谷歌AI概览骤降52%！跨境卖家需重构SEO，用户意图是关键。

Google：AI概览动态调整，减少在用户低参与度查询中的展现

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新媒网跨境获悉，全球搜索巨头谷歌近期对其人工智能概览（AI Overviews）功能进行了策略性调整，当用户对特定查询类型不进行点击或未从中发现价值时，AI概览的展现频率将相应降低。这一调整的核心在于，谷歌的系统能够智能地判断AI概览的实用性，并根据用户反馈动态地控制其出现。此外，谷歌还在后台运行额外的“幕后查询”，以寻找可能与用户输入关键词不完全匹配但高度相关的内容。在个性化方面，谷歌采取了相对谨慎的态度，将其视为“较小的调整”，优先确保不同用户间搜索结果的一致性。

AI概览的动态呈现机制：基于用户反馈的智能调整

谷歌搜索产品副总裁Robby Stein在外媒的采访中详细阐述了谷歌如何决定何时展现AI概览。他指出，AI概览的出现并非默认设置，而是基于系统学习到的实用性。这意味着谷歌会测试这些摘要信息，衡量用户的互动情况，并在用户不参与互动的特定搜索类型中减少它们的出现。

Stein解释道，如果系统判断AI概览在某个查询场景下对用户没有帮助，它就不会被展现。例如，对于许多简短的查询，或者用户旨在寻找特定网站的情况，AI概览通常不会出现，因为在这些情况下，它们实际上没有提供额外的价值。

他举了一个具体的例子：当用户搜索一位运动员的名字时，他们的主要意图通常是查看照片、生平简介或社交媒体链接。在这种查询下，系统通过分析用户行为发现，人们很少与AI概览互动。Stein表示，如果系统尝试展示AI概览但发现用户基本不点击、不参与或不重视，那么在未来的类似查询中，AI概览就不会再出现。谷歌通过大量指标来评估用户的互动和参与度，从而做出智能调整。

“幕后查询”：深度挖掘与内容匹配新范式

Stein进一步描述了谷歌搜索系统有时会超越用户输入的具体关键词，进行更广泛的搜索。他指出，在许多情况下，谷歌会在后台自动发起额外的查询，以扩展用户的搜索范围，并为特定问题提供最相关的信息。

这一“幕后查询”机制有助于解释为何某些页面有时会出现在AI概览的引用来源中，即使这些页面的内容并未完全匹配用户的原始查询词。这是因为系统能够智能地引入回答相关子问题或提供必要上下文的内容。

例如，对于以图片为中心的查询，AI概览会与图片搜索结果进行整合；对于购物相关的查询，它们会连接到具体的产品信息。这表明谷歌的AI概览系统能够根据查询的类型和用户意图进行灵活调整，以提供最符合需求的结果。这种深度挖掘能力对内容创作者和跨境电商卖家具有重要意义，它提示了仅依赖精准关键词匹配的传统SEO策略可能不再完全适用，内容需要更全面、更具关联性才能被AI概览捕获。

AI模式：驾驭复杂问题的智能助手

除了AI概览，Stein还提及了“AI模式”作为处理复杂问题的下一步。他将AI模式描述为一个更深层次的交互工具，尤其适用于那些需要后续对话和深入探讨的问题。谷歌的设计理念是，用户首先通过传统搜索获取信息，如果AI概览有所帮助，则会展现。而当用户需要更深入的探索时，就可以进入AI模式。

Stein强调，AI模式旨在帮助用户深入解决那些相当复杂的问题，例如比较不同汽车型号的优缺点，或者研究备用电源方案等。在AI模式的测试阶段，谷歌观察到，用户提出的查询长度相较于传统搜索查询增加了2到3倍。

此外，用户在AI模式下也开始以对话的形式提出后续问题。这些更长的AI模式查询包含了更多的具体细节。Stein举例说，用户不再仅仅搜索“纳什维尔（美国田纳西州城市）的活动”，而是会问“如果朋友过敏、我们带着狗，并且想坐在户外，纳什维尔有哪些推荐的餐厅”。这反映了用户对更个性化、更情境化解答的需求。

个性化：平衡用户体验与结果一致性

在个性化方面，AI模式中已经存在一些初步的个性化功能。例如，经常点击视频结果的用户可能会看到视频内容在搜索结果中排名更高。

Stein表示，谷歌正在对一些体验进行个性化，但目前这仍然是“较小的调整”，因为谷歌整体上希望尽可能保持搜索结果的一致性。谷歌的核心关注点在于在允许个体偏好存在合理空间的同时，维护用户之间搜索体验的整体一致性。这种平衡策略旨在确保搜索结果的公平性和普适性，避免过度个性化可能带来的信息茧房效应。

新媒网跨境深度解析：策略调整背后的深层考量与行业影响

新媒网跨境了解到，谷歌AI概览的这些动态调整，在很大程度上解释了其在搜索结果中展现率的波动。有研究数据显示，截至2024年7月，AI概览的出现频率相较于最初的广泛展现，已下降了52%，仅在约8%的查询中出现。这一显著变化并非单纯的算法调整，而是谷歌根据用户在不同查询类型下的行为模式，对其AI概览策略进行精细化迭代的结果。

对内容创作者与跨境卖家的启示

1. 搜索引擎优化（SEO）策略的再思考： “幕后查询”的引入，意味着内容创作者和跨境电商卖家在优化内容时，不能仅仅局限于用户可能输入的精确关键词。更重要的是，要全面理解用户查询背后的真实意图，提供深度、权威、能够回答相关子问题和提供上下文的综合性内容。高质量、结构化的数据以及用户友好的内容呈现方式，将更有可能被AI概览捕获并引用。这要求企业从以关键词为中心转向以用户意图为中心的内容策略。

2. 用户意图分析的深化： 随着AI概览和AI模式的演进，深入分析用户意图变得前所未有的重要。AI模式下用户查询长度的增加和对话模式的出现，表明用户对更具体、更复杂、更情境化的信息需求日益增长。对于跨境卖家而言，这意味着需要更精准地洞察目标客户的购买动机、决策路径和特定场景需求，从而在产品描述、营销文案和FAQ中提供更丰富、更个性化的信息。这有助于在AI驱动的搜索环境中提升内容的匹配度和价值。

3. 衡量用户参与度的重要性： 谷歌根据用户参与度来决定AI概览的展现，这提示了企业也应关注其网站和内容的用户互动指标，例如点击率（CTR）、页面停留时间、滚动深度、后续操作等。理解哪些内容形式或信息组织方式能吸引用户互动，对于优化内容以适应AI概览的筛选标准至关重要。

AI在搜索中的未来走向

谷歌AI概览的动态调整，体现了谷歌在将生成式AI融入搜索体验时的谨慎与务实。AI概览作为快速获取摘要信息的工具，而AI模式则专注于解决复杂、多轮次的深度问题。未来，谷歌无疑将继续优化AI与搜索的融合方式，以提供更智能、更高效的用户体验。在这个过程中，用户反馈将始终是推动这一进化的核心动力。对于全球范围内的跨境从业者而言，紧密关注并适应这些变化，是保持竞争力的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-ai-overview-down-52-user-intent-seo-key.html