亚马逊最近向市场传递了信心，表示有能力快速构建未来以应对压力。沃尔玛则凭借扎实的运营能力和品牌革新争取发展空间。而其他零售企业正面临战略抉择的关键时刻。新媒网跨境观察到，2025年夏季将成为全球零售行业的重要转折点。

当消费者捂紧钱包，哪些零售商能逆势而上？这个问题正困扰着整个行业。曾经热闹的亚马逊会员日、沃尔玛促销周等大型购物节，如今更像是检验企业应变能力、定价策略和技术储备的考场。

亚马逊为期四天的会员日创造了可观销售额，但消费趋势已悄然转变。消费者更关注20美元以下的日常必需品，高价商品的冲动消费明显减少。尽管通胀有所缓解，但家庭平均消费额156美元与去年基本持平。沃尔玛迅速跟进，在"沃尔玛+周"活动中主打"天天低价"策略，尤其在学校用品领域打出"价格低于去年"的促销口号。

与此同时，塔吉特和山姆会员店选择冻结季节性商品价格以稳固客源。但这一举措背后暗藏压力：塔吉特销售额与股价双双下滑，其首席执行官布莱恩·康奈尔（美国）的离任更让公司未来战略充满变数。

消费行为深度变革

当前零售变革的核心驱动力来自新一代消费者：他们消费更理性、技术应用更娴熟、价值取向更鲜明。从人口结构看，Z世代和年轻千禧世代正重塑消费规则。他们追求个性化体验、即时满足和透明的商业伦理，并期待线上线下无缝衔接的购物体验——数字购物车能跟随他们从手机端延伸到实体店。

经济压力笼罩着消费市场：学生贷款恢复偿还、房贷利率居高不下、关税压力挤压利润空间。虽然通胀数据有所回落，但民众的财务紧张感依然存在。

外媒调研显示，超过80%的消费者正采取措施应对关税带来的财务影响。"平均每位消费者会采取近五种应对行为，44%的消费者已因价格压力改变了购物习惯。"这份报告如此描述当前消费现状。

经济压力与数字素养的碰撞，催生出看似矛盾的消费群体：他们忠于实惠却容易更换品牌；精打细算却愿意为优质体验买单。

创新驱动行业突围

当价格防御成为基本门槛，科技创新便成为新战场——不同企业选择了截然不同的突围路径。

亚马逊选择强化规模优势和垂直管控。不仅通过会员日巩固消费者黏性，更在两大前沿领域持续发力：云端人工智能和自动化零售体系。其AWS部门正建立AI智能体市场，将生成式智能深度融入商业服务。在物流端，亚马逊扩建配送中心，运用预测性AI优化库存管理，并考虑对顶尖人工智能实验室Anthropic追加数十亿美元投资。

沃尔玛则选择将智能工具赋能一线员工。在缩减部分门店支持岗位的同时，投入资源培训员工使用AI操作工具，包括实时库存查询、任务自动化和自然语言辅助系统。新媒网跨境认为，如果说亚马逊在构建中心化AI生态，沃尔玛则致力于分布式智能终端的布局。

当中小零售商在战略抉择中踌躇不前时，行业巨头正投入巨资转型。科尔士、梅西百货等中端零售商既缺乏沃尔玛的定价优势，也不具备亚马逊的技术实力，处境日益艰难。部分企业尝试打通线上线下体验，如墨西哥零售商正融合移动端与实体店服务以满足消费需求。但全渠道建设需要巨额投入，在当下资金紧张的环境中举步维艰。

就连向来抗跌的好市多也调整策略，通过拓展非食品类商品和生鲜品类，推动销售额实现5.8%的温和增长。这在艰难市况中实属不易，但也表明其增长主要依靠销量而非利润提升。新媒网跨境预测，零售行业的深度调整仍将持续，技术创新与消费洞察将成为破局关键。

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