AiHello发布21Q4路线图。跨境广告管理迈向智能化！

AiHello作为跨境电商广告管理领域的解决方案提供商，在2021年第三季度取得了显著进展，其托管服务（Managed Services）的启动，不仅涵盖了PPC广告管理，还扩展至Listing优化，标志着其服务模式的深化。基于此，AiHello在2021年第四季度制定了一份详细的路线图，旨在进一步拓展平台功能，提升用户体验与广告投放效率。新媒网跨境获悉，这份路线图聚焦于团队协作、智能优化、数据洞察及专业服务支持等多个维度，反映了当时行业对精细化运营和智能化工具的迫切需求。

一、提升团队协作与账户管理效能

在账户管理与团队协作方面，AiHello规划了一项核心功能——用户邀请机制。在此之前，用户若需邀请团队成员协助管理PPC账户，通常需要通过提交工单给客服团队来完成。这种方式在操作流程上相对繁琐，尤其对于拥有多账户或多团队成员的卖家而言，效率有待提升。针对这一痛点，AiHello计划在Q4直接向所有用户开放这一功能。这意味着账户所有者将能够直接邀请其团队成员加入平台，共同管理PPC广告账户，并可能根据角色分配相应的操作权限。此举旨在简化内部协作流程，提高广告管理效率，特别有助于中大型跨境电商企业或代理商团队实现更高效的协同作业。

二、广告活动健康度监控与智能优化建议

为了帮助卖家更直观、高效地管理和优化广告活动，AiHello规划了多项智能分析与建议功能。

首先是广告活动评分（Score for campaigns）。该功能将以“健康条”的形式，直观展示广告活动的整体健康状况，并提供详细的统计数据。这一可视化指标能够让卖家迅速了解广告表现，为后续的优化决策提供初步依据。

其次，平台将推出快速优化建议（Quick suggestions for improving campaigns）。用户在点击广告活动评分后，可以直接获取到针对当前广告活动的具体改进建议。这些建议旨在帮助卖家快速识别并解决广告活动中存在的问题，从而提升整体绩效。

针对现有的广告活动审计（Campaign Audit）功能，AiHello计划提供更详尽的建议（More verbose recommendations）。过去，系统的推荐可能过于专业化，不易于非技术背景的卖家理解。通过增加建议的描述性内容，使其更易于解读和执行。

此外，一系列具体的智能优化建议事件被纳入规划，包括：

• 预算建议模块（Release Budget suggestion module）：针对广告预算的智能分配和调整提供建议。
• 关键词/目标触顶提醒（Majority of your keywords are hitting ceiling / Majority of your targets are hitting ceiling）：当大部分关键词或广告目标因预算不足而无法获得更多曝光时，系统会发出提醒，建议调整预算或策略。
• 低转化率广告活动警示（Campaigns have low conversion rates: please improve them）：识别转化率偏低的广告活动，促使卖家检查Listing质量、出价策略或目标受众设置。
• 低点击率广告活动警示（Campaigns have low CTR: please improve them）：针对点击率低的广告活动发出警报，提示卖家优化广告文案、图片或关键词选择。
• 零曝光的AutoPilot触顶提醒（autopilots that are hitting the ceiling with 0 impressions）：特别关注那些因为某种限制而完全没有曝光的自动化广告活动，避免资源浪费。

这些详细的提醒与建议旨在通过自动化和智能化手段，帮助卖家更精细地管理广告，及时发现并纠正问题，提升广告投资回报率。

同时，AiHello还计划推出**紧急邮件任务（Urgent email tasks）**通知系统。该系统将主动监测广告活动中的关键指标异常，如高点击率（high ctr）、高转化率（high cvr）、目标过多（too many targets）或产品过多（too many products）等，并通过邮件形式即时通知用户需要处理的紧急任务。这一功能旨在帮助卖家快速响应广告表现的突发变化，降低潜在风险。

三、精准关键词管理与发现

关键词作为广告投放的核心要素，其管理与发现效率直接影响广告效果。AiHello在Q4 2021的路线图中，也对这一领域进行了重点强化。

首先，针对AutoPilot自动收集的关键词，平台将进行优化。在此之前，通过AutoCampaign或手动PPC广告活动中收集到的关键词，往往隐藏在AutoPilot的日志文件中，不易被用户直接查看和利用。新模块的推出将使这些关键词更直观地呈现给卖家，方便其进行审查、优化或添加到其他广告活动中，充分挖掘关键词价值。

