罗马仕神话破灭!月损2亿,引发全球抵制潮!

2025-09-08Shopify

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一场突如其来的行业震动,正让跨境电商3C品类感受到了前所未有的压力。这股风暴源于今年三月份的一起飞机充电宝自燃事件,随后如多米诺骨牌般,迅速引发了整个产业链的深入彻查。

随着调查的层层推进,我们看到的是上下游多家知名品牌商的产品3C证书被暂停,一些关键的原料供应商生产资质也被吊销。更令人警醒的是,甚至有多家检测机构的发证资格因此被取消。在这场风波中,罗马仕、安克等行业领军品牌,也相继宣布召回了相关产品,这无疑给本就竞争激烈的市场又添了一把火。

七月初,国内一家知名媒体披露了一个重磅消息:多位罗马仕员工证实,从七月一日起,公司内部已经陆续通知员工全面停工停产。据了解,员工的工资只发到六月份,且并未有后续的补偿计划。在一些社交平台上,有员工晒出了疑似离职协议,字里行间充满了对未来赔偿金能否顺利到账的担忧,那种不安的情绪,无疑是当下许多人关注的焦点。

与此同时,细心的网友通过企业信息平台发现,罗马仕的法定代表人悄然发生了变更,距离上一次高管调整仅仅过了不到三个月。公司方面对外回应称,此举是为了“聚焦产业链自检及新品筹备”。然而,在公司面临停工停产、资金链紧张等严峻经营挑战的关键时刻,短时间内如此频繁的高管变动,自然引发了外界的诸多猜测和深层思考。

罗马仕全面停工停产的消息一经传出,迅速在网上发酵。很快,#员工曝罗马仕已通知全面停工停产#、#罗马仕倒闭#等话题冲上热搜,不少人误以为这家曾经的行业巨头即将走向终点。面对汹涌的舆情,罗马仕官方深夜紧急发声,明确表态“没有倒闭,感谢关心”,试图平息外界的疑虑。

然而,在这份官方声明之下,评论区里依旧充满了网友的质疑。许多消费者反映,在申请产品召回时遇到了不少问题,官方声明对停工停产及工资问题的直接回应显得不够充分,而实际的客服响应也明显滞后。这让人们感到,声明与实际情况之间似乎存在着不小的落差。

一些消费者表示,虽然已经通过快递将问题产品退回,但迟迟未能收到罗马仕的退款。还有消费者提到,早在六月中旬就提交了召回申请,当时被告知3-5个工作日内审核,如今却变成了漫长的15个工作日审核,而且迟迟没有“下文”。甚至有消费者晒出截图显示,退款之所以受阻,是因为“卖家保证金余额不足”,这无疑让本就焦虑的消费者更加担忧。

回望罗马仕十余年的发展历程,不禁让人感慨万千。这家企业从深圳华强北这片创新沃土起步,曾一路狂奔,成功走向全球市场,其出海轨迹一度被视为跨境电商行业的典型范本。作为移动电源领域的先行者之一,罗马仕早期在国内线上渠道表现尤为抢眼。早在2013年的“双11”购物节期间,罗马仕的充电宝产品就曾创下单日销量突破30万件、销售额高达2000万元的惊人纪录,一举登顶天猫3C类目榜首。直到2024年,罗马仕已经连续11年蝉联天猫“双11”移动电源品类的销量冠军,其在国内市场的深厚根基可见一斑。

公开资料显示,罗马仕在2014年便开始布局海外市场,专门组建了国际业务部门。他们凭借华强北强大的供应链优势,巧妙地通过Lazada、Shopee等东南亚电商平台切入市场,以“高性价比”的策略迅速赢得了当地年轻消费群体的青睐,仅在出海首年,海外营收就突破了5000万元人民币。到了2018年,其海外营收更是突破了1亿元人民币大关,业务版图已拓展至东南亚、东亚、欧洲、北美等多个区域,主要通过亚马逊等国际电商平台以及当地的线下渠道进行全球化销售。

新媒网跨境了解到,到了2022年,罗马仕的海外营收占比已达到40%,其产品成功进入全球50多个国家和地区。据相关宣传资料显示,该品牌产品的年出货量最高时曾达到5000万件以上。在发展的巅峰时期,罗马仕在东南亚市场的表现尤为亮眼,市场占有率一度位居中国品牌前三甲之列。其品牌独立站的日均流量更是成功突破10万大关,更因产品价格极具竞争力而被业界冠以“价格屠夫”的称号。

