谷歌商家排期发布实操：30分钟极速搞定高频曝光

各位跨境圈的朋友们，大家好！我是你们的老朋友，也是新媒网跨境的特邀导师。今天，我们来聊点实战干货，特别是针对海外市场营销，如何利用好谷歌（Google）这个强大的流量入口。很多朋友可能觉得谷歌只跟地图和搜索沾边，那可就小瞧它了。

先说个小插曲，有些朋友可能好奇怎么下载海外社交媒体上的短视频，比如最近很火的图片社交平台上的短视频。其实，针对不同的账户类型和设备，下载方法各有巧思。掌握这个技巧，能帮我们更好地收集素材、分析竞品动态。
图片说明

话说回来，对于我们深耕海外市场的商家而言，谷歌商家资料（Google Business Profile，简称GBP，原名Google My Business）无疑是我们在海外的“数字门面”。它就像是我们在当地的招牌，保持这个门面常新、信息准确，是让本地客户在搜索时更容易找到我们的最简单、最有效，而且还是免费的方式。

但是，大家也清楚，持续更新内容可不是件轻松的事，特别是谷歌本身在排期发布方面并没有提供太便捷的功能。这让不少商家感到头疼，担心无法保持曝光的连贯性。

现在，新媒网跨境了解到，市面上出现了一些非常实用的工具，比如Planable，就能帮助我们直接排期发布谷歌商家资料的帖子。这意味着我们可以像管理其他社交媒体平台（如美国的Facebook、Instagram）那样，提前规划好内容，告别手动操作的繁琐，大大提升运营效率。

接下来，我就手把手教大家如何把谷歌商家资料当成一个重要的社交平台来经营，并通过排期工具，实现更高的可见度和用户互动。如果您在内容创作上需要灵感，可以参考一些谷歌商家资料的帖子创意。

谷歌商家资料，真的可以提前排期发布内容吗？

答案是肯定的。通过Planable这类专业的谷歌商家资料排期工具，我们完全可以提前规划和安排内容发布。

实战演练：如何排期发布谷歌商家资料的帖子、活动和优惠信息？

这几步非常关键，大家务必跟着操作：

连接您的谷歌商家资料到排期工具。

这是第一步，也是最基础的一步。确保您的商家资料与工具无缝对接。
点击“撰写”按钮，并选择“谷歌商家资料”选项卡。

在工具界面中，找到相应的入口，开始您的内容创作。
撰写您的帖子，并可选择添加优惠、活动或行动号召按钮。

这里是发挥创意的地方。清晰明了地表达信息，吸引用户点击或参与。根据内容类型选择最合适的表现形式。
点击“选择日期和时间”来安排您的谷歌商家资料帖子。

这是排期的核心。精确设定发布时间，确保您的信息能在最合适的时候触达目标客户。

请注意，要成功发布谷歌商家资料的帖子，您的商家页面必须是已验证状态。关于验证的详细信息，您可以查阅谷歌（Google）的官方支持页面。

为什么选择专业的排期工具？它究竟“特别”在哪里？

排期工具Planable不仅仅是一个简单的排期器，它其实是一个强大的社交媒体协作平台，能帮助团队高效地规划和执行社交媒体营销活动。新媒网跨境认为，它的亮点主要体现在：

内容集中管理，一目了然。 所有内容都被整齐、直观地集中在一处，方便您随时查看和管理。
发布前预览，效果心中有数。 您可以提前看到帖子发布后的实际效果，确保内容呈现符合预期。
实时团队协作，高效反馈。 支持团队成员和相关利益方实时交流反馈，通过表情和标签等方式，确保沟通顺畅高效。
多种视图模式，灵活掌控全局。 无论是像刷社交媒体动态一样的“信息流视图”，还是能总览整个营销活动的“日历视图”，都能让您随心切换，掌控全局。

