Shopify AI重磅！66%消费者依赖，AOV增20%！

Shopify在2025年下半年发布了其“冬季 '26 版”更新——“文艺复兴”，这是其第八次集中展示最新的产品和创新成果。此次更新旨在重塑商家构建商业运营模式的方式，并优化消费者发现商品的体验。

Shopify的“冬季 '26 版”引入了一系列实用、面向商业的AI创新，这些创新旨在极大激发人类的创造力，并为商家、开发者和合作伙伴带来显著的生产力倍增效应。本次更新包含超过150项具体改进，重点提升了Shopify的AI智能商务助手Sidekick的功能，同时对销售终端（POS）和开发工具进行了关键升级。这些能力共同协作，帮助企业更智能地工作，更快地适应市场变化，并更轻松地满足不断增长的消费者期待。

AI技术已成为现代商业不可或缺的一部分。一份海外报告在2025年的假日零售数据显示，这一转变已然发生：有66%的消费者预计将在假日购物过程中至少在一个环节使用AI辅助。在商业层面，93%的英国商家已经投资或计划投资AI工具，以帮助客户发现和购买产品，其中近一半的商家优先考虑利用AI生成内容来优化运营流程。Deann Evans（Shopify欧洲、中东和非洲地区董事总经理）表示，本次更新延续了Shopify一贯的努力，旨在帮助商家在新AI浪潮中找到立足点，通过智能、以商家为中心的技术，削减运营复杂性，助力业务加速发展。

Sidekick：AI智能商务核心助手

Sidekick作为Shopify生态系统中一款已然强大的AI工具，是本次更新的核心焦点。在完整的AI生态系统支持下，Shopify正为智能、以商家为中心的技术树立新的标准，塑造未来商业的面貌。Sidekick现在提供多项新增功能，旨在全面提升商家的运营效率和决策质量：

功能名称	功能描述	核心优势
Sidekick Pulse：个性化主页建议	Sidekick实现了从被动响应到主动建议的转变。它现在能够在商家管理后台的主页上，主动提供个性化、高影响力的任务建议，帮助商家优先处理最重要的事情。例如，根据购物车数据建议商品捆绑销售，或提醒网站上缺少退货政策等问题。	辅助商家进行更精准的决策，提升运营效率，避免潜在问题。
管理后台应用生成	Sidekick现在能够根据自然语言描述，自动生成管理后台应用。这意味着商家无需具备编程知识，即可创建定制化工具，满足特定业务需求。	大幅降低定制化工具的开发门槛，让更多商家能够根据自身需求优化管理后台功能，提高工作效率。
主题自定义	主题设置现在可以通过自然语言指令进行自定义调整，商家无需在复杂的菜单中进行繁琐导航，即可轻松修改主题配置，实现个性化展示。	简化了网站界面设计和调整过程，商家可以更灵活、便捷地打造符合品牌形象的店铺外观，提升用户体验。
Sidekick“技能”库	商家可以将其在Sidekick中常用且效果显著的提示（prompts）保存为“技能”，并在用户专属的技能库中重复使用和分享。这使得商家能够为重复性任务创建快捷方式，通过技能托盘或斜杠命令快速启动，甚至通过预填充提示的安全链接分享，同时确保商家数据和潜在危险提示不会在聊天中被分享。	提升了Sidekick的使用效率和协同性，商家可以积累和优化最佳实践，形成一套定制化的智能操作流程，降低学习成本，加速任务执行。
自动化工作流生成	商家现在无需深入了解Shopify知识和编程技能即可开始使用Flow。Sidekick能够根据自然语言描述，自动生成可执行的工作流自动化任务，简化复杂操作。	降低了自动化工具的使用门槛，帮助商家更轻松地实现业务流程自动化，从而节省时间、减少人工错误，提升整体运营效率。
Sidekick编辑产品图片	Sidekick将先进的AI图像编辑功能直接引入文件编辑器。商家可以更快地制作出更优质的产品图片，例如自动优化、调整尺寸、去除背景等，以适应不同营销渠道的需求。	极大提升了产品图片处理的效率和质量，帮助商家在视觉呈现上更具吸引力，从而提升产品转化率，尤其对于需要大量商品图的跨境电商而言，意义重大。

