Meta五年首次永久封禁审查。账号管理或巨变！

Meta平台（以下简称Meta）的监督委员会日前启动了一项重要审查，其核心内容聚焦于Meta永久禁用用户账户的权力。永久封禁用户账号，对于个人而言是一项极其严厉的措施，意味着他们将永久失去个人资料、回忆记录、社交联系。对于创作者和商家而言，这更直接剥夺了他们与粉丝和客户沟通、进行市场推广的重要渠道。新媒网跨境获悉，这是监督委员会成立五年以来，首次将永久性账户封禁作为其政策审查的重点议题。

本次提交审查的案例并非普通用户。该案例涉及一名高知名度的Instagram用户，此人曾多次发布违反Meta社区标准的内容，包括针对一名女性记者的视觉暴力威胁、针对政治人物的恐同言论、描述性行为的内容，以及对少数族裔的不当指控等。值得注意的是，尽管该用户存在多项违规行为，但其累积的违规次数并未达到Meta平台自动禁用账户的阈值。在这种情况下，Meta平台主动决定永久封禁了该账户。

监督委员会提供的材料中并未公开涉事账户的具体名称。然而，其最终提出的建议可能对处理其他针对公众人物发布辱骂、骚扰和威胁内容的用户，以及那些在未获得透明解释的情况下被永久封禁的账户产生深远影响。

Meta公司主动将此特定案例提交至监督委员会，该案例包含了在该账户被永久禁用前一年内发布的五条帖子。Meta方面表示，此举旨在就多个关键问题征求意见，包括：如何公平公正地处理永久性封禁；当前保护公众人物和记者免受重复性滥用及暴力威胁的工具的有效性；识别站外违规内容所面临的挑战；惩罚性措施是否能有效塑造线上行为；以及在账户强制执行决策方面实现透明报告的最佳实践。

对该特定案例细节的审查，是在此前一年内用户大量投诉账户被封禁、但平台却未能提供充分原因解释的背景下展开的。这一问题不仅影响了Facebook群组，也波及了众多个人账户持有者，他们普遍认为，自动化内容审核工具是造成这些误判和不透明情况的主要原因。此外，许多被封禁的用户还反映，Meta平台提供的付费支持服务——Meta Verified，在解决此类问题上表现得毫无帮助。

当然，监督委员会在解决Meta平台上的问题方面究竟拥有多大的实际影响力，一直是一个备受争议的话题。该委员会在社交网络巨头Meta内部推动变革的权力范围有限，这意味着它无法强制Meta进行更广泛的政策改革或解决系统性问题。例如，Meta首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）去年决定放宽仇恨言论限制时，并未咨询监督委员会的意见。监督委员会可以提出建议，并推翻特定的内容审核决定，但其决策过程通常较为缓慢。此外，与Meta平台每日数百万计的内容审核决定相比，监督委员会处理的案例数量相对较少。

根据一份于2025年12月发布的报告显示，Meta公司已落实了监督委员会提出的300多项建议中的75%，并且一直遵循委员会的内容审核决定。近期，Meta还就其众包事实核查功能“社区笔记”（Community Notes）的实施情况，向政策顾问团征求了意见。

在监督委员会向Meta提出政策建议后，Meta公司有60天的时间进行回应。此外，监督委员会目前正在就此议题征集公众意见，但提交的意见必须实名。此次审查的结果，有望为Meta未来处理账户封禁问题提供更清晰的指引，并在用户权益与平台治理之间寻求更合理的平衡。此举也将促使Meta公司在内容审核的自动化与人工干预之间进行更深层次的思考与调整。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/meta-permaban-review-first-in-5-years-shift.html