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新媒网跨境获悉，全球搜索巨头谷歌（Google）近期正对其“Google商家资料”（Google Business Profile，简称GBP）功能进行一项新测试：在其商家资料管理界面中，悄然上线了一个“获取Google二维码”（Get Google QR Code）按钮。这一更新引起了行业内的关注，预示着谷歌在连接线上与线下商业场景方面，可能正酝酿新的策略。

这一新按钮，被发现整合在商家资料管理界面中，与“编辑资料”、“评论”、“照片”、“帖子”以及“效果”等常用功能并列。当商家在谷歌搜索中查询自己的业务时，即可看到这些管理选项，而“获取Google二维码”按钮也赫然在列。此举被视为谷歌正在探索如何更便捷地为本地商家提供线上线下互动的工具。

Google商家资料：本地商业的数字门户

要理解“获取Google二维码”按钮的意义，首先需要了解“Google商家资料”在本地商业生态中的核心地位。作为谷歌为全球商家提供的一项免费服务，Google商家资料允许企业管理其在谷歌搜索和谷歌地图上的在线形象。它不仅展示了商家的基本信息，如地址、电话、营业时间，还包括了客户评论、照片、产品与服务列表以及最新的商家动态。

对于本地商家而言，一个完善且活跃的Google商家资料是吸引潜在客户、提升可见度的关键。消费者在寻找附近服务或产品时，通常会首先通过谷歌搜索和地图。商家资料的丰富程度和互动性，直接影响着消费者的决策。因此，谷歌在此平台上引入任何新功能，都可能对本地商业的运营和客户互动模式产生深远影响。

二维码：连接数字与物理世界的桥梁

二维码作为一种便捷的信息载体，在全球范围内得到了广泛应用，尤其是在中国市场，其普及率和应用深度更是位居前列。从移动支付到信息分享，从线上引流到线下服务，二维码已经成为连接数字与物理世界的重要工具。

在商业领域，二维码能够帮助商家简化操作流程，提升用户体验。例如，餐厅通过二维码提供菜单，零售店通过二维码引导顾客关注社交媒体或参与促销活动。其“扫一扫”即得信息的特性，极大地降低了用户获取信息的门槛。谷歌此次在商家资料中引入官方二维码生成功能，正是看中了其在简化线上线下交互方面的巨大潜力。

新功能：商家与顾客互动的新渠道

“获取Google二维码”按钮的出现，为商家和顾客之间的互动开辟了新的途径。

对于商家而言：

1. 简化线上引流线下： 商家可以轻松生成并打印此二维码，张贴在店面、宣传单或产品包装上。顾客通过扫描，即可直接跳转到商家的Google商家资料页面，从而快速获取地址、电话、营业时间、查看评论或直接导航。
2. 提升客户体验： 顾客不再需要手动输入商家名称进行搜索，只需简单扫描，即可一键获取所有关键信息，大大提升了便捷性。
3. 促进评论与互动： 二维码可以直接引导顾客进入评论页面，鼓励他们留下反馈，从而帮助商家积累口碑，提升星级。
4. 数据洞察： 如果谷歌未来能提供二维码扫描数据，商家将有机会了解该二维码的引流效果，从而优化其营销策略。

对于消费者而言：

1. 信息获取便捷： 在线下场景中，无需打开多个应用或进行繁琐搜索，即可通过扫描快速了解商家全貌。
2. 增强信任感： 直接跳转到谷歌官方商家资料，信息来源权威，有助于消费者建立对商家的信任。

谷歌背后的战略考量

谷歌此次测试“获取Google二维码”功能，并非孤立的举动，它与谷歌在本地搜索和商家服务领域的长期战略息息相关。

首先，此举旨在进一步强化Google商家资料作为本地商家首选管理工具的地位。通过不断增加实用功能，谷歌希望让商家更依赖其平台，从而巩固其在本地生活服务领域的领导地位。

其次，它反映了谷歌对线上线下融合（O2O）趋势的持续关注。随着消费者行为模式的演变，打通线上线下的数字触点，为商家和用户提供无缝体验，已成为行业共识。二维码正是实现这一目标的高效工具之一。

再次，在一些市场，本地生活服务竞争激烈，包括点评、团购、地图等多种平台都在争夺用户和商家。谷歌通过提供更便捷的工具，旨在提升其平台的吸引力和竞争力。例如，在中国市场，二维码在本地生活服务中的应用已非常成熟，谷歌的此番尝试，或许也在借鉴全球其他市场的成功经验，并进行本地化探索。

展望与影响

尽管目前该功能仍处于测试阶段，但其潜在影响不容小觑。随着越来越多商家利用这一工具连接线上线下，谷歌的本地搜索生态将变得更加活跃和高效。新媒网跨境了解到，此类看似微小的功能迭代，往往是大型科技平台在优化用户体验、增强商业赋能方面迈出的重要一步。

未来，我们可能会看到更多基于二维码的互动功能被集成到Google商家资料中，例如直接跳转到预订页面、促销活动页面，甚至是特定的产品展示页。这不仅将为本地商家带来更多增长机会，也将进一步提升消费者在谷歌生态系统中的使用体验。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-gbp-qr-code-connects-local-o2o.html