根据2025年7月外媒发布的一项最新调查显示，Z世代（通常指1990年代末至2010年代初出生的人群）正在推动搜索行为向人工智能（AI）和社交平台转移。随着对AI工具信任度的提高，不同年龄段和搜索目的的人群，其搜索习惯也日趋分散。

AI信任度显著提升

调查数据显示，AI工具正逐渐获得用户的信任和青睐。具体而言：

• 79%的美国人信任AI搜索引擎。
• 77%的美国人信任AI聊天机器人。

值得注意的是，用户对AI的信任度已接近对亚马逊（87%）、谷歌和YouTube（均为86%）等平台的信任度。

AI的应用场景也日益广泛，涵盖信息收集（19%）、创意任务（17%）和文本创作（15%）等多个领域。仅有16%的用户将AI单纯用于简单的信息查找。

搜索行为呈现高度专业化

调查还发现，用户对平台的使用选择，现在越来越依赖于搜索类型和复杂程度。

• 对于简单信息的搜索，47%的用户选择传统搜索引擎，28%的用户倾向于AI聊天机器人，23%的用户则使用AI搜索引擎。
• 对于复杂信息的搜索，传统搜索引擎的使用率下降至36%，27%的用户选择AI聊天机器人，21%的用户使用AI搜索引擎。
  

产品搜索方面，用户的选择也呈现出分散化趋势：

• 在一般产品搜索中，搜索引擎（44%）和亚马逊（41%）占据主导地位。
• 对于价格较低的产品，沃尔玛（55%）更受欢迎。
• 对于高价商品，亚马逊和eBay并列第一（均为22%）。

年轻一代引领搜索方式转变

调查显示，16岁至27岁的美国年轻人（即Z世代）比其他年龄段的人群更倾向于使用AI和视觉平台进行搜索。

• 34%的Z世代使用AI聊天机器人进行搜索，这一比例远高于其他年龄段。
• 他们更喜欢使用YouTube（68%）、Instagram（65%）和TikTok（58%）等平台，而非传统的搜索引擎。
  

此外，Z世代也更愿意根据搜索目的，尝试使用不同的平台进行搜索。例如，他们可能会使用TikTok进行发现式搜索，使用AI进行研究，而只在特定情况下才使用谷歌。

数据来源

本次调查由Appinio于2025年4月1日至2日进行，共收集了来自美国和德国的2000份受访者数据，每个国家各1000份。美国的样本在性别和四个年龄组（16-27岁、28-39岁、40-51岁、52-99岁）之间平均分配，每个年龄组有250名参与者。为了能够清晰地进行年龄组比较，调查刻意避免了采用具有人口代表性的样本。

报告名称

该调查报告名为《2025年搜索状况：美国在线搜索行为洞察》。

新媒网跨境了解到，这份报告揭示了美国在线搜索行为的新趋势，特别是年轻一代如何拥抱AI和社交媒体进行信息检索。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/8633.html