澳大利亚新规！Snapchat响应青少年社交禁令，禁封41.5万账户却担忧适得其反。

2026-02-02Snapchat

澳大利亚率先实施未成年人社交媒体禁令，全球科技巨头Snapchat近期宣布，已在澳大利亚境内停用超过41.5万个用户账户。此举旨在遵守澳大利亚一项具有里程碑意义的法律，该法律禁止16岁以下儿童使用社交媒体。然而，Snapchat在积极配合的同时，也对现有法律的设计提出了顾虑，认为其在保护未成年人方面可能适得其反。

澳大利亚新规生效：Snapchat响应并提出深层担忧

澳大利亚的社交媒体最低年龄（SMMA）法案于数月前正式生效，要求所有社交媒体平台禁止16岁以下未成年人注册使用其服务。面对这一严格的监管环境，全球社交媒体巨头Snapchat迅速采取行动以示合规。

据新媒网跨境获悉，Snapchat通过其官方博客发布消息称，截至今年1月底，平台已锁定或禁用了超过41.5万个澳大利亚用户账户。这些账户或是用户在注册时自行申报年龄不满16岁，或是经由Snapchat内部的年龄检测工具识别为未成年。Snapchat表示，为了持续遵守这项法规，目前仍在每日持续禁用更多不符合年龄规定的账户。

Snapchat在声明中强调，公司始终致力于全面遵守澳大利亚的SMMA法案，并支持该法案旨在提升澳大利亚青少年网络安全的核心目标。然而，在法律实施初期，Snapchat也观察到了一些潜在的局限性，并希望引起各方关注。

技术挑战：年龄验证的固有难题

Snapchat在执行过程中面临的首要挑战便是准确的年龄验证。平台指出，即便拥有先进的年龄检测技术，要实现百分之百的精确度依然困难重重。Snapchat援引了澳大利亚政府自身在2025年发布的一项年龄验证试点研究结果。该研究显示，当前的年龄估算技术通常只能将年龄误差控制在两到三年之间。

这意味着在实际操作中，部分实际年龄不足16岁的青少年用户可能能够绕过平台保护机制，这反而可能导致他们处于更低的防护水平之下；与此同时，一些已满16岁的青少年用户也可能因系统误判而错误地被限制访问。这种技术层面的不确定性，使得精准区分合法与非法用户变得异常复杂。

潜在风险：监管可能将用户推向“灰色地带”

除了年龄验证的技术难题，Snapchat还对该法律的有限覆盖范围可能带来的连锁反应表达了担忧。平台指出，当青少年用户无法访问受监管的合法服务时，他们并不会停止社交需求。相反，他们很可能转向那些监管更为宽松、甚至几乎不受监管的替代平台。

Snapchat特别提到，在澳大利亚，超过75%的用户时间都用于与亲密朋友和家人进行消息交流。虽然目前尚无确切数据能够量化用户向其他应用迁移的规模，但Snapchat认为，这种潜在的风险“值得严肃考虑”。平台担忧，将青少年排除在受监管环境之外，反而可能让他们暴露于更复杂的网络风险之中。

平台建言：倡导应用商店层级验证方案

针对上述挑战，Snapchat再次呼吁将年龄验证的责任上移至应用商店层面，而非由各个独立的应用单独承担。

Snapchat认为，如果能够在应用商店层面进行统一的年龄验证，将有助于解决多重风险和漏洞。这将提供更一致的年龄信号，减少对已满16岁青少年的误锁情况，并将保护范围更广泛地覆盖整个数字生态系统。通过这种方式，可以在用户下载或访问任何应用之前，就对他们的年龄进行有效识别和限制，从而实现更全面、更高效的保护。

对“一刀切”禁令的持续异议

尽管Snapchat正在积极遵守澳大利亚的SMMA法案，但其基本立场并未改变。Snapchat重申，不认为对16岁以下用户实行全面禁令是正确的做法。公司表示，从根本上不认同Snapchat应被归类为“一刀切”年龄限制的社交媒体平台。

Snapchat并非唯一持有此观点的科技巨头。今年早些时候，另一家行业巨头Meta也发表了类似的声明。Meta认为，该法律“阻止16岁以下用户持有社交媒体账户，以避免接触‘算法体验’”的前提是错误的。Meta指出，即使平台允许青少年以未登录状态使用服务，它们仍然会使用算法来推荐用户可能感兴趣的内容，尽管这种推荐方式的个性化程度较低，但可以根据年龄进行适当调整。Meta将此作为其“青少年账户”的开发理念，旨在“保护青少年，并确保父母拥有监督其家庭在线活动的工具”。

Meta强调，“青少年账户”提供了内置保护措施，让青少年在享有安全保障的同时，能够体验其应用带来的乐趣——结交朋友、寻找社群、学习新技能以及自我表达。然而，这家社交媒体巨头认为，澳大利亚的社交媒体禁令剥夺了青少年从这些服务中获益的机会，并将导致他们在所使用的众多应用中面临不一致的保护，包括那些他们在未登录状态下被迫使用且缺乏注册用户所享有保障的应用。