Snapchat美妆：超6成用户尝新，这平台潜力巨大！

深度洞察：Snapchat报告揭示全球美妆消费新趋势

新媒网跨境获悉，近日，全球知名社交媒体平台Snapchat联合全球领先的营销服务集团WPP及市场研究巨头Ipsos，共同发布了一份关于美妆购物趋势的深度报告。这份基于对9000名消费者进行的广泛调研，旨在为美妆品牌提供最新的市场洞察，助力其优化营销及用户触达策略，更精准地理解现代美妆消费者的真实需求。

该报告详细剖析了当前美妆市场的五大关键趋势，这些发现对于在激烈的全球美妆市场中寻求增长的品牌，尤其是正在拓展海外市场的中国品牌，具有重要的参考价值。

报告背景与调研方法

此次调研覆盖了广泛的消费者群体，通过对9000名受访者的问卷调查和数据分析，全面审视了消费者在经济环境变化、技术进步以及社交媒体影响下的美妆购物行为。报告旨在揭示消费者如何发现新产品、做出购买决策，以及哪些因素最终促成了消费。Snapchat作为此次报告的发布方之一，其平台用户的美妆消费习惯也成为报告重点关注的独特维度。

趋势一：经济压力下，美妆消费热情依然高涨

报告指出，尽管当前经济环境面临一定压力，但美妆消费者的购物活跃度并未显著下降。数据显示，65%的美妆购买者承认会在有促销或优惠活动时才进行购买，这表明价格敏感度仍然是消费者决策的重要考量因素。然而，与此同时，高达67%的受访者在过去一年中尝试了新的美妆产品，而66%的消费者对探索新兴趋势持开放态度。

这些数据描绘了一个“精明消费与自我犒赏并存”的市场画像。消费者一方面寻求性价比，等待最佳购买时机；另一方面，对于尝试新品、追逐潮流以及通过美妆进行自我护理的渴望依然强烈。对于跨境美妆品牌而言，这意味着需要平衡产品创新与营销策略，在提供有吸引力的新品体验的同时，巧妙运用促销机制来刺激购买，以满足消费者既务实又渴望体验升级的双重心理。

趋势二：Snapchat用户展现独特消费潜力与平台价值

在各类用户群体中，Snapchat用户在美妆消费方面表现出显著的独特性和更高的消费倾向。报告特别强调，Snapchat用户尝试新美妆趋势的可能性是非Snapchat用户的1.3倍，同时，他们购买高端美妆品牌的可能性也高出1.5倍。

这一发现凸显了Snapchat作为营销平台，在触达年轻且具有购买力的美妆消费群体方面的独特优势。该平台聚集了大量年轻、富裕且乐于接受新事物的用户，他们不仅对新潮趋势保持高度敏感，也更愿意为优质和高端品牌买单。新媒网跨境了解到，对于希望进入或深化西方年轻市场的美妆品牌，尤其是在北美和欧洲等地区，Snapchat可能是一个值得深入挖掘的渠道，通过其平台特性和用户画像，能够更有效地进行精准营销和品牌建设。

趋势三：消费者对新品持开放态度，寻求个性化体验

报告进一步深入分析了消费者的品牌忠诚度与新品尝试意愿。尽管大部分美妆购买者对既有品牌和产品保持忠诚，倾向于继续使用最适合自己的产品，但报告也揭示了消费者在特定情境下对尝试新产品的开放性。值得注意的是，Snapchat用户对尝试新产品的开放程度几乎是其他用户的两倍。

这种“忠诚中带有探索欲”的消费行为，为美妆品牌提供了差异化的营销机会。品牌可以在稳固核心产品线的同时，通过不断推出创新产品、限量版系列或针对特定需求的功能性产品来吸引消费者。跨境品牌在进入新市场时，可以利用这种开放态度，通过差异化的产品定位和有效的市场沟通，鼓励消费者尝试其产品，从而逐步建立市场份额。

趋势四：科技驱动美妆购物决策，AI与AR技术日益普及

随着技术不断融入日常生活，美妆购物决策也深受科技影响。报告数据显示，40%的美妆购买者会参与到科技驱动的趋势中，例如根据AI推荐购买产品。其中，日常使用Snapchat的用户在个人护理产品购买过程中，使用科技辅助决策的可能性是非Snapchat用户的2.4倍。

这表明人工智能（AI）推荐、增强现实（AR）试妆等技术正在成为消费者购物旅程中的重要环节。AR技术提供的沉浸式体验，如虚拟试色、虚拟试妆，极大地提升了消费者的购物兴趣和决策效率。对于跨境美妆电商而言，整合AI推荐系统和AR试妆功能，不仅能够提升用户体验，还能有效降低退货率，是提升转化率的关键。新媒网跨境认为，拥抱这些技术将是美妆品牌保持竞争力的重要途径。

趋势五：社交平台与亲友圈层影响力持续增强

报告还特别关注了购买决策的影响因素，强调社交平台和个人圈层在整个购物流程中扮演的关键角色。高达93%的消费者表示，他们的亲密圈子（朋友和家人）至少在美妆/个人护理产品购买决策的一个环节中发挥了影响作用。这种影响力还延伸到了社交对话中，日常使用Snapchat的用户通过社交平台与亲友讨论美妆购买的可能性是非Snapchat用户的1.6倍。

除了个人社交关系，内容创作者，特别是那些被视为专家并提供详细产品测评的KOL/KOC，也拥有显著的影响力。他们的推荐和分享能够有效引导消费者发现新产品并做出购买决策。对于跨境美妆品牌来说，这再次印证了社交媒体营销和KOL/KOC合作的重要性。构建社区、鼓励用户分享、与具有公信力的创作者合作，是建立品牌信任、扩大市场影响力的有效策略。

结语

Snapchat这份报告为美妆营销人员提供了宝贵的指导，详细阐明了现代消费者发现和购买美妆产品的关键考量。报告揭示了美妆市场消费者行为的多元化和复杂性，从追求性价比的务实，到拥抱科技的先锋，再到依赖社交互动的社群化。同时，报告也再次强调了Snapchat在提升品牌知名度、尤其是在年轻消费群体中促进产品采纳方面的关键作用。对于正在全球市场寻求突破的中国跨境美妆品牌而言，深入理解这些趋势，并将其融入营销策略中，将是实现可持续增长的重要一步。

报告来源