AppCharge三年磨砺：助D2C业绩3倍增！

在2025年赫尔辛基的Slush科技节上，一个寒冷的十二月早晨，我有幸与AppCharge的两位联合创始人Maor Sason和Roei Barassi共进早餐，并进行了深入交流。AppCharge是一家专注于直面消费者（D2C）商业模式的盈利平台，目前为全球顶尖游戏工作室处理着每年超过5亿美元的交易。他们的成长故事，对于正在探索海外市场的中国跨境企业来说，无疑提供了一份生动的案例与宝贵的启示。两位创始人以其坦诚和务实的态度，揭示了高速增长背后不为人知的艰辛与挑战，这正是我们中国跨境从业者在走向全球时，需要深刻理解和借鉴的。

AppCharge的成功绝非偶然，它是一次关于团队协作、市场定位和持之以恒的探索。这家公司从2022年蹒跚起步，到如今在全球七个地区拥有近120名员工，其发展速度令人瞩目。但两位创始人的故事告诉我们，光鲜的业绩背后，是日复一日的坚持与自我超越。他们所展示的，是一种在坚定信念的同时，又不断自我审视和改进的精神，这远比单纯的胜利更具深远的意义。

“一夜成名”背后，是三年漫长磨砺

从外部看，AppCharge的融资历程似乎是一帆风顺：短短七个月内连续完成数轮融资，顶级投资者纷纷入局，势头锐不可当。然而，这并非“一夜成名”的童话。两位创始人坦言，在真正的爆发到来之前，他们经历了长达三年的艰苦探索和默默耕耘。在2023年，他们首次尝试A轮融资，却遭遇了彻底的失败，收到的都是拒绝。

面对挫折，AppCharge并没有选择退缩。他们暂停了融资步伐，沉下心来重新审视业务数据，强化团队建设，为下一轮冲刺做足准备。最终，他们总结出了一套行之有效的成功法则：强大的团队（Team）、广阔的潜在市场（Total Addressable Market, TAM）、快速迭代的效率（Velocity），以及准确的市场切入时机（Timing）。

Maor Sason对此有更深刻的见解：“顶级的风险投资人都是精明人，你需要向他们坦诚地展示公司的‘内里’。他们想知道市场的潜力有多大，公司在竞争中处于什么位置，以及你是否有能力成为最终的赢家。”为了证明自身价值，AppCharge举了一个例子：他们曾有一个大型客户，耗费数年时间、投入35多人的团队自研了一套内部解决方案。AppCharge争取到概念验证（POC）的机会后，成功交付了一个效果提升两倍、成本更低的网上商城。不到一年时间，客户的业绩实现了三倍增长。

这给了我们一个逆向思维的建议：在全面启动融资之前，先锁定你的主要投资者。明确你的目标，找出你梦想中的投资方，然后针对他们的需求去构建你的产品和故事。更关键的是，不要过早地启动融资。一旦遭遇初次拒绝，再想挽回局面将会异常艰难。对于寻求国际资本的中国跨境企业而言，理解并遵循这些“潜规则”至关重要，它能帮助我们在全球舞台上更有效地讲述中国创新故事。

支付只是基础，护城河何在？

当今市场，新的网上商城服务提供商层出不穷，很多都声称能“搞定支付”。那么，AppCharge的真正“护城河”究竟在哪里呢？Maor Sason解释道：“很多人以为网上商城就是简单的落地页，但行业资深人士都清楚，它几乎等同于在网页上再开发一款游戏，其复杂程度远超想象。”

AppCharge真正的竞争优势，并非仅仅依赖于技术本身，而是将电商专业知识与强大的工程和产品能力相结合，并提供卓越的服务质量。他们的顶尖工程师全职投入于此，将其作为核心业务来深耕。对于那些非核心业务的公司来说，这种差距是难以逾越的。Maor Sason指出：“许多团队没有考虑到，如果这些资源用于核心业务，他们能创造出什么。”试想一下，那些投入到维护网上商城基础设施的15多位工程师，如果能专注于开发游戏或核心技术，将为公司带来多大的增值？

