Klarna谷歌AI：订单飙涨50%！用户停留+15%

作为全球数字经济蓬勃发展的重要组成部分，跨境电商与支付行业正经历着深刻的变革。在这一浪潮中，技术的创新与应用成为了推动行业前进的核心动力。2025年，全球知名的瑞典支付科技公司Klarna与全球领先的云计算服务商谷歌云（Google Cloud）宣布深化合作，将谷歌云顶尖的人工智能（AI）技术栈全面融入Klarna的全球业务，旨在共同为消费者打造更加智能、个性化的购物体验，并大幅提升平台的安全防护能力。

此次合作的核心在于利用人工智能，以前所未有的方式优化客户体验和平台安全。Klarna的团队正积极运用谷歌云的AI能力，在两大关键领域深耕，以期为用户带来更具吸引力和个性化的购物过程。

提升创意内容生成效率与精准营销能力

在创意内容生成效率方面，Klarna正在积极采纳并应用谷歌最新的生成式媒体模型，其中包括备受关注的Veo 2和Gemini 2.5 Flash Image等。这些先进的AI工具不仅能够协助Klarna为消费者设计出兼具时尚感与个性化的数字版型手册（digital lookbooks），更能够为用户量身定制营销推广活动。

想象一下，当您打开Klarna应用时，不再是千篇一律的商品列表，而是基于您过往购物偏好、浏览记录乃至实时互动数据，由AI智能生成的一系列专属时尚搭配建议或新品推荐。这些数字版型手册不仅视觉精美，更能精准契合您的个人风格和潜在需求，让购物成为一种更加愉悦的探索过程。而个性化营销活动的构建，则意味着每一次推送、每一次广告展示，都能以更高的精准度触达目标用户，有效提升用户对品牌的兴趣和参与度。

初期应用实践中，这些由AI驱动的创意概念已经展现出显著成效。相关数据显示，它们使得用户在应用内的停留时间增加了15%，并促进了订单量的50%增长。这不仅印证了AI在提升用户参与度方面的巨大潜力，也为电商行业如何通过智能内容营销实现商业增长提供了新的思路和实践范例。对于中国的跨境电商从业者而言，这无疑是一个值得密切关注的趋势：如何利用AI技术，以更高效、更具吸引力的方式触达海外消费者，并激发他们的购物热情，将是未来竞争的关键一环。

优化个性化视觉呈现与用户界面体验

第二个重点领域是用户体验的个性化与视觉呈现的持续优化。Klarna正利用AI模型，对其庞大的图片库进行智能化再生和精细化处理。这项技术的目标是确保每一位用户在应用内都能体验到更为引人入胜、与其个人偏好高度匹配的视觉内容。

例如，通过AI对商品图片进行背景替换、光线调整、风格渲染，甚至根据用户地域文化习惯进行局部优化，可以确保商品展示更符合目标受众的审美，从而提升商品的吸引力。这种精细化处理意味着，无论是对于来自不同国家或地区的消费者，还是对于拥有多元时尚偏好的个体，Klarna都能够提供更为定制化的视觉体验。这不仅能让用户感受到“为你定制”的专属感，还能有效降低因视觉不适或内容不符而导致的跳出率，从而提升整体的用户满意度和转化率。

此次Klarna与谷歌云的合作，也使得谷歌云能够向更广泛的商业客户展示其在AI时代赋能企业的强大能力。其整合的、以AI驱动的平台和模型，使像Klarna这样的企业能够充分利用创意效率，加速产品开发进程，推动AI技术在各行各业的普及应用，并重新定义消费者旅程。这为全球范围内的企业，包括正在积极拓展海外市场的中国企业，提供了一个借鉴的范本：如何将AI技术深度融入业务流程，以驱动创新增长。

构建坚不可摧的数字安全防线

除了提升消费者购物体验，此次合作在数字安全领域同样具有里程碑意义。Klarna正在充分利用谷歌云的AI硬件基础设施和专业技术，训练并部署先进的图神经网络模型，以有效打击其平台上的欺诈和洗钱行为。

在数字支付和金融科技领域，欺诈和洗钱是始终存在的巨大挑战，它们不仅会给消费者带来财产损失，也会损害平台的声誉和信任。传统的风控系统往往依赖于预设规则，难以有效应对日益复杂和隐蔽的犯罪手法。而基于机器学习的图神经网络模型，能够以前所未有的精度来分析实体之间错综复杂的关系和连接。

具体而言，这些模型可以洞察用户、交易、设备等多个维度的数据，构建出一个庞大的关系网络。在这个网络中，AI能够识别出那些看似孤立却又存在内在关联的异常行为和可疑模式。例如，一个看似正常的交易，如果与多个被标记为高风险的用户或设备存在间接关联，AI便能迅速将其识别为潜在的欺诈活动。这种深层次的分析能力，极大地增强了Klarna在打击金融犯罪方面的准确性和效率，确保能够以新一代的保护措施来捍卫消费者的合法权益。

对于中国的跨境电商企业和支付平台而言，这无疑是一个重要的启示。随着业务的全球化，面临的欺诈风险和合规挑战也愈发复杂。引入先进的AI驱动风控技术，不仅能有效保护自身和用户的资金安全，更能提升平台的国际竞争力与合规水平，为企业的长远发展保驾护航。

总的来看，Klarna与谷歌云在2025年的这项深度合作，不仅是两家公司在技术与商业层面的强强联合，更是为全球数字经济的发展描绘了一幅AI驱动未来的蓝图。从前端的个性化购物体验到后端的强大安全保障，人工智能正以前所未有的速度和深度，重塑着跨境电商与数字支付的每一个环节。

对于深耕全球市场的中国跨境从业人员而言，关注此类前沿技术动态至关重要。这不仅是了解行业发展趋势的窗口，更是探索自身业务创新与升级的契机。无论是提升营销效率、优化用户体验，还是强化风险控制，人工智能都将成为我们应对全球市场挑战、把握发展机遇的利器。积极拥抱AI，将是未来制胜的关键。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/klarna-google-ai-orders-up-50-dwell-15.html