粤公网安备 44011302004783号 冥想市场7年暴涨140%！跨境掘金180亿新风口！
2025年，全球经济格局持续演变，其中，美国总统特朗普政府推行的贸易政策，特别是关税措施，持续对全球供应链和市场造成影响。在这样的背景下，全球消费者行为模式也随之快速变化。对于中国跨境电商从业者而言，敏锐洞察这些趋势并迅速调整策略，是保持市场竞争力的关键。本文将从中国跨境视角出发，深入探讨2025年及未来消费者行为的十大主要趋势，并提供相应的应对策略，希望能为国内相关从业人员提供有益的参考。
洞察未来消费行为的脉搏
消费行为是指消费者在做出购买决策时所遵循的模式，涵盖了他们评估、比较不同商品，并最终完成购买的习惯。例如，消费者在购买价值较高（如500美元以上）的商品时，通常会花费更多时间研究比较；而对于价格较低（如50美元以下）的日常用品，决策过程则相对迅速。
消费行为并非一成不变，而是动态且快速变化的，它会受到宏观经济和社会事件的深刻影响。作为一名跨境电商从业者，持续监测这些不断演变的消费行为，并据此调整运营策略，对于维持业务的竞争力至关重要。通过适应这些消费趋势，您的产品将能在激烈的市场竞争中保持吸引力。接下来，我们将深入探讨2025年及2026年塑造电商行业的关键消费趋势，帮助您提前布局，抢占先机。
塑造2025年及2026年的十大消费趋势
在运营跨境电商业务时，以下十大消费行为趋势值得重点关注：
消费者追求即时满足的购物体验
当前一个日益流行的趋势是消费者对购买商品即时满足的需求。许多买家期望在社交媒体应用中发现商品后，无需离开该平台即可便捷地完成购买。这意味着跨境电商卖家需要加大在Instagram、TikTok等社交媒体平台建立店铺的力度。您可以在这些平台上创建社交媒体商店，并上架完整的商品目录，让消费者能够像在您的独立站一样快速购买商品，从而有效满足他们的即时需求。对多元支付方式的需求日益增长
提供多样化的支付选项是当前消费行为的一大特点。消费者在跨境网购时，越来越期待商店能够提供多种支付方式，其中“先买后付（BNPL）”模式尤其受到青睐。BNPL允许顾客将支付拆分为多期，而BNPL服务商则会立即向商家支付全款。这是一个快速增长的市场，预计将从2025年的1080亿美元增长至2028年的1450亿美元。Klarna、Afterpay和Affirm是主要的BNPL服务提供商，跨境卖家可以考虑将其便捷地集成到自己的网店中，为顾客提供更多支付选择。年度 市场规模 (亿美元) 2025 1080 2028 1450
物流速度成为核心消费预期
在亚马逊等电商巨头提供一到两日达服务的“宠爱”下，消费者现在普遍期望更快的物流速度。他们通常希望在几天内收到商品，特别是从本土或区域性在线零售商处订购的商品。这一趋势凸显了与可靠的供应链伙伴和物流服务商合作的重要性，确保商品能迅速送达消费者手中，这对于提升跨境购物体验至关重要。道德与可持续产品更受欢迎
2025年，全球气候变化意识达到了前所未有的高度，这种意识促使消费者对可持续产品的偏好日益增长。他们不仅仅关注日常产品的实用性，更重视产品的生产方式是否环境友好。跨境卖家可以抓住这一趋势，在自己的细分市场中提供环保产品。例如，如果您销售智能手机配件，商品目录中可以加入由回收塑料或可生物降解植物材料制成的保护套，而非传统塑料制品。许多消费者，尤其是在发达市场，往往愿意为拥抱可持续理念的产品支付更高的价格。健康与养生：重心转向居家解决方案
健康与养生领域是2025年及以后主要消费趋势之一。人们越来越多地寻求可在家里使用的健康与养生产品，包括健身器材、营养补充剂和个人护理产品。这种向居家解决方案的转变始于2020年的全球疫情，当时居家隔离迫使人们更多地待在室内。许多人转向了可以在家便捷使用的健康和养生产品，此后这一趋势持续强劲。这为跨境电商创业者销售居家健康和养生产品提供了巨大的商机。社媒KOL崛起及其对购买决策的影响