与同行竞争时，AppCharge成功的关键在于成为客户可以信赖的长期合作伙伴。当AppCharge能够兑现承诺，以更低的成本带来更优的性能时，选择就变得显而易见。这个策略听起来简单，但执行起来却极具挑战，正如通过精细化运营来推动游戏增长一样。对于中国跨境企业而言，这意味着我们不能仅仅满足于提供基础服务，而必须深入挖掘行业痛点，提供差异化、高附加值的解决方案，并与客户建立起牢固的信任关系。

成功背后的残酷现实

在我们与AppCharge创始人交谈中最具启发性的部分，并非关于融资或竞争，而是关于实现超高速增长所付出的真实代价。Roei Barassi育有两个年幼的女儿，而Maor Sason单身，并坦言自己对工作有着近乎痴迷的热情。这种生活状态的差异，在多数合作关系中都可能带来巨大的冲突，甚至导致破裂。然而，在他们之间，这却揭示了联合创始人动力学中更深层次的奥秘。

他们是相识十多年的挚友。“这是所有一切的起点，”Roei Barassi强调。但友谊并不能消除分歧。创业的第一年，对他们而言是异常艰难的。“我们必须学会如何合作，如何处理冲突，以及如何引入合适的人才。这至今仍是一个学习的过程。”卓越的联合创始人关系并非在于避免冲突，而在于建立一套系统来富有成效地处理冲突。“我们会有冲突，”Roei Barassi承认，“但我们学会了尊重地沟通，并为公司做出最诚实的决策。”

当我提出Roei Barassi在平衡家庭和创业生活之间一定很挣扎时，Maor Sason完全驳斥了这一前提：“痴迷是一种特质。如果你痴迷于工作，你很可能也痴迷于你的女儿、你的家庭。这是一种贯穿你一生的特质。”然而，Roei Barassi的现实更为艰难：“既要全身心投入公司，又要做好一个顾家男人，这确实很难。”他的解决方案是：在女儿们睡觉前30分钟离开工作，全身心地陪伴她们，待她们入睡后再继续工作。同时，他将周末完全留给家人。正是这些巨大的牺牲，如果创始人没有做好准备，很容易导致身心俱疲甚至创业失败。时间是我们永远无法追回的宝贵财富。当困难重重，创业成功看起来遥遥无期时，这些牺牲就很难被合理化，这也是很多初创企业早期失败的主要原因。对于中国的跨境创业者而言，如何在家庭与事业之间寻求平衡，如何在重压之下保持身心健康，是同样需要直面且深思的问题。

经验启示

从外部看，AppCharge的故事犹如一艘火箭飞船，扶摇直上。然而近距离观察，这其实是两位好友三年来默默耕耘，才等到火花迸发。他们即使在成功之中也保持着质疑一切的习惯，并构建了一套系统来应对高速增长带来的巨大情感负荷。那些所谓“一夜成功”的公司，实际上很少能做到真正的一夜成功。它们只是比其他公司更好地隐藏了多年来的艰辛磨砺。

成功的创始人并非没有冲突或疑虑。他们之所以成功，是因为他们建立了一套“操作系统”，能够有效处理这些问题，而不是让它们破坏合作关系。正如Maor Sason所言：“我不会将其定义为冲突。深思熟虑的分歧是非常、非常有益的。我们不断地互相挑战。有时讨论会变得激烈。但我们学会了识别何时情绪过激。这时我们会说，‘好吧，让我们给彼此一些空间。我现在不说话了，明天再讨论。’”

这种伙伴关系、相互尊重以及对胜利的执着，正是AppCharge公司飞速崛起的真正“操作系统”。对于中国跨境行业的从业者来说，AppCharge的经验提供了一份珍贵的启示录：成功没有捷径，它需要扎实的准备、清晰的战略、对核心优势的深度挖掘、以及最重要的一点——一个能够共同经历风雨、解决冲突并持续成长的团队。关注这些全球创新案例，能够帮助我们更好地理解国际市场规律，为中国企业出海提供坚实的战略参考。