AI重塑海外搜索！点击率骤降34.5%，跨境破局！

当前数字时代正以惊人的速度演进，尤其是在人工智能（AI）技术的广泛应用下。自2023年以来，以大语言模型（LLM）为代表的AI技术在信息检索和内容生成领域取得了突破性进展。到了2025年，这些AI工具已深刻改变了全球用户获取信息的方式，对企业的线上可见性提出了全新的要求。对于众多志在海外市场的中国企业而言，深入理解AI在全球用户行为中的影响力，并据此调整数字营销策略，已成为赢得竞争、实现品牌出海的关键一环。

当用户通过AI概览（AI Overviews）进行搜索时，海外主流搜索引擎首页面结果的点击率会因此下降约34.5%。这主要是因为AI能够直接、快速地给出查询答案，从而减少了用户点击外部网站的需求。同样的情形也发生在ChatGPT、Gemini、Perplexity AI、Claude、Copilot等其他大语言模型平台上。这些平台能够实时抓取并总结网络信息，瞬间呈现答案。因此，如何优化企业内容，使其能被AI系统识别、抓取并推荐，已成为当前海外市场营销的重中之重。

企业在AI回答引擎中保持可见性的重要性

如果企业的网站内容无法被AI平台有效抓取和理解，那么它就很难获得AI的推荐。长期来看，这种“隐形”状态可能给中国跨境企业带来一系列挑战，值得所有出海者警惕：

1. 潜在流量与客户流失风险

如果企业内容在AI生成的答案中缺乏可见性，其网站将错失大量来自这些新兴平台的潜在海外流量。目前，ChatGPT、Perplexity AI和Copilot等主流AI平台在提供某些回答时，特别是对于需要事实查证或深度探讨的查询，经常会附带原文链接。这些由AI引用的链接，是海外用户发现新品牌、新产品的重要渠道。

这意味着，尽管AI平台的推荐流量可能具有一定波动性，但它确实能够有效提升网站的访问量和用户参与度。同时，它也是提升品牌知名度的有效途径，让那些此前对品牌不熟悉的海外用户有机会通过AI的推荐访问企业网站。根据用户所处购买阶段和所阅读内容，这种曝光能在后续需要解决方案时，触发其对品牌的记忆和考量。那么，企业应该如何做，才能增加内容被AI引用的机会呢？核心在于创造能被AI系统青睐的内容。

并非所有类型的内容都能在AI搜索中获得同等效力。如果对现有内容进行审视，会发现有些内容表现更佳。最佳内容类型通常取决于企业所在的行业和用户的购买阶段。然而，根据外媒Ahrefs的分析，像“最佳产品清单”、“产品详情页”和“综合性指南”等类型的内容，往往能吸引更多高质量的流量。例如，对于软件和电商企业，精心制作的产品详情页和产品对比文章能带来显著效果；而对于服务型企业，优化良好的本地化落地页则能获得更多关注。这是因为优质的产品页面和对比文章能直接回应用户“100美元以内最佳降噪耳机”或“产品A与产品B对比，哪个更适合某用途”这类具体查询。同时，详细且信息量丰富的落地页也更容易被LLM平台引用，为用户提供特定需求的上下文信息。

那么，具体如何创建能被AI工具推荐的内容呢？

• 追踪并分析现有内容表现。 配置您的GA4（Google Analytics 4）或利用Ahrefs等专业数据分析平台的品牌雷达功能，监测哪些页面获得了AI推荐，并深入分析其成功原因。这能帮助企业了解AI的偏好。
  
• 洞察用户偏好。 识别那些曾与您的海外用户产生强烈互动的优质内容。如果某些内容在AI可见性方面表现出色，就应找出并理解其独特的属性，并将这些成功经验应用到其他内容创作中。
• 覆盖多元搜索意图。 为了确保内容万无一失，企业应针对受众可能存在的不同搜索意图创建内容。一旦掌握了有效模式，就可以重点关注信息型内容（尤其是那些回答具体“待办事项”查询的内容）。例如，深度操作指南、教程，或者针对本地化业务的导航型内容，帮助用户快速找到所需信息。通过这种方式，企业可以覆盖用户购买旅程的主要阶段，从而增加内容在AI回答中被提及的机会。

2. 品牌知名度受损

品牌知名度的下降是隐形状态带来的另一个直接后果。在全球化的市场竞争中，如果企业无法在AI搜索结果中获得曝光，就意味着失去让更多潜在海外用户认识自己的机会。AI平台，如同全球主流搜索引擎一样，会根据内容的关联性和品牌在网络上的提及度来推荐商家。如果AI无法找到您的品牌，自然就不会推荐，即使您的产品或服务完全符合用户的搜索意图，用户也可能无从知晓您的存在。

