跨境玩转达人营销:5步吃透销售额翻10倍红利
各位跨境卖家、新老朋友们,今天咱们来聊聊达人营销这个当下最火热的话题。是不是总觉得海外网红合作投入高、效果难测?别急,新媒网跨境获悉,今天的案例或许能给大家带来一些新的启发。我们看看美国一个清洁身体护理品牌Kopari Beauty,是如何在短短三年内,把达人营销玩成了上亿(美元)级别的大生意,实现销售额从千万到过亿的飞跃。
Kopari的营销副总裁托拉尔·帕特尔女士,2021年从雅诗兰黛这样的大公司跳槽过来时,她就知道,面对一个新兴品牌,必须走出传统营销的舒适区。她瞄准了一个核心方向:不再只做一次性的交易型合作,而是要打造“真正的社区(authentic community)”。这个新思路,成了Kopari增长的强劲引擎。
到了2024年,Kopari在高端护肤品类里的达人营销转化率一骑绝尘,直接把品牌做成了八位数营收的庞然大物。这背后的秘密,可不仅仅是找对几个大网红,或是办几场声势浩大的活动。托拉尔构建了一套完整的系统,能把原本一次性的合作,变成长达数月的持续性内容产出,而且这些内容还能跨平台、多渠道地传播。接下来,咱们就一步步拆解她的实战框架,看看这些真知灼见如何赋能咱们自己的跨境业务。
从产品“真核”出发,而非营销“套路”
托拉尔来到Kopari后的第一件事,就是深挖产品到底为什么能打动人。她强调:“你必须真正相信你的产品有差异化,是值得被喜爱的。我们真正期望的,就是达人们去尝试产品,如果他们真的喜欢……这些产品自然就会出现在他们各种各样的内容里。”
咱们很多时候,总觉得自己最懂产品,觉得某个点是最大卖点。但托拉尔指出,内部认为的“差异化”,可能和达人社群或消费者眼中的“最吸引人的点”完全不是一回事。要真正倾听用户的声音,这需要耐心,更需要咱们品牌方有足够的勇气去面对真实。
对Kopari来说,这意味着要精准捕捉那些消费者和达人真正看重的特质,比如产品好用、易涂抹,以及防晒产品上身后的独特光泽感。这些才是达人乐意在内容里展示的卖点,而不是品牌方一开始重点宣传的“清洁美妆”理念。幸运的是,这种源自用户的真实反馈,完美契合了社交媒体的传播调性。
所以,各位在投入达人营销之前,花点时间搞清楚用户为什么真心喜欢你的产品。可以做做调研,看看用户评论,甚至用社交聆听工具,关注一下大家是如何自发讨论你的品牌的。从这种真诚、用户导向的策略出发,才能实现用户基数的自然增长。而且,这种用户反馈循环,能让后续的每一次合作都事半功倍。
建立“关系”,而不是只做“项目”
很多品牌做达人营销,总想着如何用最少的钱覆盖最多的人。但托拉尔在Kopari却反其道而行之。她更看重“深度”而非“广度”,宁愿和一小部分达人建立深度连接,也不愿广撒网。
她谈到Kopari的达人活动时说:“我们更倾向于保持活动的私密性。这绝不是为了搞排他性,因为我们品牌非常强调包容性,而是因为我们真心希望与到场的每一位达人,建立深入而有意义的了解。”
这种理念也体现在合作模式上。Kopari不满足于一次性的赞助发帖,而是支持与达人建立长达一年的合作关系,前提是这些达人真心热爱并使用他们的产品。他们首先会去追踪哪些达人是“自来水”,在没有要求的情况下,就将Kopari产品融入到他们的“一起化妆”(get ready with me)内容中——这可是产品真爱的强烈信号。
一个典型的例子,是Kopari与美国一位倡导多元体型女性自信的模特兼“自信CEO”艾拉·哈利卡斯(Ella Halikas)的合作。Kopari没有仅仅让她发一条产品广告,而是与她合作举办“自信分享会”——先是在一场小型的达人活动中,后来又在洛杉矶(美国)举办了一场大型社区泳池派对。
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这场活动反响特别强烈,甚至有Kopari的社群成员不远千里飞过来参加。活动内容在后续几个月里,持续在多个渠道产生价值。托拉尔说:“这展示了我们如何能以一种大家可能意想不到的方式,与达人们共同创造价值。”
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对于预算有限的跨境卖家来说,这种“关系优先”的策略,比传统的达人营销更容易上手。它核心在于,找到那些真正对你的产品品类充满热情的“中小达人”或“垂类达人”。新媒网跨境认为,深耕小众、建立信任,往往能带来意想不到的长尾效应。
打造“内容飞轮”,而不是一次性“资产”
除了活动后发布单条内容,托拉尔还创造了一种她称之为“内容飞轮”的策略。简单来说,就是把达人制作的单条内容,高效地复用到多个渠道和不同的时间周期里。