社交媒体上的关键意见领袖（KOL）拥有庞大的粉丝群体，并善于利用其影响力来引导购买决策。品牌方正越来越多地与KOL合作，向其目标受众推广产品。与合适的KOL合作，可以迅速将您的产品推向销售榜前列。目前，市场上有许多平台可以帮助品牌方根据预算、细分市场及其他需求，轻松找到合适的KOL。有效利用KOL营销，能显著提升跨境品牌在海外市场的知名度和转化率。订阅服务模式日益流行
订阅服务代表着消费者购买行为的一个重大转变。在某些细分市场中，普通消费者不仅仅对一次性购买感兴趣，而是更倾向于通过周期性购买来满足未来的需求。个人护理产品就是一个例子，顾客可以订阅每月供应的除臭剂、牙膏、肥皂、身体乳液、洗发水等。随着时间的推移，订阅服务会定期补充顾客的个人护理用品。这种模式的关键在于建立消费者信任，促使他们建立长期关系，这可以通过提供高质量产品和开展个性化营销活动来实现。消费者在宠物产品上投入更多
对宠物产品不断增长的支出是2025年最大的零售消费趋势之一。宠物主人比以往任何时候都更愿意大手笔投入，以改善宠物的生存质量。以全球宠物食品销售为例，目前年销售额为1590亿美元，预计到2028年将突破1860亿美元。如果加上非食品类的宠物产品，年度销售额将大幅攀升。宠物产品日益增长的受欢迎程度为跨境电商零售商和一件代发卖家提供了许多建立成功业务的机会。年度 市场规模 (亿美元) 当前 (2025年) 1590 2028 1860
正念市场持续扩张
冥想作为一种精神放松活动，正吸引越来越多的人。全球冥想市场预计将从2025年的75亿美元增长到2032年的180亿美元，展现出强劲的增长势头。这一市场增长预示着在销售冥想和正念产品方面存在大量商机，例如眼罩、冥想椅、瑜伽垫和白噪音助眠仪等。居家生活成为消费重心
2020年全球疫情爆发，导致居家办公模式大幅增加。尽管许多专业人士后来重返办公室，但仍有大量企业保留了居家办公或混合办公模式（部分时间在办公室，部分时间在家）。因此，家庭日益成为消费者生活方式的中心，人们不仅在家居住，还在家工作、放松和社交。随着家庭成为消费中心，消费者花在居家装饰和小工具上的时间和金钱也越来越多。从家具到清洁用品，再到高度可调节办公桌等居家办公设备，跨境电商创业者通过满足人们对居家环境的温馨和便利需求，拥有丰富的机会来建立成功的业务。
消费行为：关键类型与模式
消费行为看似随机且难以预测，但它确实遵循特定的模式。市场专家将消费者购买行为主要分为以下四种模式：
复杂购买行为
复杂购买行为是指消费者在购买昂贵、高价值商品（如珠宝、电子产品和家具）时所遵循的模式。这种行为的特点是消费者会进行广泛的研究和比较，深入了解高价值产品的各个方面，然后才做出购买决定。减少失调的购买行为
“失调”意味着缺乏一致性。类似地，减少失调的购买行为是指消费者在众多选项中难以做出选择的情况。他们往往难以区分众多选项之间的差异，并常常担心选错产品。一个恰当的例子是，顾客在一家线上个人护理店寻找香水时，面对丰富的选择可能会感到困惑。您可以通过提供关于每件产品的详细信息来帮助他们减少这种失调感，从而使顾客更容易选择心仪的选项。习惯性购买行为
习惯性购买行为是指顾客在不怎么考虑品牌的情况下购买产品。这种购买是由习惯而非对特定品牌的忠诚度驱动的。习惯性购买行为通常发生在低成本商品上，例如牙膏，顾客不必担心选错产品会带来较大的经济损失。寻求多样性的购买行为
寻求多样性行为是指消费者频繁地在不同选项之间切换，这并非因为他们对当前选项不满意，而是因为他们有意识地寻求新的替代品。例如服装，消费者会在不同品牌之间选择，每个品牌都有独特的颜色和款式。没有人只想穿一个品牌的衣服，他们会根据自己的时尚偏好不断寻找替代品。
