LeMieux国际扩张：物流透明度提升后单转化达2.55%

LeMieux携手Scurri优化全球物流体验

新媒网跨境了解到，知名高端马术品牌LeMieux近日宣布扩大与物流管理平台Scurri的合作，以强化物流可视性、提升结算选择，优化消费者购买后的使用体验。这一举措被视为LeMieux国际扩张战略的重要一步。

高端品牌的快速崛起

LeMieux由前奥运马术选手Robert LeMieux和其妻子Lisa于2006年创立，以其高端品质、技术性能和设计创新享誉欧洲。目前，LeMieux已成长为欧洲增长最快的马术和生活方式品牌之一。品牌早期以马鞍垫闻名，随后逐步扩展至马术装备、骑行服饰和配件等领域。如今，LeMieux不仅通过自营电商渠道销售产品，更与包括英国百货品牌Selfridges和John Lewis在内的500多家线上线下零售商合作，共覆盖69个国家和地区。

物流运作的挑战与机遇

随着LeMieux的电商业务快速扩张，品牌对物流运作提出了更高的要求。新媒网跨境获悉，LeMieux希望通过提升物流环节的透明度和效率，改善客户对配送时效的信心，减少因物流不确定性带来的疑虑，并将购买后的物流沟通环节转化为品牌与客户互动的机会。在与Scurri合作之前，LeMieux主要依赖于各物流承运商的单独通知，导致客户服务团队在物流运营中面临可视性不足的问题，不利于优化客户体验。

Scurri赋能品牌物流管理

2023年起，LeMieux携手Scurri，通过其Scurri Connect物流管理平台，加强对多个承运商的集中管理能力，从而更高效地优化物流规则，实现结算时物流选择的多样性。借助Scurri的高级报告功能，品牌能够动态监控承运商的运输量及服务水平，从而为增长中的物流需求制定更明智的决策。

此外，通过Scurri Track Plus功能，LeMieux将配送追踪融入其自身品牌生态系统，避免客户访问承运商网站。这一功能不仅改善了消费者体验，还意外成为重要的收入来源。在2026年第四季度的测试中，包括购物高峰期在内的使用数据表明，Scurri Track Plus的点击转化率平均达12.86%，而直接销售转化率则达到了2.55%。事实证明，有效的后续沟通能够向目标消费者传递额外产品信息，进而实现交叉销售。

提升用户结算体验

在改善物流透明度方面，LeMieux联合Scurri对结算阶段的配送选项进行优化，例如在页面显示预估配送日期。一项A/B测试结果显示，未能提供配送日期的客户在支付阶段弃单的可能性高出10.3%。这无疑揭示了结算阶段物流透明度对商业成功的重要意义。

LeMieux电商经理Jodie Bratchell指出，“在结算时提供预估的配送时间能够给客户带来信心，而数据也清楚地表明，这种信任可以直接体现在我们的转化率上。”

Scurri的创始人兼首席执行官Rory O’Connor也表示，“LeMieux正是一个成功案例，展示了优质物流体验在客户旅程中的重要性。随着品牌国际化步伐的加快，全面掌控物流绩效所带来的运营与商业优势尤为重要。我们很高兴能为LeMieux提供支持，让品牌物流体验与其产品品质相得益彰。”

后物流阶段的战略价值

新媒网跨境分析认为，LeMieux对物流基础设施的持续投入反映了高端零售品牌的整体趋势：购买后的物流环节已从单纯的运营流程，转变为战略性客户体验的一部分。在忠诚度培养与长期增长中，物流扮演着越来越重要的角色。

依托Scurri卓越的物流管理和购买后能力，LeMieux为其下一阶段的国际扩张打下了坚实基础，同时继续为消费者带来符合品牌定位的优质体验。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/lemieux-boosts-logistics-raises-255-cr.html