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新媒网跨境获悉，支付巨头PayPal正积极布局人工智能（AI）驱动的商务领域，近期宣布与OpenAI和美国谷歌公司达成一系列重要合作，旨在将PayPal支付能力深度融入AI平台，重塑消费者购物和支付体验。

PayPal此番战略举措的核心，是将旗下支付钱包服务引入ChatGPT。这项合作预示着，数千万PayPal商家将很快能在ChatGPT平台上被发现，并直接完成交易。此举被视为PayPal在脱离eBay所有权（自2015年拆分后）后，凭借AI技术寻求业务增长和创新的关键一步。

PayPal首席执行官亚历克斯·克里斯（Alex Chriss）对此表示：“通过与OpenAI的合作，并采纳Agentic Commerce Protocol（代理商务协议，简称ACP），PayPal将赋能支付和商业体验，帮助我们的共同客户实现从聊天到结账的无缝跳转，只需轻点几下即可完成。”

PayPal携手OpenAI：ChatGPT将集成支付功能

此次合作的核心在于OpenAI与Stripe共同开发的Agentic Commerce Protocol (ACP)。ACP是一个开源协议，旨在允许任何AI代理和支付处理器之间进行交易。新媒网了解到，PayPal计划在2026年通过其ACP服务器，将旗下数千万商家的产品目录接入ChatGPT商务平台。这些商家涵盖了服装、时尚、美妆、家居装修和电子产品等多个行业，其中既包括小型企业，也有知名零售品牌。

PayPal方面指出，其ACP服务器将作为一个受信任、可扩展且合规的访问层，连接到全球商户网络，无需单个商户进行复杂的集成。这意味着，PayPal将在幕后管理商户路由、支付验证和交易协调。这项集成将使数百万种商品能够在ChatGPT上被发现和购买，极大地简化了用户的购物路径。

与美国谷歌公司深化合作：共创AI购物新纪元

除了与OpenAI的合作，PayPal还在去年宣布与美国谷歌公司达成了一项里程碑式的战略伙伴关系。美国谷歌公司首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）阐释了此次合作的愿景：“通过这项合作，PayPal将利用我们行业领先的AI技术来增强服务和安全性，而我们也将更深入地整合PayPal创新的支付能力，为美国谷歌公司旗下产品和平台的用户提供更优质的体验。”

这项合作不仅包括将PayPal的解决方案嵌入到美国谷歌公司的各个平台，更深入到代理式购物和商务体验的共创。PayPal与美国谷歌公司正携手打造全新的AI购物体验，并致力于制定行业标准，以塑造代理式商务的未来。双方将结合PayPal的全球支付基础设施、数据驱动的个性化服务和可信的身份验证解决方案，以及美国谷歌公司的AI专业技术，共同交付创新的AI体验。同时，两家公司还与其他众多合作伙伴一同倡导采纳最佳实践，例如美国谷歌公司的Agent Payments Protocol，这是一个安全、开放、可扩展的解决方案，为代理式商务的未来铺平道路。

值得一提的是，PayPal还利用美国谷歌云服务来驱动其“下一代”商业和支付平台，进一步提升技术基础设施的韧性和扩展性。PayPal首席执行官亚历克斯·克里斯强调，在代理式商务这一新兴领域，信任和创新是成功的关键。他表示，通过与美国谷歌公司合作，PayPal正引领数字商务的发展方向，为全球商户和用户创造更多机遇，并将PayPal的产品和服务带给数十亿美国谷歌公司用户，重新定义全球规模下的可能性。

多维度布局：构建AI支付生态

PayPal在AI领域的布局远不止于此。该公司还与AI驱动的搜索和内容平台Perplexity达成合作，为PayPal和Venmo用户提供对其Comet AI浏览器的早期访问权限，以探索AI辅助内容生成和信息检索的新模式。此外，PayPal与万事达卡（Mastercard）的合作也进一步强化了其支付网络的广度和深度。

这些战略合作清晰地表明，PayPal正积极适应并引领由AI技术驱动的行业变革。通过与领先的AI公司和科技巨头深度融合，PayPal旨在为商家提供更广泛的触达渠道、更高效的运营工具，为消费者带来更加便捷、智能的购物和支付体验。这种前瞻性的布局，不仅将巩固PayPal在全球支付领域的领先地位，也将对整个跨境电商和数字商务的未来发展产生深远影响。

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