如何根据不同消费类型调整营销策略
针对复杂购买行为的定制化营销
- 提供深度信息： 寻求高价值产品的消费者会进行大量研究，因此您应尽可能提供详尽的产品信息。这能让客户了解您产品的独特特性，从而更有可能选择它。
- 拥有独特的价值主张： 您的产品应具备独特的卖点，通常围绕解决买家的核心痛点。
- 关注客户支持： 为潜在客户提供专业的指导，解答他们关于产品的问题，帮助他们做出正确的决策。
针对减少失调购买行为的定制化营销
- 提供信心保证： 减少失调行为的特点是客户难以在众多替代品中做出选择。您可以通过确保产品质量，并承诺如不满意可退款来简化他们的决策。根据产品类型，您可以提供免费试用，以打消买家的顾虑。
- 展示社会认同： 在您的店铺中醒目展示来自之前客户的积极评价。当新访客看到其他买家对产品质量和可靠性的证明时，会更有信心购买您的产品。
针对习惯性购买行为的定制化营销
- 确保品牌一致性： 您的产品应保持品牌、包装和促销信息的一致性。这种一致性有助于买家记住您的品牌，并降低他们寻找替代品牌的频率。
- 实施忠诚度计划： 您可以创建忠诚度计划，通过购买产品向客户提供折扣和赠品。这些福利鼓励客户更长时间地忠实于您的产品。
针对寻求多样性行为的定制化营销
- 拥有多样化的产品线： 寻求多样性行为的核心是客户在替代品之间切换，因此您可以提供多种同类产品，以满足不断变化的客户偏好。例如，您可以销售同款服装的不同颜色和尺寸，使客户即使在寻求不同选择时也能继续选择您的品牌。
- 实现无缝导航： 您的店铺应易于导航，产品清晰地归类。这样，客户在寻找新品种时，就能更轻松地浏览您的产品目录。
影响消费行为的关键因素
消费者购物趋势受多种因素综合影响，包括：
营销活动的作用
营销活动在塑造消费者购买行为中扮演着关键角色。当顾客看到一个令人信服的新产品广告时，往往会受到刺激去尝试它，而不是现有的替代品。如果顾客对新产品满意，他们可能会完全转向它。许多品牌在Instagram、TikTok和Facebook等社交媒体平台上开展广告活动。通过向精准的目标受众推广产品，您可以显著塑造消费行为。经济状况
宏观经济状况显著影响消费者的行为趋势。在经济繁荣和低通胀时期，人们更有可能在珠宝、服装、化妆品和家居装饰等休闲商品上挥霍。相反，在经济衰退和高通胀时期，人们则不那么愿意在非必需品上消费，即使理论上他们能够负担得起。一个国家的经济体量也在塑造国内零售消费趋势中发挥着关键作用。一般来说，国家或城市的经济规模越大，居民购买的商品越多，这为跨境电商卖家通过满足不断变化的消费趋势赚取利润提供了机会。个人偏好
购物者的个人偏好对塑造消费趋势贡献巨大。例如，我们已经强调了可持续性对于日常购物者，尤其是在高收入国家的购物者来说，是一个日益重要的需求。作为跨境电商卖家，您应该密切关注您的目标人群，并相应地调整您的产品。不同的地区和文化有不同的偏好，因此您应该迎合目标受众的偏好，以实现营收最大化。群体行为
同伴压力驱动着消费者的购买行为。朋友、家人、同事乃至社交媒体KOL的行为都会激发人们购买特定产品。这就是为什么我们提到KOL的崛起是一个日益增长的消费趋势。来自正确KOL的推荐能为您的品牌创造奇迹。购买力
我们在讨论影响消费者购买行为的经济状况时，提到了购买力。购买力指的是消费者购买产品的经济能力。一个人越富裕，他们就越能不假思索地购买更多产品。同样，一个国家越富有，您在该国赚到的钱就越多，因为那里有更多能够负担高价值产品的人群。
识别消费行为模式
作为跨境电商创业者，观察客户在购买产品时遵循的一些模式至关重要。这些模式有助于您确定如何、在何地以及何时更好地服务客户。它们包括：
购买地点