如何纠正这一状况？答案是：让您的品牌无处不在。

AI平台会追踪您的品牌在互联网上所有被提及的情况，无论是带有链接还是无链接的。这意味着，品牌被正面提及的次数越多（即使没有回链到您的网站），AI在搜索结果中突出推荐您的可能性就越大。但要实现这一点，企业必须在各大平台上保持活跃。具体策略包括：

• 在海外行业博客中获得推荐： 积极撰写客座文章、参与行业访谈，或在备受信任的行业博客中获得推荐。这些提及有助于提升品牌的权威性，并增加其在AI面前的可见度。
• 深耕评价平台： 鼓励海外客户在Google Reviews、Trustpilot和Yelp等主流评价平台上留下真实的评价。AI会利用用户评价来判断品牌的关联性和权威性。积极正面的评价数量以及企业对这些评价的及时回应，将大大增加品牌被AI推荐的机会。毕竟，生成式AI系统也重视权威性，而可信的用户评价正是重要的权威信号。
• 活跃于线上论坛： 积极参与Reddit、Quora或各类行业垂直论坛的讨论。AI也会从这些平台抓取内容，如果您的产品或服务被提及为解决用户问题的有效方案，AI就有可能将您的品牌视为可信赖的选项。
• 入驻垂直细分网站： 让您的品牌出现在一些规模虽小但高度专业化的网站上。例如，本地美食博客、科技初创公司聚集地，或SCORE、BizFilings等小企业资源平台。这些网站通常具有较高的信任度，AI也会更看重在权威来源中被提及的品牌。
• 善用社交媒体： 鼓励您的海外受众在Twitter、LinkedIn、Instagram等社交媒体平台积极互动，并分享您的内容。当这些社交媒体互动或引用链接到您的页面作为信息来源或推荐时，AI会将其纳入考量。

例如，当外媒查询达拉斯地区的蛋糕供应商时，Perplexity AI给出了如下信息：

可以看到，其引用来源大多来自Instagram、Yelp等平台。

• 参与播客节目： 作为嘉宾参与播客录制能够显著增加企业的曝光度。例如，参加像"Diary of a CEO"这类知名播客节目，分享您的专业知识，同时自然地介绍您的企业。这些播客内容还可以被二次创作，转化为LinkedIn短文、博客文章和社交媒体内容，从而为您的品牌创造更多提及，进一步提升可见性。

3. 营收受损与营销成本攀升

线上可见度的不足直接影响企业的营收，并可能导致营销成本不必要的增加。缺乏自然流量意味着网站访客减少，转化率降低。为了弥补这一劣势，一些企业可能会选择投入更多预算在付费广告上，以维持市场曝光。然而，这并非长久之计。通过付费广告获得的可见性，无法保证实现有机增长，而且企业将不得不与那些拥有更强大营销策略的竞争对手竞价，投入产出比可能并不理想。

那么，中国跨境企业应该如何应对？首先可以从优化网站页面入手（包括落地页、首页、产品页等任何页面）。

在您的网站首页上：

• 确保联系方式清晰可见： 将企业的联系方式放置在易于查找的显眼位置。AI需要这些信息来准确分类和呈现您的业务。
• 明确阐述业务内容与价值： 清晰地说明您的业务是什么，服务对象是谁，以及您如何帮助他们。以下是外媒提及的“The Farmers Dog”宠物食品品牌的一个范例，其首页内容直接明了地展示了服务特色：
  
  AI工具会抓取这些信息，以匹配用户查询与您的业务。如果AI无法轻易理解您的业务范围，自然也就无法向用户推荐。

对于您的产品和服务落地页：
毫无疑问，AI工具会从这些页面抓取答案。如果页面提供的信息不足以形成完整的语境，AI可能就无法判断您的业务是否能满足用户需求。以下是一些优化建议：

• 撰写易于阅读的产品描述： 避免过于复杂或难以理解的表述。使用项目符号、短段落和清晰的标题来分解文本，提升可读性。
• 突出核心竞争优势： 清晰地阐述您的企业相比竞争对手的独特之处。让用户和AI引擎都能明确选择您的理由。请看Shopify是如何展示其独特卖点的：
  
  他们明确地阐述了自身独特销售主张（USP），以及企业通过其平台能实现的目标。
• 优化内容结构，便于AI处理： 使用明确的章节和标题来引导AI和读者，使其能轻松处理并提取相关细节。
• 匹配AI用户意图： 创建能够直接回答行业常见问题的内容。AI更侧重于语境，您的内容越能与用户提出的问题相关，被推荐的机会就越大。例如，与其仅仅创建一个名为“哪里可以买到丝绸窗帘”的页面，不如考虑创建更具体的内容，如“哪里可以买到需要定制尺寸的超大窗户丝绸窗帘？”针对这类特定问题进行优化，有助于在用户尚未搜索您的品牌之前就满足其需求。这能确保您的页面同时在广泛和细分查询中获得排名，让AI更容易进行推荐。