日历视图让您的谷歌商家资料营销计划清晰可见。
精细化权限设置，避免失误。 可以为团队成员、客户和合作方设置不同的角色和权限，有效避免操作失误和沟通混乱。

多级审批流程确保内容发布的严谨性。
一键审批，简化流程。 审批流程被极大简化，真正实现“一键”操作。
全平台覆盖，一站式管理。 除了谷歌商家资料，它还支持排期发布领英（LinkedIn）、美国的Instagram、Facebook、推特（Twitter）、优兔（Youtube）、海外版抖音（TikTok）、平特雷斯特（Pinterest）和Threads等多个社交媒体平台的内容。

这些功能，足以解决您在谷歌商家资料内容规划上的大部分难题。为了帮助您更好地进行内容规划，这里还有一些谷歌商家资料的帖子创意可以参考。

谷歌商家资料是如何运作的？

设置您的谷歌商家资料比想象中要简单：

创建或登录您的谷歌账户。 在设置商家资料前，请确保您有一个企业账户或已登录现有的谷歌账户。
查找您的商家信息。 即使您从未主动创建过，您的商家信息可能已经存在。在这种情况下，您需要认领所有权。要查找现有信息，可在谷歌上搜索：“您的商家地址/电话号码”或“商家名称 + 城市”。
如果未能找到，请直接进行第三步。
前往谷歌商家资料页面，填写所有必填信息。
小贴士： 如果您没有实体店面，而是直接向客户提供送货服务，您可以选择隐藏您的地址，并添加服务区域。

完成信息填写后，下一步就是验证您的商家资料。谷歌提供了几种不同的验证方式：

电子邮件验证。
电话验证。
即时验证。 但请注意，即时验证并非适用于所有类型的商家，谷歌并未明确说明哪些类别可以。
明信片验证。 对，您没听错，是一张真正的实体明信片。谷歌会将验证码邮寄到您的商家地址。

整个验证过程可能需要长达两周的时间。一旦收到验证码，您只需在账户中输入，点击验证链接，瞧！您就正式加入了这个“精英”圈子。

我们为什么要重视谷歌商家资料？

谷歌商家资料至关重要，因为它能帮助企业管理在谷歌各项服务中的在线形象。您可以把它想象成一张数字化名片，上面包含了关于您企业的所有实用信息，比如：

名称
联系方式
地理位置
行业类别
客户评分

作为一名跨境商家，掌控互联网上关于您企业的信息是明智之举。借助谷歌商家资料的工具，您可以将您的公司真正地呈现在海外地图上，让更多人看到。

谷歌商家资料是一个免费的平台，您可以利用它来：

提升企业的在线可见度。
吸引更多本地客户。
收集客户评价和评分。
为您的网站或页面带来更多流量。

为了让谷歌商家资料的管理更加轻松，您可以利用免费的社交媒体排期工具，或像Planable这样的专业GBP排期工具，来规划和自动化更新。

谷歌商家资料的核心功能解析

既然我们明确了创建谷歌商家资料的重要性，接下来，我们简要了解一下它的一些主要功能。

类别和描述

首先是类别和描述。在本地搜索排名中，您的“类别”可能是最重要的因素，原因显而易见。它能帮助谷歌理解您业务的核心，当有人搜索相关关键词时，就能更精准地推荐您的商家。

至于“描述”，虽然它不直接影响排名，但写一个能让您的品牌脱颖而出的描述仍然很重要。您可以利用谷歌趋势（Google Trends）等工具来了解市场热点，但切忌关键词堆砌和提供误导信息——否则，谷歌会像卷入百级飓风般严厉打击您的商家信息。新媒网跨境在此提醒大家，在撰写描述前，务必仔细阅读谷歌的官方指南，确保合规。

谷歌本地包与知识面板

大家平时都会用到一些功能，但却不知道它们真正的名称，这就像鞋带末端的塑料（鞋带头）或者披萨中间的塑料支架（披萨支架）一样。谷歌本地包（Google Local Pack）和知识面板（Knowledge Panel）也属于此类。

