76%新品扑街!跨境创新“他山之石”,11.6深圳揭晓!
跨境电商这个赛道,早已不是当初那种仅凭一腔热血和一股闯劲就能轻松逆袭的江湖了。曾几何时,我们看着一个个草根创业者乘风而起,把小店做成了估值百亿的企业,甚至涌现出营收动辄数亿的亚马逊精品卖家。如今,"品牌出海"的号角愈发嘹亮,跨境电商也顺理成章地融入了近年来备受关注的出海浪潮中。
然而,对于那些以亚马逊卖家为代表的跨境电商先行者来说,他们却明显感觉到,身处的行业环境,已经发生了翻天覆地的变化。原有的卖家们在存量市场中激烈竞争,新入局者如潮水般涌入,传统实力企业也纷纷高调进场,再加上资本的推波助澜,这一切都让大家的经营之路变得更加充满挑战。
作为典型的互联网零售行业,卖家的产品和渠道策略,无疑是公司发展的两大核心支柱。就渠道策略而言,以亚马逊为核心阵地,逐步沉淀自身的产品能力和核心产品线,构建稳定的供应链体系,再稳扎稳打地拓展到更多电商平台,这几乎已经成为行业内基于过往成功经验达成的共识。因此,产品的策略差异,便成了决定不同卖家未来发展上限的关键所在。
回溯过去,当我们讨论亚马逊卖家的产品工作时,在很长一段时间里,这个话题几乎等同于“选品”。对于我们中国商家来说,做高性价比的“平价替代”生意,通常都是优先考虑的路径。在各大国内社交媒体和行业论坛上,关于亚马逊卖家如何精准选品,也一直是一个热度不减、常讲常新的话题。
这些年来,行业内关于“选品”的讨论从未停止,大家都在积极分享和探索如何更好地定位市场需求。通过“选品”,我们实际上是在选择一个市场,同时也意味着选择了一批竞争对手。在选定目标市场后,按照当前行业普遍的做法,大家通常会以“微创新”为目标,深入调研现有主要竞争对手的产品,找出其不足之处,进而推导出我们自己的产品解决方案。时至今日,这仍然是许多传统贸易型亚马逊卖家成功率较高的一种产品开发模式,而且,行业内也涌现出了不少成熟的数据工具和专业服务来支撑这项工作,不少企业甚至已经形成了一套自己的标准化操作流程(SOP)。
但话锋一转,在最近这两年,相信不少卖家朋友都切身感受到,这套曾经屡试不爽的方法,它的成功率,似乎越来越低了。
“微创新”为何陷入同质化的怪圈?
我们新媒网跨境了解到,一项针对行业内卖家的最新调查结果显示,当被问及在过去一年内,贵公司核心品类推出的新产品中,有多少比例的销售表现达到了预期时,绝大多数(高达76%)的卖家坦言,他们的新产品中,销售表现符合预期的数量占比,不足50%。
这个结果令人深思,但其背后的原因其实不难理解:大家都扎堆在存量市场里寻找那所谓的“微创新”点,彼此的生意模式几乎是如出一辙。
如果我们把“选品+产品开发”看作一个纯粹的数据化决策流程,那么结合上述大多数卖家普遍采用的产品开发方法,我们大致可以得出以下几点总结:
首先,作为一项高度依赖数据支撑的决策工作,不同卖家之间所能获取的数据源,尤其是公开的销量数据和消费者评论(Review),其差异性其实并不大。大家获取的信息几乎都在同一个维度。
其次,通过深入分析用户评论(Review)来对产品进行性能改进和所谓的“微创新”方法,其操作思路和执行步骤也大同小异,缺乏本质上的区别。
试想一下,当大家都在使用相似的工作模式,分析相似的数据,运用相似的决策思维和工作方法时,最终得出的产品决策,可想而知,也必然是高度同质化的。当市场上充斥着大量雷同的产品时,事实上就违背了当初我们追求“差异化改进和微创新”的初衷。最终的结果,往往就是陷入无休止的价格战和市场内卷,更令人沮丧的是,有的产品甚至刚上架没多久,就不得不开始清仓甩卖,白白耗费了大量的人力物力财力。
这不禁让人想起网上流传的一个真实案例:一位博主分享说,他们公司产品团队耗费了三个月的时间,才辛苦调研并设计出了一款自认为独一无二的产品方案。结果,当他们去工厂考察时,竟然看到了一个几乎一模一样的样品摆在那里。当时的心情,真是哭笑不得,不得不求助网友,到底是应该坚持开模自产,还是直接拿工厂的现货?这个故事的背后,反映出一个残酷的事实:连工厂都懂得去研究亚马逊的评论来改进产品了,更何况那些比工厂对数据更敏感、更专业的卖家们呢?当信息壁垒被打破,创新的门槛也随之升高。
为什么我们的创新,好像毫无生命力?
我们都在说自己正在努力做产品创新,可到底什么是标准意义上的产品创新?为什么我们投入了大量精力去“创新”,这些创新产品却似乎总是缺乏长久的生命力,难以真正打动消费者、脱颖而出呢?
新媒网跨境认为,要从根本上解决跨境电商卖家的产品困境,真正的解决方案,往往不能仅仅局限于本行业内部。这个观点,其实正在被越来越多的具有前瞻性的企业所探索和求证。
我们欣喜地看到,有一些具备远见卓识的跨境电商企业,已经开始积极探索向“产品化公司”的转型之路:
有的公司开始聘请专业的市场调研和用户洞察人员,深入了解目标消费者;有的公司则积极借鉴和学习国内新消费品牌的产品创新方法论,力求从本土市场的成功经验中汲取养分;还有的公司,更是不断地学习和实践各类创新理论,将其系统地应用到产品开发工作之中。
简而言之,跨境电商行业走过十几年的发展历程之后,现在确实比以往任何时候都更需要“他山之石”的智慧,来为我们提供更高维度的思考视角,注入更稳健的企业发展底层动力。
前文提到的那项深入调研,正是由知无不言联合效度出海共同进行的一次“跨境电商卖家产品创新能力白皮书调研”。这份白皮书不仅包含了对100位行业卖家的详尽调研结果,更重要的是,它汇集了许多来自其他领域的“他山之石”,旨在为跨境电商卖家们在产品创新方面提供全新的启发和思路。
为了进一步推动行业的产品创新,知无不言将联合效度出海,于2024年11月6日,在充满创新活力的深圳,共同举办首届“跨境电商产品创新大会”。这是一场全天的盛会,除了重磅发布那份凝聚行业智慧的白皮书之外,我们还精心邀请了多位重量级嘉宾,他们将从各自的专业领域,为跨境卖家带来宝贵的“他山之石”:
例如,届时将有来自中国知名创新智库的专家顾问,分享他们对创新战略的深刻见解;也会有资深用户洞察及产品创新专家,现场解析如何精准把握用户需求;还有深耕新国货产业,赋能众多品牌走向成功的平台代表——谷仓科技的嘉宾,分享本土创新的实践经验;专注于创新思维培养的教育机构资深导师,将带来混沌学园以“创新”为核心的课程精髓;当然,也少不了那些信奉“产品为王”理念的资深跨境电商卖家和品牌创始人,他们将分享自身在激烈的市场竞争中,如何通过极致产品力赢得消费者青睐的实战经验。
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