Hanna Andersson喜迎CDO！儿童服饰品牌如何吸粉百万。

儿童服饰品牌Hanna Andersson近期宣布，凯西·沙雷特（Kacey Sharrett）女士正式出任公司首席数字官一职。此项任命是公司在数字化战略布局上的又一关键举措，旨在进一步强化其在数字领域的竞争力。

沙雷特女士将直接向公司首席执行官埃米·拉皮克（Aimée Lapic）汇报工作。她的核心职责是全面规划并执行Hanna Andersson的数字化战略，同时致力于优化客户体验。这其中包括通过数字平台有效推动客户互动、新客户获取以及提升现有客户的忠诚度。

在加入Hanna Andersson之前，沙雷特女士曾在美国运动相机品牌GoPro担任直接面向消费者（DTC）业务主管，负责其全球电子商务和绩效营销策略。她此前还在美国零售巨头巴诺书店（Barnes & Noble）、玩具反斗城（Toys R Us）以及其姐妹品牌宝宝反斗城（Babies R Us）担任过重要领导职务，积累了丰富的零售和数字营销经验。这些履历表明她在构建和运营大规模数字业务方面拥有深厚专长。

Hanna Andersson此次对首席数字官的任命，是公司持续构建以技术为核心的高管团队的一部分。这反映出该品牌对数字化转型的高度重视，以及在快速变化的零售环境中，通过技术驱动业务增长的决心。

此前，在2025年5月，Hanna Andersson已任命迈克·弗拉齐尼（Mike Frazzini）为首席技术官。弗拉齐尼先生此前来自美国鲜花配送服务商FTD，同样向首席执行官拉皮克女士汇报。他的职责涵盖公司核心技术平台、系统、数据及基础设施的管理，旨在确保业务的安全性和可扩展性。相较而言，沙雷特女士的重心则在于面向客户的数字策略，两者形成互补，共同支撑公司的数字化发展。

拉皮克女士在一份声明中指出：“凯西（沙雷特女士）带来了战略愿景、数字深度和运营领导力的强大组合。她在推动数字能力现代化、组建高绩效团队以及规模化运营绩效营销方面的经验，对于我们继续推进Hanna的数字基础建设，并解锁客户体验品牌的全新方式而言，将是无价的。” 这番表态强调了沙雷特女士在推动公司数字创新方面的关键作用。

除了沙雷特女士和弗拉齐尼先生，Hanna Andersson近年来还在高管团队中引入了多位关键人才。2023年末，公司任命丽莎·佩尔穆特（Lisa Perlmutter）为首位首席客户官，她在加入Hanna Andersson前曾在美国钻石珠宝品牌Brilliant Earth和知名美妆零售商丝芙兰（Sephora）积累了丰富经验。次年，即2024年，格蕾丝·王（Grace Wong）女士加入公司担任首席品牌官，她此前曾在苹果公司（Apple）、美国服饰品牌Gap以及强生公司（Johnson & Johnson）任职。

这些高管的任命，共同勾勒出Hanna Andersson通过多维度策略强化市场竞争力的蓝图。首席技术官弗拉齐尼先生负责确保后端技术架构的稳健与创新，为数字业务提供坚实基础；首席数字官沙雷特女士则专注于前端客户体验和数字营销的优化，直接影响客户的获取与留存；首席客户官佩尔穆特女士聚焦于提升客户满意度和忠诚度，通过深度洞察客户需求，构建更紧密的客户关系；而首席品牌官王女士则负责塑造和传播品牌形象，确保品牌价值与数字策略的协同。这种全面的高管布局表明公司正从技术、数字、客户和品牌多个层面，全面驱动企业转型升级。

在上述高管团队的协同作用下，Hanna Andersson近年来持续致力于提升客户忠诚度。2023年9月，该品牌推出了其首个忠诚度计划，旨在通过积分、专属福利等形式，回馈并激励重复购买的顾客。该计划在推出后取得了显著成效。据公司发布的新闻稿显示，到2023年11月，即推出后仅两个月，这一直接面向消费者的（DTC）儿童品牌就成功吸纳了100万名忠诚度会员。

这些忠诚度会员所产生的数据，对于Hanna Andersson而言具有战略性价值。公司表示，通过分析这些数据，能够更精准地指导产品设计决策、优化材料选择，并促进与外部合作伙伴的协同。例如，消费者对特定颜色、面料或款式的偏好，能够直接反馈到下一季度的产品开发中，确保产品更符合市场需求。这种数据驱动的决策模式，是现代零售业提升效率和竞争力的重要途径。新媒网跨境获悉，这种通过会员数据反哺产品开发的策略，已成为众多DTC品牌提升客户粘性的有效手段。

除了在客户忠诚度方面的努力，Hanna Andersson也积极拓展其产品线，以满足更广泛的市场需求。2023年，该品牌推出了名为“Active by Hanna Andersson”的儿童运动服系列。该系列产品涵盖了打底裤、骑行短裤和运动短裙等多种品类，标志着品牌从传统儿童服饰向更具功能性和生活方式属性的领域延伸。这一举措不仅丰富了产品组合，也可能吸引那些注重孩子运动和户外活动的消费者群体，进一步扩大品牌的市场覆盖。

在当前的全球市场环境下，儿童服饰品牌面临着日益激烈的竞争，消费者对产品品质、设计和品牌体验的要求也越来越高。Hanna Andersson通过引入资深数字和客户高管、强化技术基石、深耕忠诚度计划以及拓展产品线等一系列战略举措，正积极应对市场挑战，并致力于通过差异化竞争，巩固和提升其在儿童服饰领域的市场地位。这些布局表明，公司正在构建一个全面的增长引擎，以适应不断变化的消费者行为和市场格局。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/hanna-andersson-gets-cdo-how-kids-apparel-hit-1m.html