Vanessa Lee（Shopify产品负责人）指出，选择“文艺复兴”作为本次更新的主题，象征着进步、动力、勇气和新的开始。这是平台150多项产品更新的集大成者，旨在帮助商家和开发者充分利用AI及其他领域的最新技术进展。她提到，许多功能在2024年尚无法实现，而现在它们重新定义了Shopify如何实现“让商业更美好”的使命。在过去一年中，Sidekick在处理商业核心任务方面表现持续出色，并已成为Shopify平台不可或缺的一部分。Shopify推出了一套新的架构来提升Sidekick的性能，并为本次引入的功能奠定了基础。Sidekick Pulse在后台智能运作，主动提供量身定制的建议。Sidekick还拥有了如流程生成和主题编辑等一系列新技能，甚至可以直接在Shopify管理后台生成定制应用程序。本次更新显著拓展了Sidekick的能力上限。

Sidekick自推出以来，已被Shopify商家在超过1亿次对话中使用，其价值已得到充分验证。Jamie Evans（英国时尚品牌Jaded London电商负责人）分享了他的经验：“我每周大约会收到10到15个深入分析的请求，过去可能需要数小时才能完成。这些请求内容包罗万象，比如澳大利亚泳装的市场表现、过去180天内在韩国未流失的客户数量，或者为我们在纽约市快闪店的客户进行分层。Sidekick总是在那里，我把所有问题都问它，把它当成一个商业智能工具。我发现Sidekick在构建落地页或进行少量Liquid代码修改时也异常有用，它能为我提供浏览器优化建议，有时甚至能直接提供完美匹配我需求的即插即用代码。”

虽然Sidekick是本次更新的重中之重，但AI功能也巧妙地融入了Shopify平台的其他激动人心的更新中。

Shopify Agentic Storefronts：将商品融入AI对话

Shopify Agentic Storefronts将商家的产品直接置入AI对话平台，例如ChatGPT、Perplexity和微软Copilot等。商家只需在管理后台进行一次设置，其产品便可立即被众多AI代理发现。这无需复杂的集成，也无需为每个平台单独开发应用——商家的产品恰好在客户需要它们时、需要它们的地方出现。客户无需离开对话即可完成购买，而商家则可完全控制其品牌如何展示以及在何处展示。从结账体验到客户关系，一切尽在商家掌控。商家可以灵活选择在哪些平台显示产品，并能直接在管理后台追踪归因数据。商业正发生在对话之中，Shopify Agentic Storefronts确保商家能参与其中，把握商机。

POS Hub：店内销售的可靠连接枢纽

Shopify全新的POS Hub通过将商家的结账硬件（包括读卡器、打印机、键盘、扫描仪等）连接到其销售终端（POS）平板电脑，从而增强了实体零售体验，为iOS和Android设备提供了快速、可靠的有线连接。POS Hub设计灵活，既可巧妙安装在柜台下方，也可时尚地展示在台面上，其流畅的外观可根据各种商店的美学和布局进行定制。这款业内首创的专业级POS Hub提供强大、可靠的即插即用设置，让用户能够专注销售，免受干扰。这款专为Shopify POS设计的全新枢纽具备以下显著特点：

特点	描述	优势
专为零售打造	针对零售环境的特定需求和痛点而设计，确保功能与实际应用场景高度契合。	提供了高度适配零售业务的解决方案，提升了专用性和实用性。
内置软件强大计算能力	具备计算机的强大功能，内置软件可全天候保持商家硬件与Shopify销售终端之间的数据流畅传输，保障交易顺畅进行。	确保了销售数据的实时同步和处理，降低了因数据传输中断或延迟而造成的交易问题。
Apple MFi认证	获得Apple MFi认证，支持多设备有线连接，并兼容更广泛的硬件设备，为商家提供了更多选择和灵活性。	保证了与Apple设备的良好兼容性，并拓展了可连接硬件的范围，满足不同商家的设备需求。
弹性设计与自动更新	凭借内置监控和POS硬件的自动更新功能，设计上具备高弹性，确保系统稳定可靠。	减少了人工维护成本，并通过持续的软件更新保障系统性能和安全性，提升了长期使用的可靠性。

Rollouts：原生实验能力，融入核心工作流

Rollouts将原生的实验能力直接集成到Shopify平台中，让商家能够直接在Shopify管理后台安排变更、运行实验、理解买家行为并做出数据驱动的决策。通过利用这些能力，商家可以使用真实数据来优化买家体验、提高转化率，并推动更强劲的营收增长。这对于希望通过A/B测试等方式不断优化用户体验的跨境卖家而言，提供了极大的便利。

