新媒网 · 跨境数据社区

咱们中国人常说，“酒香不怕巷子深”，但在这个信息爆炸的时代，好产品不仅要硬实力过硬，更要赢得消费者的信赖。近年来，随着“中国制造”走向全球，咱们的品牌在国际舞台上越来越有话语权，但产品质量这根弦，任何时候都不能放松。最近，一些在海外市场深耕多年的中国企业，就因为产品安全问题主动发起了召回。这不仅是对消费者负责任的表现，也提醒我们，在全球化竞争中，品质和信任才是品牌长青的基石。

苏州大牌子主动召回，品控细节再受关注

新媒网跨境了解到，就在今年七月初，美国消费品安全委员会（CPSC）联合加拿大卫生部发布了一则消息，苏州一家在工具领域响当当的品牌——宝时得Positec，对其旗下三款电动链锯和杆锯产品，在美国和加拿大市场实施了全国性召回。这次召回数量可不小，光美国市场就有大约4.9万台，加上加拿大的3000台，总数超过了5.2万台。

这次召回涉及的品牌型号包括Hyper Tough（型号HT 21-401-002-01）、WORX（型号WG305/WG309）和Portland（SKU 58949/UPC 193175451774）的电动有线链锯及杆锯，召回编号是25-371。根据公告，问题出在产品的主电源开关上，可能存在设计缺陷，导致设备在松开开关后依然继续运行，这可就带来了割伤的风险。虽然目前还没有收到相关的受伤报告，但出于对消费者安全的考虑，CPSC已经要求消费者立即停止使用这些产品，并联系宝时得公司获取免费的更换服务，连运费都是预付的，真正体现了企业的担当。

这些被召回的产品，都是在2024年9月到2025年3月这半年时间里，通过美国沃尔玛、亚马逊、Harbor Freight等大型商超和线上平台，以及WORX品牌官网等渠道销售的，价格在50美元到120美元之间。可以看出，这些产品覆盖的市场和销售渠道都非常广泛。

说到宝时得，这可不是一家寻常的企业。它在1994年就在咱们江苏苏州成立了，发展到现在，已经成为全球领先的电动工具制造商之一。他们旗下的国际品牌矩阵非常丰富，比如大家耳熟能详的WORX、Rockwell、Kress等，产品种类更是覆盖了家用和专业的电动工具、园林设备以及智能机器人等多个领域。更厉害的是，宝时得的海外销售占比超过了80%，业务遍布全球将近70个市场，可以说，妥妥的是咱们“中国制造”走向世界的代表之一。这份成就，离不开宝时得对研发的巨大投入。据了解，他们在苏州、意大利、澳大利亚等地都设有大型研发中心，累计申请的专利超过了8000项，还积极参与多项国际行业标准的制定，这无疑彰显了其在技术创新方面的领先地位。就在去年12月，宝时得还完成了超过2.5亿美元的首轮股权融资，这笔资金将主要用于智能割草机器人等新兴业务的全球化拓展。这些都说明了宝时得的实力和前景。

不过，这次召回事件也让人们回想起了宝时得在2022年的一次类似经历。当时，由于在使用过程中喷雾软管与喷雾杆意外分离，宝时得召回了超过1.76万件售价为180美元的WORX高压清洁器。虽然那次事件CPSC累计收到了61起分离事故报告，其中只有4起造成了用户轻微受伤，但两次召回也确实给宝时得敲响了警钟。毕竟，对于像宝时得这样销售量巨大、市场广泛的大品牌来说，产品出现问题在所难免，但频繁的召回事件，无疑会对品牌声誉造成一定的影响。这提醒所有志在全球的中国企业，即便做得再大，细节和品控始终是核心竞争力。

深圳新兴力量也遇挑战，高科技产品更要严把质量关

到了七月十七日，CPSC又宣布了一项召回，这次的主角是来自咱们深圳的品牌VIVI。召回涉及的是大约2.4万套VIVI品牌电动自行车配套的36伏锂离子电池，原因是这些电池存在过热的风险，可能导致火灾甚至烧伤事故，召回编号是25-391。

CPSC的公告显示，VIVI旗下有C26、MT20、Z3等一共15个型号的电动自行车都使用了这款电池，可见受影响的车型非常广泛。这些产品从2020年12月到2023年11月期间，通过亚马逊、沃尔玛、eBay、Wish、Sears、Wayfair等将近十个线上平台，以及VIVI品牌官网进行销售，单价从365美元到950美元不等，属于中高端产品。

截至召回发布之日，VIVI已经收到了14起电池过热的报告，其中有3起更是引发了火灾，所幸没有造成人员伤亡。但是，为了避免潜在的风险，CPSC要求消费者立即停止使用这些问题电池，并联系VIVI免费更换新的电池及充电器。特别值得注意的是，对于旧电池的处置，CPSC也提出了明确且严格的要求：必须按照危险废物规范进行处理，严禁将其丢弃在普通的垃圾桶或回收站，而是必须送到指定的有害废物收集中心。这体现了国际社会对废旧电池处理的严谨态度。目前，VIVI的品牌官网viviebikes.com也已经同步发布了召回公告，这无疑是负责任的企业应有的表现。

