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在全球经济格局不断演变、技术创新日新月异的今天，人才的选拔与培养成为企业持续发展的核心驱动力。特别是在中国跨境行业，面对全球市场的复杂性和多变性，如何构建一支具备前瞻性思维和强大执行力的团队，是众多企业深思的问题。来自领先科技企业的招聘理念，为我们审视和优化自身的人才战略提供了宝贵的参考视角。

近期，外媒一则于2025年10月10日发布的播客访谈，引起了业界的广泛关注。访谈中，知名人工智能公司Scale AI的临时首席执行官贾森·德罗格（Jason Droege）深入阐述了他独到的三点招聘哲学。他的观点强调，在人才甄选中，应更侧重候选人的内在潜力与综合素质，而非仅仅局限于过往的经验。这对于正积极拓展海外市场、面临多样化人才需求的中国跨境企业而言，无疑具有重要的借鉴意义。

Scale AI作为一家美国领先的人工智能企业，主要为Meta、OpenAI和xAI等行业巨头提供关键的数据标注和模型训练支持，例如重写聊天机器人回复等任务。其在人工智能领域的前沿地位，使得其人才策略本身就具有极高的参考价值。德罗格先生于2025年6月起担任Scale AI的临时CEO，此前，联合创始人兼CEO亚历山大·王（Alexandr Wang）已加入Meta的超智能实验室。在一个技术迭代速度快、市场竞争激烈的领域，德罗格先生的用人理念，折射出对未来人才需求的深刻洞察。

德罗格先生指出，鉴于他需要面试各种专业背景的人才，而他本人不可能对所有领域都精通，因此他将人才评估标准简化为三个核心要素。这三点，不仅是他个人行之有效的实践总结，也为我们理解全球顶尖科技公司如何识别人才提供了线索。

首先，他关注候选人是否是“充满好奇心的问题解决者”，并能清晰地表达这种好奇心。 在瞬息万变的跨境电商、国际贸易、海外营销等领域，面对文化差异、法规壁垒、物流挑战和消费者行为的多样性，传统经验固然重要，但更核心的是能够跳出固有思维，主动探索未知，并以创新方式解决实际问题的能力。一个充满好奇心的团队成员，往往能更快地适应新市场、学习新知识、发现新商机。例如，当一个中国品牌进入新的海外市场时，如果团队成员缺乏对当地文化、消费习惯的好奇心，就可能难以深入理解用户需求，导致产品或营销策略水土不服。相反，一个积极探究的团队，能通过数据分析、用户访谈等方式，挖掘出本地化的增长点。这种好奇心，是推动业务持续进化的内在动力。

其次，他强调“谦逊的合作精神”。 德罗格先生将此比喻为构建一个优势互补的“有机体”，同时最大限度地减少内部冲突。他在组建Uber Eats管理团队时就曾采用这种方法。对于中国跨境企业而言，这意味着人才不仅要具备专业能力，更要能够融入多元文化背景下的团队协作。在跨境业务中，往往涉及不同国家和地区的员工、合作伙伴，甚至不同文化背景下的客户群体。谦逊的态度有助于倾听不同意见，理解不同视角的价值，从而促进跨部门、跨国界的有效沟通与合作。避免因文化隔阂、沟通不畅而产生的内耗，是提升国际团队效率的关键。例如，在面对海外市场运营中的突发状况时，一个具备谦逊合作精神的团队，能够放下个体本位主义，共同寻求最佳解决方案，而非互相指责或推诿责任。

最后，他寻找的是“优秀的领导者”。 这里的领导力并非仅指管理职位，而是指在各自岗位上展现出的引领能力、责任心和影响力。在跨境行业，无论是产品经理、市场运营还是供应链专家，都需要在各自领域内发挥主动性，能够独立决策，推动项目进展，并影响他人共同达成目标。优秀的领导者能激发团队潜能，应对不确定性，并在复杂的国际环境中为团队指明方向。对于中国企业而言，培养具备全球视野和实践能力的领导者，是确保海外业务战略落地并持续增长的重要保障。这种领导力，要求个人在面对未知挑战时，既能坚定目标，又能灵活调整策略。

德罗格先生特别强调，对于大多数职位而言，适应性远比直接经验更为重要。他认为：“如果我们只关注这三点，那么在任何组织中，成功的几率都会相当高。世界正在变化，对吗？所以我们确实需要那些能够适应变化的人。所有的经验并不一定能百分之百地直接适用。” 这一观点与当前中国跨境行业所面临的现实高度契合。

