北美订单骤降39.2%！欧洲流量狂飙34.7%！

洞察2025年英国电商：品类分化与交付优化下的市场新态势

对于众多中国跨境电商卖家而言，深入了解海外市场的动态变化是制定有效策略的关键。特别是英国这样一个成熟且充满活力的电商市场，其消费行为和物流偏好的细微调整，都能为我们的出海布局提供宝贵参考。2025年第四季度，英国电商市场就展现出显著的品类分化和消费者对配送服务的新期待，这预示着未来一段时间内，精细化运营和本土化服务将愈发重要。

品类需求：宠物与美妆强势崛起，时尚家居面临调整

2025年第四季度，英国电商市场在不同品类间呈现出显著差异。一些传统优势品类面临挑战，而新兴或特定需求领域则表现出强劲增长。

表现亮点：

• 宠物护理： 这一品类以惊人的同比增长35.2%领跑市场。这不仅反映了英国消费者对宠物陪伴日益重视，也揭示了宠物用品高端化以及订阅制购买模式的巨大潜力。对于中国卖家而言，这意味着高品质、特色化的宠物食品、玩具和护理产品，结合便捷的补货服务，有望打开新局面。
• 美妆与化妆品： 该品类实现了10.3%的同比增长。在节假日送礼高峰期，消费者对美妆产品的购买热情不减，尤其看重交付的速度、确定性和包装的精美度。这提醒我们，在美妆领域，产品质量、品牌形象和高效物流是不可或缺的成功要素。

面临挑战的品类：

• 时尚： 潮流服饰和配饰的销售量同比下降9.1%。这可能与消费者在非必需品上的支出更加谨慎有关，也提示时尚品类需要更加灵活地适应市场变化，提供独特价值。
• 家居用品： 该品类跌幅显著，同比下降24.6%。这表明消费者对于大件、非必需的家居采购更为谨慎。这或许受到宏观经济环境和家庭预算压力的影响，也可能预示着家居产品市场对性价比和功能性的需求提升。
• 食品与饮料： 相对保持稳定，实现2.6%的微弱增长。这类刚需品受市场波动影响较小。
• 礼品： 小幅下滑3.1%。值得注意的是，2024年第四季度礼品市场表现强劲，因此2025年的轻微回调可能属于正常波动。

这些数据描绘了一个多元且动态的英国电商图景，中国卖家在选择品类时，需更深入地分析其背后的消费趋势和市场潜力，避免盲目跟风。

配送选择：速度与确定性成关键，多元化服务赢得青睐

消费者在选择配送方式上的偏好，进一步印证了不同品类背后迥异的购物预期。这对于我们优化物流方案，提升用户体验至关重要。

• 美妆与化妆品： 该品类92%以上的订单选择了快递、次日达或两日可追踪服务。这凸显了在高端和时效性强的品类中，速度和交付确定性已成为不可妥协的消费需求。中国卖家若涉足此领域，务必确保物流渠道能匹配这一高标准。
• 时尚品类： 对快速配送的依赖度相对较低，约56%的订单选择加速配送。这可能反映了时尚消费者对价格的敏感度，以及有时缺乏更多高端配送选项的现状。
• 食品与饮料： 次日达和周末配送服务占据主导。这主要是为了保障食品的新鲜度，以及满足消费者在特定时间段收货的需求。

最新数据显示，2025年第四季度，包裹处理量同比增幅达到17%，从4140万件增至4870万件。同期，商品交易总额（GMV）也实现17%的增长，从44.4亿欧元增至52.1亿欧元。这表明，即便家庭预算面临持续压力，英国消费者的需求在购物高峰期依然保持了较强的韧性。

从季度内发展来看，市场势头逐步建立。2025年10月的包裹量同比增长18.2%，11月在“黑色星期五”和“网络星期”等购物节的带动下，实现19.2%的强劲增长，并在12月略有放缓，同比增长14.3%。这可能受到年底物流截单压力以及消费者在季末更为谨慎的消费态度的影响。

跨境电商流向：欧洲市场活跃，北美遭遇挑战

对于中国跨境电商卖家而言，2025年第四季度的跨境电商流量变化尤其值得关注，它直接关系到我们的市场选择和策略调整。

数据显示，流向欧洲目的地的包裹量呈现显著增长：

这些欧洲国家市场的强劲增长，表明区域内贸易活力十足，对于寻求拓展欧洲市场的中国卖家而言，提供了积极的信号。更便利的物流网络和消费者购物习惯可能促成了这些增长。

与此同时，流向北美地区的包裹量则出现大幅下降：

北美市场的急剧下滑，反映出关税、清关复杂性以及跨大西洋贸易成本上升等因素带来的负面影响。这些摩擦显然正在影响零售商在高峰交易期的履约策略。中国卖家在规划北美市场时，需更全面地评估这些外部因素带来的风险与挑战。

这些数据直观地展现了电商市场对消费者行为和贸易条件变化的快速响应。尽管欧洲市场需求旺盛，但在美国、加拿大等市场遭遇的额外阻力，正在促使商家重新审视其旺季的履约策略。

购物高峰期：消费者优先追求速度与灵活性

2025年第四季度，对更快、更灵活配送选项的需求依然是市场的主要特征。

• 周末配送量 同比增长24.2%。
• 两人送货服务 同比增长24.9%，这主要由高价值商品以及高峰期对可靠的、预约制履约的需求所驱动。
• 次日达配送量 同比增长11.6%，这进一步印证了消费者在关键时刻愿意为速度支付额外费用。
• 标准配送 也实现了6.0%的增长。
• 签收服务 略有下降1.8%，这表明在最繁忙的购物时段，便捷性和时效性正日益优先于签收安全。

有业内分析人士指出，购物高峰期的配送体验直接影响着订单转化率、消费者信任度以及复购率。那些能够提供速度、灵活性和透明度兼备的配送方案的零售商，将更有能力保障利润并维护客户忠诚度。

对中国跨境从业者的启示

2025年第四季度英国电商市场的这些趋势，为我们中国跨境从业者提供了多维度思考。首先，在品类选择上，应更加关注如宠物护理、美妆等高增长、高价值的细分市场，并积极探索差异化竞争优势。其次，在物流策略上，务必根据不同品类的消费者预期，提供精细化的配送方案。对于高端和时效性强的商品，快速、确定性的交付是核心竞争力；而对于大件商品或有特殊安装需求的，两人送货、预约配送等增值服务则能有效提升用户体验。

同时，面对跨境贸易流向的变化，中国卖家需要审慎评估市场风险，积极进行市场多元化布局。欧洲市场的增长潜力值得我们加大投入，而北美市场的挑战则要求我们更深入研究关税政策、物流成本和清关流程，并可能需要调整商品结构或寻找新的合作模式。

总而言之，持续关注海外市场的最新动态，以务实理性的态度分析数据，并灵活调整我们的产品、营销和物流策略，是中国跨境电商企业在复杂多变的市场环境中行稳致远的关键。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/na-traffic-plunges-392-eu-soars-347.html