Kopari与艾拉合作的平面拍摄,可不仅仅是用于最初的营销活动。其中一张照片被制作成了门店海报,艾拉随后又在她的社群里推广这张海报,鼓励粉丝们去门店打卡,并带上她和Kopari的标签。这样一来,就产生了大量的UGC(用户生成内容),将营销活动的触达范围远远超越了最初的投入。通过提前规划内容的多种用途,Kopari最大化了每一分达人合作的价值。
他们会将TikTok视频重新剪辑用于付费广告,Instagram帖子可以调整用于邮件营销,甚至连达人随手拍的日常内容,也会被考虑用于门店展示。
Kopari从一开始就规划了营销内容和UGC清晰的“使用权”(usage rights),这让内容在用作营销物料时拥有了极大的灵活性。托拉尔分享说,他们不再是简单地想“我们需要一个TikTok视频”,而是和达人沟通“我们需要一个可以在TikTok、Instagram、付费广告甚至门店展示中都能使用的内容”。
对咱们其他品牌来说,这意味着要提前和达人协商更广泛的内容使用授权,并清楚地告知达人,他们的内容可能会被如何多维度地使用。
衡量关键数据,但保持长期视角
达人营销最大的挑战之一,就是“归因”(attribution)——如何证明达人合作确实带来了商业回报。托拉尔的做法是结合多个数据点,而不是只盯着某一个单一指标。
Kopari会追踪传统的“赢得媒体价值”(EMV)、视频播放量、互动率等指标。但同时,他们还会关注更宏观的指标,比如网站的自然流量、直接流量,以及在消费者购买后进行的问卷调查,询问他们是从哪里了解到这个品牌的。
Kopari团队深知,社区建设是一个需要更长远视角的过程,它和传统的效果营销不同。付费广告或许能带来立竿见影的销量,但达人关系和社区建设,是为了长期占据用户心智,构建品牌拥护者。所以,即使某些合作短期内可能无法看到直接的投资回报率(ROI),也不代表建立社区和品牌资产没有价值。比如与艾拉的“自信分享会”,其意义在于强化Kopari品牌倡导的“身体自信”价值观,这和短期销售数字同等重要。
让每一段关系都互惠互利
Kopari成功的深层原因,在于它的达人合作真正做到了“双赢”。托拉尔从不只要求达人推广产品,她始终在寻找支持达人自身目标和激情的方式。
与艾拉的合作之所以能成功,正是因为它与艾拉倡导“为所有体型的女性建立自信”的使命不谋而合。Kopari不仅仅是付钱让她发布产品,他们更是放大了艾拉的信息,为她提供了一个扩大影响力的平台。那些活动,也让艾拉有机会见到她的社群粉丝。
托拉尔建议说:“如果达人对健身真的充满热情,那就不妨与这位达人合作,共同举办一场结合你品牌产品的健身活动。达人会因此非常感激和开心。”
这种方法能够大大加深达人与品牌之间的忠诚度。当达人觉得品牌是真正在支持他们,而不是仅仅利用他们来推广时,他们自然会成为品牌更坚定的拥护者。
托拉尔说:“你不必一开始就投入一场大型晚宴或一次奢华的旅行。如果你能与少数几位真正有深度、有强大影响力的达人,即便他们是中小达人,建立了良好的关系,那么就先和这些达人深入合作。”
Kopari从单一产品公司蜕变为八位数营收的巨头,它的策略并非依赖天价预算或明星代言。相反,它建立在真实的伙伴关系、内容复用的战略思考,以及对产品价值的深刻理解之上。虽然美妆行业似乎天生适合达人营销,但托拉尔在Kopari发展的这些原则——真实性、关系建设和战略性内容复用——完全可以跨行业应用,值得咱们跨境同行们深思和借鉴。
风险前瞻与时效提醒:
各位跨境同行们,达人营销虽然潜力巨大,但合规性和时效性是咱们必须时刻关注的。
- 平台政策变化快: 海外各大社交媒体平台,如TikTok、Instagram、YouTube等,其关于达人合作、内容合规、广告披露的政策变化非常频繁。一旦违规,可能导致内容下架、账号限流甚至封禁,损失不可估量。大家务必持续关注平台官方规则,尤其是在进行付费合作时,要确保达人正确披露广告属性。
- 数据隐私与知识产权: 在内容复用和数据收集方面,要严格遵守GDPR(欧盟通用数据保护条例)和CCPA(加州消费者隐私法案)等地区性法规,确保用户数据合规使用。同时,与达人协商内容使用权时,务必通过书面合同明确授权范围和期限,避免日后知识产权纠纷。
- 地缘政治及文化差异: 在选择达人、制定内容策略时,要充分考虑目标市场的文化背景和地缘政治敏感性。避免使用可能引发争议的元素,确保品牌形象积极正面,符合当地社会主流价值观。
本教程的时效性截至2025年。外部环境和平台规则日新月异,建议大家在实操时,务必以最新的官方政策和市场动态为准,灵活调整策略。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/cb-influencer-mktg-5-steps-10x-sales.html

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