Snapchat面临欧盟新规调查，全球收入或受冲击

欧盟对Snapchat展开调查，社交平台面临新挑战

近期，一项来自欧洲的调查给Snapchat（以下简称Snap）带来了新的挑战。据外媒报道，欧洲委员会目前已正式启动调查程序，审查Snap是否遵守欧盟《数字服务法》（Digital Services Act，简称DSA）的相关规定。这项法律旨在确保大型社交平台对用户，尤其是未成年人的安全负责。Snap正面临监管层的质疑。

此次调查涉及五大方面：

用户年龄验证机制是否有效
是否有效保护未成年人免受不良引导和犯罪招募
默认账户设置是否合理
是否存在传播非法商品信息的情况
对于非法内容的报告和处理机制是否得当

欧盟方面表示，Snapchat可能在上述五项要求上均存在不足之处。
Snapchat相关图示

根据报道，欧盟委员会的调查正在收集证据，可能包括信息请求、面谈以及现场检查。如果最终确认Snap违反了DSA的相关规定，Snap可能面临相应的整改要求或经济处罚。根据法律，违反DSA的罚款可高达企业全球年收入的6%。

调查如何影响Snap业务？

欧盟监管部门的主要关注点在于Snapchat是否对未成年用户提供了足够的保护措施。Snap目前采用的是用户自行声明年龄的方式进行验证，这种机制被质疑过于简单，可能无法有效阻止未成年儿童注册并使用该平台。此外，一款用于报告13岁以下账户内容的功能，在部分情况下甚至无法在应用内找到。

调查的其他关注点包括平台可能存在未成年人接触假冒身份的成年用户的风险，以及部分内容涉及非法药品、烟草制品等受限制商品的传播。此外，Snapchat的用户界面设计在报告有害内容方面可能存在障碍。

Snap一直强调其平台对改善用户心理健康有所贡献，但与监管部门沟通并不轻松。尽管面对挑战，Snap在监管压力下也曾采取措施。例如，在澳大利亚推出未满16岁不可注册的相关法律后，Snap主动删除了约40万账户。这些措施表明企业在对社会责任方面已有所行动，但如何应对欧盟的更高要求仍将是其未来的重要任务。

Snap的业务发展还能走多远？

尽管面临监管压力，Snap的业务在核心财务指标方面展现了积极变化。截至2025年第四季度，公司的营收达到了17.2亿美元，同比提升10%。其高利润率的订阅服务收入增长了62%，达到2.32亿美元，同时付费订阅用户增加了71%，突破了2400万人。

Snap的广告业务表现尤其亮眼，中小企业连续六个季度成为广告收入增长的主要驱动力，活跃广告主总量同比增长了28%。在成本控制方面，Snap采取了更为细致的措施，充分释放了盈利能力，第四季度毛利润率达到59%，并预计未来有望突破60%。此外，全年实现了4.37亿美元的自由现金流，并新增了一项5亿美元的股票回购计划。

管理层明确表示，公司正从单纯追求用户增长转型，逐步打造多元化且更加可持续的盈利模式。然而，外界需求的不确定性以及欧盟调查结果可能对Snap未来的收益产生影响。