谷歌携手20+巨头共建AI购物UCP，跨境电商新生态。

全球跨境领域正迎来一场由人工智能驱动的购物模式变革，科技巨头纷纷布局，力求在这片新兴蓝海中抢占先机。新媒网跨境了解到，谷歌在近期举行的全美零售联合会年度会议上，公布了一系列旨在深化AI在购物领域应用的重要举措，这不仅包括在其AI助手Gemini和AI搜索中整合直接购买功能，还与多家知名零售商共同推出了一项开放标准，意图为AI代理购物奠定行业基础。

一、谷歌全面发力AI购物生态：两大核心举措揭秘

近期，全球AI购物领域的竞争持续升温，OpenAI、亚马逊以及Perplexity等公司正积极争夺这一日益壮大的生态系统中的主导权。消费者也逐渐倾向于利用AI技术来优化购物体验。在此背景下，谷歌于近日宣布，将把其强大的AI助手Gemini转化为一个集成的商业平台，并推出一项与Shopify、沃尔玛（Walmart）、塔吉特（Target）等大型零售商共同构建的开源标准。

这些举措的核心目的在于，使谷歌在AI驱动的购物领域占据更重要的战略位置。新媒网跨境获悉，谷歌此番布局，不仅强化了其在技术创新方面的投入，更展现了其整合上下游产业链，构建未来AI购物生态的决心。

二、深度解析：通用商业协议（UCP）的诞生与深远意义

在全美零售联合会的年度会议上，谷歌正式对外公布了与Shopify、塔吉特（Target）、沃尔玛（Walmart）、Wayfair和Etsy等行业巨头合作，共同开发一项旨在成为AI购物行业标准的新协议——通用商业协议（Universal Commerce Protocol，简称UCP）。

• 协议定义与目标： 谷歌广告与商业副总裁Vidhya Srinivasan在一篇博文中阐释，UCP的设计初衷是为了简化AI代理与零售商系统在整个购物流程中的通信方式。这意味着，从产品发现、支付环节到售后支持，UCP都旨在建立一套统一的“语言”，让能够独立执行任务的AI工具与在线购物系统之间能够高效、无缝地进行交互。这有效解决了当前AI购物场景中信息碎片化、系统兼容性差等痛点。
• 技术特性与愿景： UCP采用开源模式，允许全球企业免费使用，从而避免了各公司重复投入研发兼容AI代理的工具。该协议还与现有的行业标准（如Model Context Protocol）保持兼容。谷歌期望UCP能够被广大零售商和整个电商生态系统广泛采纳，成为生成式AI在商业领域价值变现的关键基础设施。谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）表示，这项新标准正在为“代理式购物”奠定基础，他认为“代理式购物将在不远的将来成为我们购物方式的重要组成部分。”
• 竞争格局： 在AI代理购物标准方面，UCP并非孤例。去年，OpenAI也发布了类似的开源标准——“代理式商业协议”（Agentic Commerce Protocol）。这意味着，在未来AI购物基础设施的搭建上，谷歌与OpenAI之间将展开一场标准之争，以争夺行业主导权。

三、AI搜索与Gemini内置购买功能：简化购物路径

除了推出UCP，谷歌还宣布将在其搜索功能和Gemini AI助手上推出一项名为“结账功能”的新特性。这项功能将允许用户直接通过AI工具完成商品购买，而无需在不同的应用程序或网页之间进行切换。

通过这项更新，谷歌的Gemini和搜索的AI模式将与竞争对手的功能保持同步。例如，微软的Copilot和OpenAI的ChatGPT已于2025年推出了类似的直接购买选项。此举无疑将极大简化消费者的购物流程，提升用户体验，使得AI助手不仅仅是信息查询工具，更是实现购买行为的直接入口。

四、广泛合作生态：巨头们共同塑造未来

UCP的推出得到了电商生态系统中众多参与者的广泛支持。谷歌高管透露，目前已有超过20家公司对这项新标准表示认可。这其中包括了全球领先的支付巨头，如维萨（Visa）、万事达卡（Mastercard）、美国运通（American Express）、贝宝（PayPal）和Stripe。这些支付网络的加入，将为UCP提供强大的支付处理能力，确保交易的顺畅与安全。

此外，一系列知名零售品牌也加入了支持阵营，包括家得宝（The Home Depot）、梅西百货（Macy’s）、百思买（Best Buy）、克罗格（Kroger）、劳氏（Lowe’s）、盖璞（Gap）和Zalando等。值得注意的是，中国电商巨头阿里巴巴的关联公司——蚂蚁集团也对这项标准表示了认可，这表明中国企业在全球AI商业标准制定中的参与度日益提升，也预示着UCP在全球范围内的潜在影响力。

值得注意的是，许多合作方也可能同时与其他AI公司进行合作。例如，Shopify商家可以在Gemini、ChatGPT和微软Copilot的AI模式下进行销售，而贝宝（PayPal）也已与OpenAI建立了合作关系。这反映出在AI购物时代，跨平台、多维度合作已成为行业常态。

五、新功能拓展：面向商家的AI助理上线

除了上述两项核心举措，谷歌还计划在近期推出一项面向商家的AI助理服务。这项服务将允许消费者在谷歌搜索中直接与品牌进行对话。这里的“直接”指的是，消费者可以与品牌方提供的虚拟助理进行实时交流，该助理能够以品牌特有的“声音”和风格，回答用户关于产品或服务的各种问题。

劳氏（Lowe’s）、Michael’s、Poshmark和锐步（Reebok）等零售商已率先签署加入此项服务。这项功能将为品牌提供一个全新的客户互动渠道，进一步拉近品牌与消费者之间的距离，提升客户服务效率与个性化体验。

六、行业展望：AI驱动购物的未来图景

当前，各大公司都在积极押注AI驱动的购物模式。亚马逊等巨头已将AI融入购物体验的几乎每一个环节。尽管外媒的早期体验显示，这项技术在实际应用中仍存在一些小问题，但行业普遍认为AI代理是未来商业发展的方向。

谷歌此次的系列举措，无疑为AI驱动的购物领域注入了新的活力。通过建立开放标准和直接集成购买功能，谷歌旨在为全球零售商和消费者提供一个更加高效、便捷、智能的购物生态系统。随着技术的不断成熟和更多参与者的加入，AI代理购物有望在未来几年内深刻改变全球商业的面貌。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-ai-ucp-with-20-plus-for-cross-border.html