谷歌本地包： 这是搜索结果页面（SERP）的一个特色功能，当用户进行本地化搜索时，它会列出三家相关商家。作为商家，您绝对会希望自己的企业能出现在这个列表里。
知识面板： 这是当有人搜索您的商家名称时，在搜索结果页面右上方（或移动设备上靠近顶部）显示的信息框。它被称为“知识面板”，因为它展示了地址、营业时间、网站、电话号码、路线链接以及其他相关信息。

属性

这个功能稍微有点技术性，请大家耐心听我讲解。属性（Attributes）包含了谷歌收集并显示关于您企业的信息片段。它们可以是陈述句或短语，旨在帮助搜索者和谷歌地图用户做出明智的决定。

属性分为两种：

事实属性： 这些是无可争议的信息，无论客户评价如何，都不会改变（例如：“轮椅可通行”）。您可以自己在设置中设定这些属性，它们会根据您的业务类别确定。
主观属性： 这并非指您的企业“是什么”，而是您的企业“以什么著称”。简单来说，就是您的声誉。这些信息来源于谷歌地图的用户，他们通过应用程序被问及哪些属性适用于该商家。除了实际具备这些特质，您无法改变它们。

建议修改

这只是一个旨在保护用户、防止商家通过关键词堆砌来操纵排名的系统。有些商家会通过关键词堆砌来暂时提升本地搜索排名。通过这些功能，谷歌鼓励用户举报那些利用不当SEO手段、用与实际不符的关键词填充商家信息的“SEO野狼”。

虽然这不是商家能直接受益的功能，但它能防止那些诚信经营的商家被那些采取“不那么光明磊落”的SEO策略的商家在搜索排名中掩盖。

问答区 (Q&A)

问答区是一个至关重要但常常被忽视的机遇，商家可以借此直接与客户互动。但如果管理不当，也可能对您的品牌构成重大风险，例如显得不专业、不开放，或者不以客户为中心。

更糟糕的是，问答区位于一个非常显眼的位置，就在评价旁边。一个糟糕的评价加上一个管理不当的问答区，就足以让您的品牌声誉遭受重创。

如果客户不主动提问，您可以自己创建一个常见问题（FAQ）部分。

最后一点：请务必回答所有客户的问题。因为如果您不这样做，隔壁的“老王”可能会代劳。而您肯定不希望那样的情况发生。

数据洞察 (Insights)

最后但同样重要的是数据洞察。虽然谷歌商家资料的洞察功能可能不如谷歌分析（Google Analytics）或专业的谷歌商家资料分析工具那么深入或全面，但对于不想成为数据专家的中小企业主来说，这已经足够了。它提供以下分析数据：

客户如何搜索您的商家。
他们如何与您的商家信息互动。
他们使用哪些查询词来查找您的商家。
用户互动情况。
您的受众画像。
网站点击次数、电话呼叫次数和路线查询次数。
您的商家资料、照片和帖子获得的浏览量。

如何优化您的谷歌商家资料？

说完了基本功能，接下来我们聊聊一些优化技巧和最佳实践，帮助您通过新创建的谷歌商家资料吸引更多客户。

确保您填写了完整的资料

这听起来似乎是常识，但令人惊讶的是，许多商家会跳过这一步。我们的核心思想是尽可能多地向谷歌提供您的商家信息——当然，前提是不能误导。

这就引出了一个问题：谷歌商家资料对SEO有帮助吗？我上面提到的一切，都会让谷歌更容易将您的商家与客户搜索进行匹配。这反过来自然会提升您的搜索排名。

使用专业工具查找与您业务相关的关键词，例如谷歌趋势（Google Trends），是个不错的选择。举例来说，如果您经营一家唱片店，可以搜索“黑胶唱片”（vinyl）或“黑胶唱片店”（vinyl records）等相关关键词，并将它们添加到您的描述中。

定期发布新闻和更新

不要让海外的点评网站（如美国的Yelp、Tripadvisor）来主导您的在线形象。主动出击，让客户在搜索您的企业时，能直接从“源头”获取所有信息。这个“源头”，当然就是您自己。

