谷歌忠诚度计划扩展覆盖14国！点击率最高增20%

会员优惠现已集成至商品列表，并首次在Gemini项目与AI模式中亮相

新媒网跨境了解到，Google正在为零售商提供更多手段，将其忠诚度计划的优势直接嵌入产品列表中。这项计划在全球范围内扩展，且接入了Google最新的AI驱动购物体验，为商家吸引消费者提供更多可能性。
Google Loyalty Add On

根据Google的最新更新，商家现在可以在商品列表中直接突出显示会员专属价格和免费或优惠配送等权益。此外，忠诚度标注功能已扩展至本地库存广告和地区性购物广告，这使得推广线下门店服务或地区专属优惠变得更加简单和直观。

通过这些新增功能，Google正在帮助品牌和零售商更高效地利用现有的忠诚度计划，加深消费者的品牌黏性。

新媒网跨境分析指出，在消费者购物决策之际提供更有吸引力的个性化优惠，是打动潜在顾客的关键。将会员专属福利直接嵌入购买决策的核心场景（如商品展示和搜索结果）中，而无需另外加载附加应用或跳转至单独的页面，大大提高了忠诚度计划的可见性，同时也显著增加了用户注册的可能性。

根据Google提供的数据，一些零售商通过向现有会员展示定制化优惠信息，其点击率提升了高达20%。这一改善表明，即时展现会员福利，能切实提高购物体验和转化率，是零售商值得关注的优化方向。

此次更新的一个亮点是将会员专属优惠引入了Google的AI优先购物体验。例如，在Google创新的AI模式以及名为“Gemini”的搜索界面中，会员优惠将直接呈现给消费者。这一优化为消费者提供更具个性化的搜索体验，也让忠诚度计划的推广方式升级到一个新的层次。

通过AI赋能，Google致力于重新定义在线购物体验，将会员专属服务与搜索行为无缝结合，协助商家在消费者的整个购物环节中建立更强的连接。

Google此次功能扩展覆盖了14个国家，包括澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、荷兰、韩国、西班牙、英国和美国。这意味着全球更多的商家与消费者将从中受益，有望推动本地化购物服务的新局面。

商家需要在Google Merchant Center（即谷歌商家中心）中激活忠诚度附加功能，配置会员等级，并设置相关的会员价格和配送属性。此外，为了能够向已知会员显示划线价格和配送优惠，商家需在Google Ads中连接Customer Match（客户匹配）列表。

值得注意的是，美国商家还可以申请加入一个试点项目，该项目利用Customer Match作为免费商品展示的关系数据源，从而在不增加广告支出的情况下扩大忠诚度计划的覆盖范围。对商家而言，这是一项值得关注的潜在机会。

通过将会员优惠功能嵌入AI和搜索场景，Google正在重新塑造数字化购物领域中的忠诚度体验，尤其是在强调以消费者为中心的时代下。这种转变意味着，传统的忠诚度计划不再局限于某个单一的接触点，而是变得更加全面且无缝，融入消费者购物的每一个步骤。

对于中国跨境电商而言，Google的这一举措也释放出有趣的信号：中国跨境卖家若能充分运用好这类购物平台的功能，有望拓展品牌对海外忠诚消费者群体的吸引力和覆盖范围。

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