自然流量暴跌25%!AI搜索时代跨境电商求生指南
随着人工智能技术的快速发展,搜索引擎也在不断进化,用户获取信息的方式正在经历深刻的变革。如何适应这种变化,是中国跨境电商从业者需要认真思考的问题。
如今,用户无需点击链接就能在搜索结果页面获得所需信息的情况越来越普遍。外媒报道显示,约80%的消费者在至少40%的搜索中依赖AI摘要,导致自然流量下降15%-25%。一些类似的报告甚至给出了更高的比例。
应对这种趋势,关键在于优化在对话式引擎环境中的呈现,并确保这种呈现能够带来实际效益。与其纠结于如何定义这种新的搜索模式,不如专注于如何在其中占据有利位置。
要做到这一点,需要注意以下几个方面:
- 内容优化: 撰写清晰、简洁、易于引用的内容,方便机器抓取和归属。段落要简短精炼,表格和数据来源只在真正必要时添加。要思考用户可能提出的后续问题,并以持续对话的方式进行写作。
- 技术优化: 确保页面加载速度快、结构良好,便于解析器读取。使用合理的schema标记,提供清晰的机器人指令,避免花哨的设计。在内容中署名并注明日期,展示数据来源,并充分利用第一方数据。
- 效果追踪: 改变传统的评分标准,追踪内容在AI回答中被引用的频率,以及这些引用如何影响关键指标。如果AI的回答无需用户进一步操作,可能会导致预期行为的减少,因此保护收入模式至关重要。
将零点击搜索视为一个渠道,而不是直接放弃。
- 表面捕获: 尽可能在搜索结果页面上获取用户,例如通过电话、预订和邮件等方式。
- 内容授权: 如果内容为AI回答提供了支持,争取署名权和授权许可。
- 格式优化: 发布助手可以引用但不会取代自身价值的内容格式。
一些营销人员已经在做出调整,外媒如《华尔街日报》和《卫报》对此也有相关报道。
对于企业领导者而言,这意味着需要根据实际情况重新定义成功:衡量在AI回答中被引用的频率、品牌在AI输出中的描述准确性、这些引用带来的辅助转化以及最终的收入。
将高价值页面重构为带有来源的清晰问答形式。发布带有基准、计算器和原创研究的证据。尽可能为机器提供它们喜欢引用的模型。
不要把所有鸡蛋放在一个篮子里,要同时关注Perplexity、ChatGPT (带有浏览功能)、Gemini和Copilot等多个平台。建立完善的管理机制,包括编辑标准、更新频率和事实核查,确保内容能够经受住AI的总结。
无论将其命名为GEO、CAIO、CEO、CAO还是AEO,重要的是要积极参与其中,在对话式搜索结果中赢得存在感和信任,并确保这种存在感能够带来实际收益。
国内的跨境电商从业人员应密切关注AI搜索领域的最新动态,及时调整营销策略,才能在激烈的市场竞争中保持优势。
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