SimGym：助力商家验证创意，告别盲猜

SimGym是一款以研究预览形式发布的新应用，它利用AI的新颖应用帮助商家通过真实的模拟来探索其创意的潜力。这款工具旨在为中小型企业提供通常只有大型品牌才能获得的信心和清晰度。它使用具有人类行为特征的AI购物代理来模拟不同客户可能如何体验店面，比较不同主题的效果，发现潜在问题，并在正式上线前推荐改进方案。SimGym借鉴了每年数十亿次购买行为的洞察，可以在宏观和店铺特定层面模拟购物者行为——从随意浏览者到高意向买家——让商家在没有高流量的情况下，通过模拟评估来测试店面改动，而大型品牌则可以在与真实购物者测试之前收集早期信号。总而言之，它减少了猜测，让商家能够将精力集中在创意、创新和验证那些使其业务脱颖而出的想法上。对于跨境卖家来说，这如同拥有了一个“虚拟实验室”，可以安全地在目标市场上线前，对店铺设计、促销策略等进行压力测试，有效降低试错成本。

AI原生开发平台：释放开发者的创造潜力

Shopify的AI原生开发者平台是AI如何提升效率和生产力的一个突出范例。向AI驱动的开发环境转变，使团队能够更快、更多地构建应用，并在无摩擦的环境中运作。开发者现在可以不再将资源和时间花费在设置和任务上，而是直接投入到构建工作中。该平台现在提供：

功能名称	功能描述	核心优势
端到端AI开发工作流支持	AI代理能够创建开发商店、搭建应用程序框架、运行GraphQL操作并生成经过验证的代码，让开发者可以专注于架构设计，而AI则处理设置和其他重复性任务。开发者平台允许开发者使用自然语言提问，并获得可运行的、经过验证的代码。	大幅提升开发效率，解放开发者从繁琐重复性工作中，将更多精力投入到创新和复杂逻辑的实现。
MCP UI组件	提供集中式的交互式商务组件，例如来自MCP服务器的产品详情和变体，确保AI代理在提供一致且丰富的用户界面。	确保了AI代理生成的用户界面在不同场景下的一致性和专业性，提升了用户体验。
Shopify Catalog	使AI代理能够搜索数亿计的产品。开发者可以使用Shopify Catalog来构建可以搜索Shopify商店产品数据的应用程序和AI代理。Shopify Catalog服务器允许商家的AI代理代表买家搜索产品。	极大地扩展了AI代理的产品发现能力，帮助客户更高效地找到所需产品，从而提升销售转化率，也为开发者提供了更广阔的创新空间。

Shop Pay Installments：灵活的支付选择

除了这些全球性发布之外，Shopify正在扩大其灵活支付选项Shop Pay Installments，并首先在英国推出。通过Shopify与Affirm的合作，商家现在可以为客户提供长达24个月的分期付款计划，这为偏好长期分期付款的消费者打开了大门，并减少了结账时的摩擦。Shop Pay Installments完全集成到Shopify结账流程中，无需第三方插件或手动对账。所有支付活动都直接在Shopify管理后台进行管理，提供了一个统一、简化的业绩视图。

对于在2025年10月之前提前体验Shop Pay Installments的英国商家来说，它已对其业务产生了显著影响。Giorgia Pepe（英国品牌Abbott Lyon网站负责人）表示：“自2025年10月推出Shop Pay Installments以来，我们看到了非常令人鼓舞的早期结果。通过这种支付方式下达的订单，其平均订单价值（AOV）比其他支付方式高出20%，比其他分期付款提供商高出16%，而且迄今为止退款率也保持在令人满意的低水平。这种额外提供的灵活性显然让客户在选择个性化和高端珠宝产品时更有信心。”这对于希望提升客单价、吸引更多重视支付灵活性的海外消费者的中国跨境商家而言，提供了重要的参考方向。

Deann Evans（Shopify欧洲、中东和非洲地区董事总经理）总结道，当前企业面临着更快发展、迅速适应并以更少资源做更多事情的压力。通过本次更新，Shopify为建设者们提供了一套在最需要的地方发挥作用的AI工具，以消除瓶颈并简化复杂工作。通过将AI更深入地融入工作流程，Shopify正在促进那些能够开启新扩张路径的关键行动。

中国跨境行业的从业者们，这些来自Shopify的最新动态，无疑为我们勾勒出未来商业的智能化图景。AI技术的深度融合，正以前所未有的方式赋能商家，优化运营，提升用户体验。从智能客服、个性化营销到支付创新，这些趋势都值得国内相关从业人员持续关注和研究，以便更好地应对国际市场挑战，抓住新的发展机遇。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/shopify-ai-66-consumers-20-aov-boost.html