客户可能会将他们的购买分散到不同的在线商店，即使他们寻求的商品都在同一家商店有售。因此，您可以在自己的独立站和外部电商平台同时上架产品。这种双重列表增加了客户即使离开您的网站也能遇到您产品的机会。购买商品类型
客户通常会批量购买低成本商品，而高价值商品的购买频率较低。因此，如果您提供低成本商品，折扣在鼓励客户选择您的商品方面大有帮助。如果您销售高价值商品，您也可以进行折扣促销，但这并不是那么重要，因为客户更愿意为这些珍贵的商品承担较高的价格。购买时间和频率
客户购买产品的频率各不相同。低成本的消耗品购买频率高于高价的非消耗品。根据您的产品，您可以围绕不同的购买频率和时间建立业务。例如，如果您销售消耗品，订阅服务比一次性销售更能帮助您获得稳定的营收和利润。对于高价值商品，一次性销售就足以赚取高额利润。购买方式
客户倾向于在线或实体店购买商品，这取决于商品的价值和便利性。对于高价商品，一些客户会选择实体店亲自评估后再购买，并节省运费。对于低价商品，在线购买更为普遍。然而，这条规则并非一成不变。您可以通过提供深入信息、客户支持以及质量和退款保证，鼓励客户在线购买高价商品。
如何研究和分析消费行为
我们已经深入讨论了消费行为趋势，但您如何研究和分析这些趋势呢？让我们在下面探讨答案。
市场调研。 您可以深入阅读您所在领域的文章、消费者趋势报告和研究论文。这些资源提供了关于消费者行为以及如何快速适应它的最新信息。
问卷调查。 您可以进行直接问卷调查，以评估客户的需求。这种调查通常在客户从您的商店订购商品后显示。问卷调查可以采用多选题或简答题的形式，但目的始终是评估客户对您的商店希望购买哪些产品。
网站分析。 大多数电商平台允许您查看关于客户和访客的详细分析数据，包括地理位置、设备类型、流量来源、订单数量、访问页面等。您可以使用这些详细数据来发现客户的模式，并根据这些模式建立关系。
消费者行为细分以实现精准营销
在识别出客户的模式后，建议根据这些模式将客户分成独特的细分群体。例如，您可以将重复购买客户和新客户分成不同的群体，然后向每个群体发送独特的促销邮件。对于重复购买的长期客户，营销邮件将围绕推荐他们之前购买过的类似产品展开。相反，对于新客户，营销邮件将侧重于折扣以吸引他们成为回头客。客户细分可以提高您的跨境电商营销效率。归根结底，跨境卖家需要找到值得信赖的合作伙伴，他们能够提供高质量的产品、卓越的客户支持以及行业领先的物流时效。这将是构建成功跨境电商业务的基石。
消费者行为常见问题解答
消费者行为有哪些示例？
主要示例包括习惯性购买（不怎么考虑品牌而购买产品）、寻求多样性购买（客户愿意尝试各种替代品）、复杂购买行为（客户在购买高价值商品前进行广泛研究和比较）以及减少失调行为（客户在众多替代品中难以选择的情况）。消费者行为的关键特征是什么？
消费者行为受多种情感和理性特征塑造，包括营销、同伴压力、宏观经济状况以及消费者的个人偏好。消费者决策过程的阶段有哪些？
- 需求识别： 当客户意识到对某种产品的需求时。
- 信息搜索： 当客户开始寻找关于产品的信息时。
- 评估： 客户比较不同的产品选项。
- 购买决策： 客户选择并购买特定的选项。
- 购后行为： 客户对所购买的产品形成看法。
如何衡量营销对消费者行为的有效性？
您可以通过分析销售数据来衡量营销有效性，销售额的增加通常意味着对消费者行为产生了积极影响。您还可以进行问卷调查并直接征求客户反馈，以分析您的营销活动的反响。
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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/meditation-market-140-boom-18b-cross-border-gold.html