其次，平台将推出一个被誉为“超强功能”的关键词研究模块（Keyword research module）。该模块将允许用户针对其产品搜索长尾关键词。长尾关键词通常具有更高的购买意图和更低的竞争度，对于提升广告投放的精准性、降低ACOS以及获取高质量流量具有重要意义。此功能旨在帮助卖家发现潜在的、未被充分利用的关键词机会。

此外，Booster Shot功能旨在通过AutoPilot提升产品的自然销量。其工作原理是通过调整每个产品的后端搜索词（backend search terms），从而影响搜索引擎的抓取和排名，间接促进自然流量和销售。这一功能体现了AiHello在广告管理之外，也开始关注Listing优化和自然流量增长的综合策略。

四、智能过滤与精细化管理

面对日益复杂的广告数据，有效的筛选和管理工具变得至关重要。AiHello计划引入广告活动智能筛选器（Smart filter for campaigns），提供多种维度，帮助卖家快速定位需要关注的广告活动：

• ACOS变化筛选：包含ACOS增加（Increasing acos）和ACOS减少（Decreasing acos）。卖家可据此识别投入产出比恶化或优化的广告。
• CTR变化筛选：包括CTR增加（Increasing ctr）和CTR减少（Decreasing ctr），用于评估广告吸引力。
• CVR变化筛选：涵盖CVR增加（Increasing cvr）和CVR减少（Decreasing cvr），以衡量转化效果。
• 产品价格上涨（Product price increase）：帮助卖家关注因价格变动可能影响广告表现的产品。
• 预算增加（Budget increase）：识别那些预算获得提升的广告活动。
• 表现不佳指标：包括差劲的CTR（Bad ctr）、差劲的CVR（Bad cvr）和差劲的ACOS（Bad acos），直接定位存在严重问题的广告活动。

这些细致入微的筛选条件，旨在赋能卖家进行更精细化的广告管理，快速识别出需要立即干预或进一步优化的广告活动，从而提升整体运营效率。

五、全方位数据洞察与趋势分析

为了提供更全面的数据分析能力，AiHello计划增强平台的数据可视化和趋势分析功能。

首先，平台将引入全新的性能图表（New performance graphs），以更直观、更丰富的方式展示广告活动的各项关键指标。

其次，将支持ASIN、广告活动和广告组层级的趋势分析（Trends on ASIN Level, Trends on Campaign Level, Trends on ADGrouplevel）。这意味着卖家不仅可以查看整体趋势，还能深入到具体商品（ASIN）、单个广告活动乃至更细粒度的广告组层面，分析其长期表现变化，洞察潜在规律。

此外，平台将支持按ASIN查看统计数据和广告活动（Statistics and view campaigns by ASIN）。这一功能将有助于卖家以产品为中心，整合查看与某一特定ASIN相关的所有广告数据和活动，更全面地评估单个产品的广告表现。

最后，AiHello还计划推出基准测试工具（Benchmark tool），允许卖家将其广告活动表现与行业标准进行对比。这一工具能帮助卖家了解自身在行业中的位置，发现差距，从而制定更具竞争力的广告策略。新媒网跨境了解到，此类基准分析工具在当时及其后，成为衡量广告成效的重要参考。

六、面向专业服务机构的扩展功能

考虑到跨境电商行业中虚拟助手（Virtual Assistants）和代理商（Agencies）日益增长的需求，AiHello也规划了针对性功能。

平台将提供针对虚拟助手的额外功能（Extra functionality for Virtual Assistants），以更好地支持其在管理客户账户时的特定操作需求。

同时，针对管理多个客户档案的代理商，AiHello将引入档案投资组合功能（Portfolios for profiles）。这使得代理商能够将不同的客户档案进行分组和管理，提高工作效率，实现更便捷的跨账户操作和报表生成。

七、事件记录与追踪

为了确保广告管理过程的透明度和可追溯性，AiHello规划了**事件表（Events Table）**功能。该表将记录关键的操作日志，包括AutoPilot的添加/移除、广告活动的主要变更以及相关的配置文件ID。通过这些详细的记录，卖家可以回顾历史操作，分析各项变动对广告表现的影响，并进行审计。

AiHello在2021年第四季度的路线图，全面涵盖了从用户协作、智能优化到数据分析的多个方面，旨在为跨境电商卖家提供一个更加高效、智能和全面的广告管理平台。这些功能的规划，反映了当时跨境电商广告领域对自动化、精细化和数据驱动运营的强烈需求。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/aihello-q4-21-roadmap-smart-ad-management-upgrade.html