在2025年的全球商业环境中，地缘政治变化、新兴技术（如生成式AI、Web3.0）的快速发展、全球贸易政策的调整以及消费者偏好的迭代速度，都前所未有。两年前的成功经验，可能在今天就已失效。例如，随着TikTok等新兴社交媒体平台的崛起，跨境营销方式发生了根本性转变；新的数据隐私法规如GDPR、CCPA等不断出台，对跨境电商的合规运营提出了更高要求；供应链的韧性也因疫情等因素受到严峻考验。在这样的背景下，一个即使拥有丰富经验但缺乏适应性的人才，可能难以应对新挑战，甚至成为组织变革的阻力。

相比之下，具备高度适应性的人才，即使在特定领域经验相对较少，也能通过快速学习和调整，迅速掌握新技能、适应新模式、解决新问题。他们更倾向于拥抱变化，勇于尝试新事物，这对于不断探索新市场、新渠道、新产品的中国跨境企业至关重要。例如，在布局中东或拉美等新兴市场时，过往欧美市场的经验可能不足以完全适用，团队成员需要具备快速理解当地文化、消费习惯和市场规则的适应能力。

然而，德罗格先生也明确指出，对于某些高度专业化的职位，如AI研究员等，特定的经验仍然至关重要。他解释说，这是因为“市场变化太快，没有时间去培训一些人”。在这些前沿科技或高精尖领域，知识的深度和广度要求极高，且门槛较高。例如，在半导体设计、生物医药研发、高级网络安全等领域，深厚的专业积累和实战经验是不可或缺的。对于中国跨境行业而言，这提醒我们在引进顶尖科技人才、特定市场法律专家或高级数据分析师时，仍需重视其专业背景和过往成功案例。平衡适应性与专业经验，是企业在人才战略中需要精细化考量的艺术。

德罗格先生的观点与硅谷其他科技高管的理念不谋而合。前Duolingo和Grammarly产品负责人艾伯特·程（Albert Cheng）近期也提到，顶尖的员工并非总是最有经验的，而往往是那些拥有“极高自主性（high agency）”、快速“时钟频率（clock speed）”和充沛“能量”的人。

“高自主性”意味着个体能够主动识别问题，并积极寻求解决方案，不等待指令，具备强大的自我驱动力。在跨境业务中，这体现为市场开拓者能够主动研究目标市场，寻找潜在客户，而不是被动等待销售线索；运营人员能主动优化流程，提升效率，而不是墨守成规。

“快速时钟频率”则指学习和处理信息的速度快，能迅速理解复杂概念，并快速响应市场变化。这对于中国跨境企业应对全球化竞争中的快速决策和迭代至关重要。例如，面对海外社交媒体上瞬息万变的流行趋势，一个具备快速时钟频率的营销团队，能迅速捕捉热点，调整营销内容，实现高效传播。

而“充沛能量”则代表着热情、毅力和抗压能力，能够在高强度、快节奏的国际化工作中保持高效产出。跨境业务往往需要投入大量精力进行跨时区沟通、处理复杂事务，充沛的能量是支撑其持续奋斗的基石。

将这些来自美国顶尖科技公司的用人哲学与中国跨境行业的人才需求相结合，我们可以得出一些有益的启示：

首先，中国跨境企业在招聘过程中，除了关注学历和工作经验，更应加强对候选人学习能力、适应性、团队协作和解决问题能力的评估。可以通过情景模拟、案例分析、行为面试等方式，更全面地考察这些软技能。

其次，对于现有团队，持续的培训和发展至关重要。鼓励员工拓宽知识边界，提供跨文化沟通、国际市场洞察、新兴技术应用等方面的学习机会，以提升团队的整体适应性和竞争力。

再者，建立开放包容的企业文化，鼓励创新和试错。为员工提供尝试新想法、承担新任务的空间，即使失败也能从中学习，这有助于培养员工的好奇心、自主性和领导力。

最后，要认识到在全球化竞争日益激烈的2025年，人才的价值已远超其履历表上的文字。构建一支由充满好奇心的解决者、谦逊的合作者以及优秀的领导者组成的团队，并不断激发其适应变化、持续学习的潜能，是中国跨境企业在全球舞台上取得长远成功的关键。

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