VIVI和宝时得一样，都是咱们中国的品牌。这次涉事产品的制造商是来自广州的Guangzhou Plenty Bicycle，而经销商则是来自深圳的Shenzhen Binxin Household。

VIVI作为一家专注于户外运动和健康环保服务的科技公司，自2015年成立以来，一直以电动自行车、电动滑板车、智能户外运动装备等系列产品为主打。他们不仅发展自有品牌业务，还为其他户外产品品牌提供代工服务，采取了“双模式”发展策略，因此业绩增长非常迅速。根据其官网信息，目前VIVI在美国、中国、德国、波兰、捷克都设有仓库，并在全球各地进行在线销售，渠道涵盖亚马逊、沃尔玛、速卖通、eBay、独立站等主流平台，产品远销欧美、亚太等30多个市场，服务过的活跃用户接近8万。这充分展现了中国品牌在新兴科技领域的活力和国际化布局。

然而，VIVI的这次事件并非孤例。近年来，咱们中国的电动自行车在欧美市场频频因为安全问题而被召回。比如，就在2025年2月，外媒报道，一款由中国生产的Electra品牌高端电动自行车，因为后挡泥板松动导致车轮卡死，在美国召回了927台。这起事故还造成了一名用户胫骨骨折、半月板撕裂，而这款产品的售价高达3000美元。此外，在2023年9月，另一款同样由中国生产的Lectric电动自行车，其盘式制动卡钳因存在失效风险被召回了4.5万台，并引发了4起事故，其中两起造成了骨折和擦伤。这些案例都说明，在电动出行这个新兴且竞争激烈的赛道上，咱们的品牌既要抢占市场份额，更要守住品质底线，把好安全关。毕竟，用户的每一次出行，都承载着一份信任。

八十五万件“中国造”水瓶召回，小产品大问题敲响警钟

七月十日，沃尔玛联合CPSC发布了一篇规模惊人的召回公告，涉事产品是Ozark Trail 64盎司不锈钢保温水瓶（型号83-662），召回编号25-377。这次召回的规模之大，着实让人心头一紧，因为它覆盖了该产品该型号从2017年到2025年7月在美国销售的所有批次，召回数量更是达到了惊人的85万件。

CPSC在公告中明确指出，这款保温水瓶的瓶盖存在严重安全隐患。当保温瓶长时间存放碳酸饮料（比如汽水）、果汁或牛奶时，这些饮品发酵或产气会导致瓶内压力急剧升高，当用户打开瓶盖的瞬间，瓶盖可能因内部压力积聚而强力弹出，从而造成撞击和割伤的风险。这就像咱们平时开摇晃过的汽水瓶，气体喷射出来，只不过这个“喷”的力度更大，后果也更严重。

截至召回发布，该品牌已经收到了3起伤害报告，这3起报告都与瓶盖击中用户面部有关，其中有2起甚至导致了受害者永久性失明（瓶盖直接击中眼部），另1起也造成了面部挫伤。这些触目惊心的案例足以说明，这款产品在设计上存在严重的缺陷，它缺乏有效的压力释放机制，而且瓶盖与瓶身密封性过强，没有考虑到易腐饮品在储存过程中可能产生的气体问题。这无疑给所有产品制造商敲响了警钟：产品设计上的任何疏漏，都可能造成难以挽回的伤害，即便是一个看似简单的水瓶。

这款问题水瓶从2017年起，通过沃尔玛全美的实体店以及线上平台进行销售，单价大约在20美元到30美元之间。值得注意的是，这款产品的制造商同样是咱们中国的企业，只是名称没有公开，它是由沃尔玛以自有品牌“Ozark Trail”进行贴牌销售的。这不仅仅是贴牌产品的问题，更是对整个供应链品控的考验。

目前，CPSC已经号召消费者立即停止使用这款产品，并且无需收据就可以获得全额退款。购买了这款水瓶的用户可以自行前往任意一家沃尔玛门店退货，也可以拨打客服专线申请补偿。沃尔玛也已经迅速采取行动，下架了全球所有渠道的库存，并与CPSC、制造商联合发布了多语言的召回通知，确保信息传达给所有消费者。

新媒网跨境认为，从电动工具到电动自行车电池，再到看似普通的保温水瓶，这几起大规模召回事件，无疑给所有致力于出海的中国企业敲响了警钟。它们共同指向一个核心问题：在追求产品“高性价比”的同时，品控和安全绝不能有丝毫妥协。这不仅仅关乎产品本身，更关乎“中国制造”在全球消费者心中的整体形象。

面对海外市场的严格标准和消费者的期待，咱们的中国企业正用实际行动诠释着责任与担当。每一次的召回，都是一次宝贵的经验和改进的机会，更是企业自我审视、提升品质的契机。从“中国制造”到“中国质造”再到“中国智造”，咱们的产业升级之路任重道远。只有把品质和安全真正放在首位，不断创新，严把品控，才能真正赢得全球消费者的信赖，让“中国制造”这块金字招牌在世界舞台上更加闪亮。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/22411.html