D2C小步快跑!HomeWizard数据驱动征服欧洲28国市场

在当今全球经济深度融合的背景下,越来越多的中国企业将目光投向了海外市场。借鉴国际同行在跨境拓展中的经验,对于我们提升自身竞争力、规避潜在风险,具有重要的参考价值。今天,我们就来聊聊一家欧洲智能家居公司HomeWizard的跨境成长故事,看看他们是如何在多元复杂的市场环境中稳健前行的。
HomeWizard这家荷兰企业,创立于2011年,致力于帮助欧洲家庭监测并优化其能源消耗。最初,他们专注于开发日常智能家居产品和设备。然而,到了2021年,公司做出了一个重要的战略调整,将重心放在提供更易获取的能源监测解决方案,并全面转向了D2C(直接面向消费者)的业务模式。
如今,HomeWizard的旗舰产品P1 Meter通过免费的HomeWizard应用程序,为用户提供了家庭能耗的实时详细数据。这项服务不仅提升了用户的能源管理效率,也符合全球对可持续发展和节能环保的共同追求。
这家企业的产品目前已覆盖欧洲28个国家,并针对其主要市场运营着11个本地化网站。然而,要在如此广阔且多元化的市场中进行扩张,并非没有挑战。如何在众多国家和不同货币体系之间协调产品兼容性、分销渠道和支付体系,是他们持续面对并需要解决的课题。HomeWizard的故事,为我们洞察欧洲市场的复杂性与机遇提供了一个生动的视角。
HomeWizard的D2C业务模式本身就具有独特的优势。它让企业能够直接与终端用户建立联系,更快速地获取市场反馈,从而实现产品的敏捷迭代和服务的精准优化。这种模式在快速变化的智能家居领域,显得尤为关键。
在D2C转型后,HomeWizard之所以能够迅速扩张,一个重要原因在于他们能够快速进入新市场。这在很大程度上得益于其选择的电商平台和支付服务商。
Maurice van Wieringen,HomeWizard的营销负责人(荷兰籍),在谈到他们的增长策略时曾表示:“我们采取了一种广泛的增长策略,在整个欧洲广泛撒网。我们通过快速上线、分析数据、持续优化来测试市场适应性,从而找到那些真正有潜力的市场。这就要求我们的系统必须足够灵活,才能支撑这种尝试。”
正是这种高度灵活的系统,使得HomeWizard团队能够将他们的英文网站迅速部署到任何一个新的国家,并通过一家欧洲支付服务商Mollie轻松接入该国最受欢迎的支付方式。随后,他们会评估哪些国家表现出最大的成功潜力,并针对这些市场投入更多的资源进行本地化网站开发和营销推广。这种“小步快跑、数据驱动”的市场策略,对于寻求海外扩张的中国企业而言,无疑具有重要的借鉴意义。它强调了市场验证的重要性,避免了在不确定的市场环境中进行大规模的盲目投入。
HomeWizard在国际市场上的快速扩张,离不开其敏捷的电商系统支持。对于这家公司来说,国际扩张的首要前提是确保P1 Meter能够与目标国家的标准数字智能电表兼容。一旦解决了技术层面的兼容性问题,后续的挑战就变得相对容易。
“与全球知名的电商平台插件WooCommerce结合使用时,确定我们的发货地就像勾选复选框一样简单,”van Wieringen指出,“接着,Mollie(一家欧洲支付服务商)则让在新国家收取款项变得轻而易举。”这表明,选择合适的电商工具和支付伙伴,对于简化跨境运营流程,提高效率至关重要。
HomeWizard最初在荷兰推出了P1 Meter,随后将其业务扩展到了比利时。当他们发现其他市场也对其产品表现出网站访问量和兴趣时,他们迅速推出了一个英文网站,以更广泛地触达潜在用户,并精确追踪这些兴趣来自何处。这种策略不仅扩大了市场覆盖面,也为后续的深度本地化奠定了数据基础。
在成长的过程中,HomeWizard始终秉持着以客户为中心的理念:他们的产品应该对每个人而言都是经济实惠且易于获取的。他们将同样的原则应用于其网站建设,逐步为其主要市场建立了本地化网站。目前,他们的WooCommerce店铺支持11种区域语言,这使得HomeWizard能够更好地服务其产品的最大受众群体。除了这11个本地化市场,HomeWizard的产品还销往另外17个国家,并且仍在持续增长中。这种根据市场需求进行逐步、深入本地化的做法,值得中国跨境企业学习。
除了针对其11个主要市场提供语言本地化之外,HomeWizard还在网站上显示当地货币价格,并提供各国普遍接受的支付方式——这一细节帮助他们在新市场实现了快速增长。在欧洲,各国对支付方式的偏好存在显著差异,例如德国人偏爱Sofort和Giropay,荷兰人更习惯使用iDEAL,而信用卡则在法国和英国更为流行。能够根据当地用户的习惯提供多样化的支付选项,是提升用户体验、降低弃购率的关键。
虽然HomeWizard的部分分销国家使用欧元,但Mollie使得这些客户能够轻松地以当地货币进行支付。当客户访问homewizard.com网站时,价格会根据客户的地理位置自动转换,无论他们的浏览器是选择了11个本地化站点之一,还是默认的英文站点。这种无缝的货币转换体验,极大地降低了消费者的购买门槛。
van Wieringen风趣地说:“谈到支付,它很‘无聊’……但这正是其出色之处!”这意味着支付过程非常顺畅,让用户几乎感受不到其存在,从而专注于产品本身。他们的支付页面对每位客户来说都保持一致,而Mollie则允许HomeWizard团队轻松选择每个地区可用的支付方式。这种后台的灵活配置,保障了前端用户体验的统一和便捷。
“WooCommerce和Mollie的结合对我们来说效果很好,因为它们易于使用。在新国家开展业务,不再是一件麻烦事。” Maurice van Wieringen强调了这种技术组合在简化国际扩张方面的强大作用。对于中国跨境企业来说,选择一个稳定、易用且支持多区域支付的合作伙伴,是成功出海的重要基石。
近年来,HomeWizard所取得的成功令人瞩目,但他们的发展步伐并未停止。随着团队和用户基础的迅速壮大,他们能够在荷兰本土自主管理网站和产品。在2026年上半年,HomeWizard在荷兰和比利时推出了新产品,这表明他们正同时聚焦于产品线的丰富和地域市场的扩张——新的本地化站点也一直在规划之中。
van Wieringen表达了对他们现有技术栈的信心:“支付方面的难题,当然已经解决了(通过Mollie)。”这种对技术解决方案的信任,使得他们能够将更多精力投入到核心业务创新和市场拓展上。
尽管HomeWizard仍在持续进行研发,但他们的核心目标始终保持不变:确保他们的产品能让尽可能多的家庭(和个人)轻松获取和使用。这不仅体现了企业的社会责任感,也为可持续发展理念的商业化落地提供了范本。
HomeWizard的案例,为中国跨境行业的从业者们提供了许多有益的启示。在复杂的全球市场中,灵活的市场测试策略、强大的电商及支付系统支持、以及深入的本地化运营,是实现可持续增长的关键。我们应积极关注此类国际同行的成功经验,从中汲取适合自身发展的智慧,为中国企业在全球舞台上行稳致远贡献力量。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/d2c-agile-homewizard-conquers-eu28.html


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