日购物季，预计你的客户服务和内容生产都将大幅增加。其中，客户服务尤其重要。尽管这将是一年中最忙碌的时期之一，但客户服务绝不能掉链子——否则，你很可能就流失了顾客。根据外媒的《2025年指数》报告，73%的社交用户表示，如果品牌在社交媒体上不回复他们，他们就会转投竞争对手。

新媒网跨境了解到，利用一些社媒管理工具，你可以这样提升客户服务水平：

• 全天候快速支持： 设置智能聊天机器人，提供即时、24/7的客户支持，无需人工干预。
• 案例自动分类： 通过自动案例分类功能，即时识别哪些客户咨询需要人工回复。
• 个性化服务： 利用AI技术，检测用户留言的情绪，并调整回复的语气（例如，更友好、更自信或更专业，根据语境而定）。
• 合规性保障： 借助关键词屏蔽、安全表单、数据遮蔽等功能，确保团队在每次互动中都能提供一致且合规的服务。

你还可以利用这些工具的自动化和AI营销资源来管理社交媒体策略的其他要素，实现平稳扩展并避免团队倦怠：

• 内容生产： 在几秒钟内生成引人注目的文案和可访问的图片替代文本，从而解放团队的时间，投入到策略制定中。
• 审批流程： 创建自动化审批工作流，确保社交媒体内容审批流程顺畅高效。自动将相关团队成员加入审批流程，获得发布内容和发送消息的许可，并设定审批时限。
• 智能排期： 使用这些工具的“最佳发送时间”功能，在能够获得更多曝光和互动的时段发布内容。
  

这些工具能帮助你在大促前和大促期间，无缝且高效地执行各项任务。

核心要点： 借助自动化和人工智能，社交媒体管理工具能赋能你的团队提供快速且个性化的客户服务，优化内容开发，并构建更强大的社交策略。

6. 为不同受众制定不同促销

如果你只服务于一个非常垂直的小众群体，那可以直接跳到下一节。但是，如果你有多种类型的受众，那么你就应该为每个细分市场创建不同的黑五社交媒体帖子。比如，百货商店就应该为不同类型的顾客（无论是对家居装饰、电子产品感兴趣，还是寻找服装和户外装备的顾客）创建突出节日优惠的帖子。

核心要点： 根据你的目标受众细分（包括他们的兴趣和产品偏好）来定制黑五营销内容，以提高相关性，进而提升互动率。

7. 衡量活动效果，复盘总结

为你的黑五活动制定一份报告策略，是了解哪些做得好、哪些需要改进的关键。一份活动效果报告应该提供关于触达量、互动量和转化量的数据洞察，以便评估你的营销努力是否达到预期。根据外媒的《2025年社交媒体营销影响力报告》显示，后两项指标是社交媒体营销领导者衡量社交投资回报率的关键指标。其他重要指标还包括营收、效率和可发现性。

这些数据洞察将帮助你做出更明智、更数据驱动的决策，优化明年的预算和资源配置。

核心要点： 规划未来的黑五活动，永远不会嫌早。从今年的活动数据中汲取经验，改进你的策略，更有效地分配资源，从而在未来几年取得更大的成功。

启发你的黑五社交媒体营销案例

接下来，咱们看看一些成功的黑五社交媒体营销案例，希望能给你的策划带来一些实实在在的灵感。

Gymshark（英国运动服装品牌）

如果说有什么时候是发挥达人营销最大能量的好时机，那非黑五莫属——英国运动服装品牌Gymshark（健身鲨）就是这方面的老玩家了。2024年，Gymshark通过与各平台（Instagram、YouTube、TikTok）不同量级的达人合作，为他们的黑五大促制造了大量话题。比如，他们赞助了达人Vicky Plamenova（美国网红）在YouTube上的试穿视频，展示了一些即将参与促销的商品。

