谷歌商家中心两项新功能跨境商家玩转新客区域。

新媒网跨境获悉，全球数字营销巨头谷歌（Google）近期在其商家中心（Google Merchant Center）平台推出了两项全新的推广受众定位功能，旨在为跨境商家提供更精细化的营销工具。这一更新在跨境电商行业引起广泛关注，预示着未来在线推广将更加注重个性化与精准触达。

这项名为“首选受众”（preferred audience）的新功能，允许商家在设置推广活动时，针对特定用户群体进行内容展示。具体而言，该功能提供了“新客户”和“地理位置”两种受众类型，使商家能够根据不同的营销目标，灵活调整其推广策略。

一、新功能详解：精准触达目标用户

1. “新客户”定位：助力品牌拓宽市场

• 定义与目的： “新客户”类型特指那些此前从未与商家品牌有过互动记录的消费者。对于希望扩大用户基础、提升品牌知名度的跨境商家而言，这一功能显得尤为重要。它直接瞄准了潜在的增量市场，帮助商家有效降低新客获取成本，加速市场渗透。
• 应用范围与限制： 需要特别指出的是，“新客户”定位功能目前专为购物广告（Shopping Ads）服务。这意味着，商家若希望通过此功能触达新客户，其推广活动必须通过付费的购物广告形式进行。如果同时选择购物广告和自然搜索（Organic）选项，该定位条件仅对购物广告生效。这一设计凸显了谷歌在付费广告生态中，鼓励商家投资于新客增长的策略，并提供相应的工具支持。
• 对跨境商家的启示： 跨境市场竞争激烈，新品牌或新产品在海外推广时，往往面临用户认知度低的挑战。通过“新客户”定位，跨境商家可以将其新品发布、首次购买优惠等促销信息，精准地推送给可能对品牌产生兴趣的潜在用户，从而提高广告效率和转化率。例如，一个首次进入欧洲市场的中国家居品牌，可以通过此功能将针对欧洲新用户的折扣信息，准确展示给当地从未接触过该品牌的消费者，加速品牌在当地市场的立足。

2. “地理位置”定位：深耕区域市场需求

• 定义与范围： “地理位置”定位允许商家根据用户的物理位置、常驻区域或表现出兴趣的特定地域进行推广。这一功能的灵活性体现在其能够识别用户更广泛的地理相关性，而非仅仅是其当前的IP地址。
• 应用范围与限制： 与“新客户”定位不同，“地理位置”定位功能目前仅限于自然搜索（Organic）列表。这意味着，商家若希望利用此功能进行区域性推广，其侧重点应放在优化产品列表、内容营销和本地化SEO策略上，以提升在特定地域用户的免费曝光机会。如果同时选择购物广告和自然搜索选项，该定位条件仅对自然搜索生效。这一设定表明谷歌鼓励商家通过高质量的本地化内容，吸引区域性目标受众。
• 对跨境商家的启示： 跨境电商面临着全球各地不同的文化、消费习惯和节假日。通过“地理位置”定位，商家可以更精细地进行市场细分，为特定国家或地区推出定制化的促销活动和产品，提升本地化运营的效率。例如，在亚马逊雨林区遭受旱灾后，某跨境户外用品商家可以利用该功能，针对受影响地区的自然搜索用户，推广节水或抗旱相关的产品，以展现企业社会责任并满足当地的特定需求。

二、行业专家视角：机遇与局限并存

数字营销专家Emmanuel Flossie在社交媒体平台（如领英）和个人博客上分享了他对这一更新的观察。他指出，很高兴看到谷歌持续拓展商家中心推广的灵活性，能够针对特定客户群体进行推广，这为结合产品级表现数据制定促销策略提供了更多可能性。

Flossie同时也指出，目前该功能存在的局限性。他认为，新客户定位仅限于购物广告，而地理位置定位仅限于自然搜索，这种划分策略令人费解。他建议，这两项功能理应在所有列表类型中通用，尤其是在开展区域性营销活动或线下门店促销时。尽管存在这些限制，Flossie仍认为这些更新是朝着正确方向迈出的一步，为广告主提供了更多个性化定制优惠和以创新方式触达客户的工具。

新媒网跨境了解到，谷歌采取这种差异化定位策略，可能旨在鼓励商家根据其核心业务目标和推广预算，选择最合适的渠道。购物广告作为付费渠道，更适合快速获取新客和短期促销；而自然搜索则更侧重于通过长期内容和SEO策略，积累区域性用户群体和提升品牌影响力。

三、跨境电商背景下的战略意义与未来展望

随着全球数字营销环境日益复杂，消费者对个性化体验的需求不断增长，同时客户获取成本也在持续攀升。在这一背景下，谷歌商家中心推出的这两项新功能，无疑为跨境商家提供了更强大的武器，以应对市场挑战，提升营销效率。

1. 提升精准营销能力： 跨境商家可以通过更细致的受众划分，确保其促销信息能够精准地触达最有可能转化的用户群体。这有助于减少广告浪费，优化营销预算分配，从而提高投资回报率（ROI）。

2. 强化客户生命周期管理： “新客户”定位功能直接支持了品牌在客户生命周期初期的获取策略。通过针对性地吸引和转化新用户，商家可以建立更健康的客户基础，为后续的客户留存和再营销打下基础。

3. 促进本地化运营和市场深耕： “地理位置”定位功能则赋能跨境商家更好地理解和响应不同区域市场的独特需求。这有助于商家推出更具吸引力的本地化产品、服务和促销活动，从而在特定区域市场建立更强的竞争优势。

4. 推动数据驱动决策： 新功能的引入，也将促使跨境商家更深入地分析其广告数据、用户行为和市场趋势。通过对这些数据的洞察，商家可以不断优化其推广策略，实现更高效、更智能的营销。

新媒网跨境关注到，谷歌商家中心此次的更新，是数字营销平台不断向精细化、智能化方向发展的一个缩影。对于广大跨境商家而言，积极研究和测试这些新功能，并将其融入自身的整体营销策略中，将是抓住市场机遇、构建核心竞争力的关键。未来，随着更多类似的工具推出，跨境电商的营销战场将变得更加注重数据分析和策略执行的深度。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/gmc-2-features-for-new-customers-regions.html