没有什么比实际去了店里却发现它关门更令人沮丧的了——尤其是在当下这个瞬息万变的时代。所以，务必定期发布关于您的营业时间以及任何细微变化的更新。

至于帖子本身，可以包含照片、文字或视频。不过请注意，谷歌商家资料的帖子与您常规的社交媒体平台有些不同。它有五种帖子类型，我将在下面详细说明：

活动 (Events)： 这个功能很直观，允许您推广您企业举办的活动。您需要设置标题、开始和结束日期以及时间。如果作者未设置开始或结束时间，谷歌系统会默认为发布当天24小时。使用GBP排期工具可以帮助您规划和自动化这些活动帖子，确保它们在需要时精准上线。
优惠 (Offers)： 允许商家提供促销或优惠活动。需要注意的是，优惠信息会显示在谷歌搜索和地图上GMB资料的顶部，以及“更新”选项卡中的其他帖子中。使用谷歌商家资料排期工具可以轻松地精准把握优惠发布时机，并维护一个持续的促销日历。
最新动态 (What's New)： 关于您企业的通用信息。商家可以包含照片、视频、描述和行动号召按钮。定期发布更新可以保持用户参与度，而且有了GBP排期工具，您可以提前计划公告，无需每天手动发布。
产品 (Products)： 产品帖子可用于添加产品。这些会显示在您的产品选项卡中。通过使用GMB排期工具安排产品更新，您可以保持目录常新，并与季节趋势或新品上市保持同步。
营业时间更新 (Hours update)： 如果您更新了营业时间或重新开业，访问您业务的客户将看到一条确认更改的消息。谷歌也会自动生成一条帖子来确认这项更改。

使用吸睛的照片

原因很简单——如果您没有任何照片，人们将更难在网上识别您的品牌。

与其他平台类似，谷歌商家资料的用户可以添加徽标和封面照片。花些心思展示您的门店、产品以及日常经营活动的快照是个好主意。比如您经营一家唱片店（抱歉，我真的很喜欢唱片），那就多发一些您珍藏的黑胶照片。

在操作之前，请务必遵循谷歌商家资料的图片尺寸指南：

格式： JPG或PNG。
大小： 介于10 KB和5 MB之间。
推荐分辨率： 720像素高，720像素宽。
最低分辨率： 250像素高，250像素宽。
质量： 照片必须清晰、光线良好，没有过度滤镜。

客户评价不容忽视

无论我们是否喜欢，人们总是更愿意相信其他人而非商家。不言而喻，一条有用的评价可能决定客户是选择您的商家还是转向竞争对手。但这并不意味着您无法利用这一点为自己谋利。如果您绝对确信客户获得了很棒的体验，那么积极鼓励客户留下评价是一种好做法。您可以通过当面（在可行的情况下）或通过电子收据来实现。

另外：尽量回复尽可能多的评价，包括负面评价。积极的回应能展现您的专业和对客户的重视。

风险前瞻与时效提醒： 在2025年，全球经济环境和数字营销政策都在持续演变。虽然美国总统特朗普执政下的大体政策导向对跨境电商影响是综合性的，但在技术操作层面，我们更要关注平台自身的规则变化。谷歌商家资料的算法和政策也可能随时间调整，特别是对于关键词使用和信息真实性，谷歌的审核会越来越严格。因此，务必定期查看谷歌官方的更新指南，避免因不了解最新规则而造成不必要的损失。遵守平台规则，诚信经营，永远是跨境淘金的根本。

如何与团队一起管理谷歌商家资料账户？

嘿，这个问题我们同样考虑到了！Planable 提供了一个共享工作区，您的团队、客户和合作方可以在这里实时协作。您可以直接在帖子旁边留下评论和反馈，让每个人都能参与进来，分享他们的想法。

它还支持设置多级审批流程，覆盖主流社交媒体平台：