Snapchat：94%用户愿收品牌私信！跨境商家速用对话优势。

新媒网跨境获悉，全球社交媒体巨头Snapchat近期发布了一份名为《对话优势报告》（Conversation Advantage）的深度研究报告。该报告与MAGNA的媒体试验项目合作完成，旨在深入探讨当代数字用户不断演变的沟通与连接习惯，并分析现代受众如何寻求超越传统短信和电话的互动方式。这份报告汇集了来自全球五个地区超过12,800名参与者的反馈，为营销人员理解消费者当下的沟通模式及如何有效连接提供了宝贵洞察。

报告首先对“对话”这一概念在现代语境下的定义进行了重新审视。报告指出，如今的“对话”范畴已显著拓宽，囊括了更为广泛的数字连接选项。

报告中的数据显示，越来越多的人将各种数字互动形式视为“对话”的一部分，这表明这些新兴的交流方式已与传统的沟通模式具有同等的重要性。

Snapchat在报告中阐释道，数字互动正变得日益富有表现力，用户倾向于利用表情符号、贴纸、GIF动图和网络迷因（memes）等多种形式来传达语气和情感。促成这一转变的核心驱动力在于，人们渴望进行更清晰、更生动的自我表达，并且希望通过比单纯文字更具动态感的方式进行沟通。这种趋势反映了用户对于个性化和情感传达的强烈需求。

这一趋势对于品牌方而言具有重要的指导意义。报告数据显示，高达94%的受访者表示愿意接收品牌方通过电子邮件、短信、私信（DM）或聊天弹窗发送的信息。其中，私信作为一种沟通方式尤其受到青睐，根据不同市场的数据，有77%至86%的消费者对接收品牌私信持开放态度。这表明，在数字时代，消费者对于品牌主动进行、且非侵入式的多渠道沟通方式展现出高度的接受度。

这些数据清晰地揭示了，拓宽品牌与用户连接的渠道范围，能够更有效地触达并引起受众共鸣。因此，品牌方在制定营销策略时，有必要积极考虑并运用多元化的沟通方式，以最大限度地提升用户参与度。例如，通过个性化的私信互动、定制化的表情包或生动的GIF广告，都可能带来更优的营销效果。

报告也特别关注了Snapchat平台内部的连接选项，并深入分析了Snapchat的广告工具如何有效提升品牌好感度。新媒网跨境了解到，数据显示，高达93%的用户表示曾注意到赞助快照（Sponsored Snaps），其中59%的用户在没有任何提示的情况下主动打开了这些快照。更值得注意的是，有20%的用户会再次主动打开品牌聊天界面进行二次互动。

这些数据表明，Snapchat平台自身的推广工具，在适应当前不断演变的沟通习惯方面表现出色，为品牌在应用内与用户建立更深层次的连接提供了更多可能性。这不仅反映了平台广告形式的原生性和用户接受度，也提示了其在品牌建设中的独特价值。

鉴于私信在品牌沟通中的重要性，报告还提供了品牌如何最大化私信推广效果的实用建议，其中包括了有效沟通风格的指导。这些建议强调，品牌在与消费者进行私信互动时，应注重建立真诚、个性化的连接，并避免过于生硬的推销，例如使用互动性内容、提供独家优惠或进行个性化推荐等，更能吸引用户。

总体而言，Snapchat这份《对话优势报告》为品牌方提供了诸多值得关注的见解。报告清晰地指明了品牌融入现代沟通流程、并顺应消费者行为演变趋势的巨大潜力。在全球数字营销竞争日益激烈的背景下，理解并采纳这些以用户为中心的沟通策略，对于提升品牌影响力和市场竞争力至关重要。新媒网跨境认为，这份报告不仅是Snapchat对其平台价值的展示，更是对整个数字营销行业在沟通策略方面的一次深刻启示。对于希望在全球市场中建立更有效连接的跨境企业而言，深入研读这份报告，无疑将有助于其优化营销实践，并更好地适应不断变化的消费者需求与市场格局。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/snapchat-report-94-pct-brand-dms-xborder-chat.html