但这个品牌也参与了一些以幽默方式巧妙推广促销的合作，比如McKenna Crisp（美国网红）的TikTok视频。

在这两则广告中，达人们还都附上了自己的专属折扣码，进一步刺激了观众的购买欲望。

核心要点： 制作你自己的黑五社交媒体帖子固然重要，但与达人合作是策略的绝佳补充。利用这些达人在粉丝中建立的信任感，将其转化为实际销售。同时，使用折扣码等相关策略也是提升转化率的有效手段。

Google（美国科技巨头）

有目的的黑五营销——这正是美国科技巨头谷歌（Google）在过去五年里一直倡导的。自2020年以来，这家公司以“黑人企业星期五”的形式，为黑五社交媒体活动注入了独特的内涵。

这项倡议将各行各业的黑人企业——从美妆到健康再到食品——推到了谷歌社交平台的前沿。谷歌没有只顾着宣传自己的销售额以增加收入，而是利用这个节日鼓励人们搜索、购物和支持黑人品牌，这不仅限于黑五，而是贯穿全年。

谷歌与Keke Palmer（美国演员）、Druski（美国喜剧演员）和GloRilla（美国说唱歌手）等深受喜爱的黑人达人和名人合作，共同推动这项活动。随着时间的推移，这些达人和活动本身的影响力也越来越大。2024年，“黑人企业星期五”在社交平台上的视频观看量超过1970万次，同比增长35%，互动量达到21.8万次。这项活动还在主要出版物中获得了27篇新闻报道，扩大了其影响力并提升了谷歌的品牌知名度。

核心要点： 黑五不仅是推广自家产品、优惠和折扣的时机。它也可以是突出品牌核心价值观的绝佳机会，让你的品牌在节日热潮中脱颖而出，直击那些与你理念相符的消费者内心。

Bass Pro Shops（美国户外用品品牌）

美国户外用品品牌Bass Pro Shops（巴斯渔具店）以其质朴、不花哨的品牌形象而闻名，并且在黑五营销中也保持了这种风格。在发布到其TikTok账户上的一系列视频中，公司让店内员工进行现场演示和产品展示。其中一个视频里，一名员工展示了Bass Pro Shops救生衣充气有多快，并强调它在黑五期间可以享受20美元的优惠。

Bass Pro Shops还遵循了最佳实践，更新了其个人主页的链接，直接将用户引导至视频中提及的促销产品页面。

核心要点： 你的黑五活动不一定非得华丽才能奏效。保持内容简单、实用，并直接关联到产品的价值，同样能有效吸引消费者注意力并促进销售。

Cards Against Humanity（美国桌面游戏品牌）

要说最出人意料的黑五营销活动，那恐怕非美国桌面游戏品牌Cards Against Humanity（反人类卡牌）莫属。这个被称为“为糟糕之人设计的派对游戏”的品牌，其风格大胆、玩世不恭，且常常出人意料。它的黑五活动也如出一辙。

该品牌没有给游戏打折，反而推出了一款全新的产品：一颗钻石土豆。没错，听起来就是这么奇葩——一颗镶嵌着钻石的土豆。

这款产品的荒诞性完美契合了Cards Against Humanity的品牌调性。它不仅幽默地嘲讽了黑五的狂热，还展示了公司一贯的非主流幽默。更重要的是，它还带来了收益。人们蜂拥而至，这款限量版商品迅速售罄——这有力地提醒我们，在某些情况下，奇葩也能带来销量。

核心要点： 黑五是进行非传统营销的好机会，无论是信息传递还是产品本身。利用“冲击力”或“怪异感”，可以让你在铺天盖地的折扣和优惠中脱颖而出。

提前规划，精心布局你的黑五社交媒体内容

各位跨境人，为了迎接这场零售盛宴，请务必在11月底之前，把你的黑五社交媒体营销活动和客户服务策略都准备就绪。在构建你的营销活动时，请记住要强化你的使命，与企业目标保持一致，让创意发挥最大价值，并提前安排好内容发布。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-boost-bf-social-marketing-save-3h.html