然而,往日的辉煌与眼前的困境形成了何等残酷的对比。今年六月,由于罗马仕部分充电宝产品被发现存在充电过程中易燃烧、爆炸的严重安全隐患,北京多所高校纷纷出台了禁用规定,这一事件迅速将罗马仕推上了公众舆论的风口浪尖,成为社会各界关注的焦点。

新媒网跨境获悉,据网上流传的爆料信息称,罗马仕充电业务的暂停,可能导致公司每月面临高达1到2亿元的营收损失。一位罗马仕内部员工也证实,虽然公司对外宣称是“召回部分产品”,但实际上,整个充电宝业务已经处于暂停状态。目前,公司的业务团队正全力以赴应对大规模的产品召回工作,坦言“无暇顾及客户接待”。至于充电宝业务何时能够恢复出货,该员工表示“目前尚无明确时间表”。

通过一些职场社交平台上的多名自称罗马仕员工的透露,目前罗马仕在淘宝、抖音等国内主要电商平台都已经全面下架了充电宝产品,仅保留部分配件销售。如果罗马仕真的全面停工停产,那么其海外业务也可能会因此被暂时搁置。截至我们发稿前,尝试搜索亚马逊美国站上的“ROMOSS”品牌词,发现目前在售的SKU已不足20个,虽然部分充电宝产品仍处于在售状态,但其品牌独立站上的产品链接却已全部无法打开,这无疑加剧了外界对企业运营状况的担忧。

更令人忧虑的是,海外舆情的迅速失控,让这场危机雪上加霜。在新媒网跨境了解到的一些国际社交平台,比如Reddit和Facebook的3C社群中,“ROMOSS fire hazard”(罗马仕火灾隐患)的话题下,已经有超过500条海外消费者自发上传的充电宝冒烟视频。这些视频直接引发了国际消费者对“中国充电宝”的抵制连锁反应。一些用户甚至将罗马仕的这次事件,与整个“中国制造”的安全印象联系起来,这种信任危机正在跨境电商行业中悄然蔓延,对中国产品的国际声誉构成了不小的挑战。

新媒网跨境认为,此次大规模召回事件的根源,直指其电芯供应商安普瑞斯。据悉,安普瑞斯的所有电池和电芯3C证书已被暂停或撤销。近期,安普瑞斯的两名供应商向外媒透露,该工厂部分产线已于六月下旬停产,并且还拖欠了数百万元货款。目前,安普瑞斯官方尚未对此作出正面回应,当地相关部门仍在深入调查之中。

这次事件,无疑撕开了的不仅仅是单个品牌的品控漏洞,更是整个3C行业长期存在的两大痛点。一方面,我们看到部分企业过度依赖低价供应链,导致在电芯等高风险部件的品控上存在明显短板,这给产品安全埋下了巨大隐患。另一方面,在危机响应和公关处理上,企业之间的差异也显露无遗。罗马仕国内业务的停摆,直接波及了海外市场,其未能通过国内召回与海外渠道沟通等分层应对策略,导致跨境业务遭受了更大的冲击。这给所有出海企业都敲响了警钟。

在当前信息高度透明的时代,一次重大的安全事故足以让品牌多年积累的声誉瞬间崩塌。对于诸多依托跨境电商起家的消费电子品牌而言,此次事件无疑是一次深刻的警示。它预示着未来,出海企业在供应链整合能力和风险控制方面将面临更高的要求。这是一个以消费者为主导的时代,任何品牌,无论其规模多大,影响力多广,都绝不可能在安全红线面前抱有侥幸心理。只有始终将产品质量和消费者安全放在首位,才能行稳致远,赢得市场的长久信任。此次风波,是挑战,更是中国制造全面提升品质,重塑国际信任的宝贵契机。

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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/romoss-busts-200m-loss-global-boycott.html

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跨境电商3C品类遭遇行业震动,起因是充电宝自燃事件引发的产业链彻查。罗马仕被曝停工停产,产品召回遇阻,引发消费者担忧。事件暴露了行业供应链品控和危机公关的痛点,以及海外市场面临的信任危机。此次事件警示出海企业需重视产品质量和风险控制。
发布于 2025-09-08
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