4. 竞争劣势加剧

如果竞争对手已经开始优化其搜索引擎优化（SEO）策略，甚至积极采用生成式引擎优化（GEO）手段，那么他们在市场上的排名和被AI引用的机会将大大增加，从而形成显著的竞争优势。一项针对400个关键词的海外研究证实了这一点：排在Google搜索结果首页的网站，在Perplexity AI上被AI工具提及的概率高达77%，在ChatGPT上也有67%。这意味着，那些同时优化AI和SEO的企业，其表现将优于仅做其中一项或完全忽视的企业。对于中国跨境企业而言，如果无法在AI和搜索引擎中保持可见性，就无法有效吸引潜在客户。这无异于将巨大的市场机会拱手让给竞争对手。仅在美国市场，企业通过AI获得流量的可能性就高出1.6倍。

面对日益激烈的全球市场竞争，中国跨境企业应该如何行动，以赶上或超越竞争对手？核心在于同时优化SEO和AI引擎。SEO和GEO可能看起来是两种不同的策略，但它们的重叠之处远比想象的要多。如果您的网站已经进行了SEO优化，那么您已经成功了一半。鉴于这些AI工具仍然会从搜索引擎抓取信息，SEO优化也将间接帮助AI引擎识别并推荐您的内容。

• 精准定位关键词： AI搜索引擎同样依赖SEO有效的关键词策略。例如，如果目标是长尾关键词并回答具体的海外用户问题，您的内容就能同时在Google和AI引擎中获得排名。同时，也要确保目标关键词与您的产品和服务高度相关。
• 打造高质量内容： SEO和GEO都将高质量、相关性强的内容放在首位。企业的内容必须是原创的、事实准确的、全面的，并与用户搜索查询（使用自然、对话式语言）高度匹配，才能同时被两种引擎青睐。因此，请创建有价值、经过深入研究且能直接回答用户查询的内容，因为AI引擎正是为此类内容而生。

除此之外，还有以下几点需要注意：

• 允许AI机器人抓取您的网站： 如果您通过robots.txt脚本（它会告知搜索引擎哪些页面可以抓取、哪些不可以）阻止了AI机器人，那么您的内容将无法被索引或推荐。因此，务必禁用任何可能阻止LLM机器人提取内容并将其作为来源引用的robots.txt脚本设置。
• 力求内容清晰明了： 保持内容简洁、清晰且易于扫描。AI优先考虑那些能直接回答特定问题的内容。因此，通过使用常见问题解答（FAQs）和清晰的章节划分，直接回应用户的关注点，提供直截了当的答案。

5. 品牌公信力与信任度缺失

在AI时代，可信度和信任是企业在数字世界中立足的基石。假设一位海外用户向ChatGPT询问当地搬家公司的推荐，ChatGPT会根据其掌握的信息推荐合适的商家，并简要说明推荐理由。用户与企业的互动很可能在收到推荐那一刻就开始。AI大模型通过其掌握的信息告诉用户信任您的品牌，从而促成潜在客户的转化。这意味着，如果LLM无法找到您的品牌，它们就无法了解您，更无法将您推荐为一个值得信赖的商家。

那么，如何构建和提升AI时代的品牌信任度？

• 鼓励客户留下评价： 客户评价是衡量信任度最强烈的信号之一。如果您的企业在Google、Yelp和Trustpilot等平台拥有真实、积极的评价，AI引擎更有可能在推荐中引用这些信息。例如，当用户查询定制婚纱礼服（有特定需求）时，ChatGPT推荐了Emily Kotarski Bridal：
  

  点击其中一个链接后，我们可以看到以下评价：

这表明该品牌之所以被推荐，是因为其内容和评价页面中反复提及了“定制婚纱/定制婚礼礼服”等关键词。因此，积极鼓励客户留下评价，并及时回应这些评价，可以显著增加您的品牌在未来被AI提及的机会。

• 提升品牌在多平台的提及度： 您的品牌在更多可信赖的来源中被提及的次数越多，AI信任并推荐它的可能性就越大。因此，积极争取在行业博客、知名且相关的播客、线上论坛、社交媒体以及新闻媒体中获得曝光。这些提及有助于建立品牌的线上声誉和可信度，从而向AI发出积极的业务价值信号。

专业提示： 主动联系您所在行业的网站和影响力人士，寻求客座文章、采访或在其相关内容中获得提及的机会。这种曝光方式能够建立信任并传递权威性，而AI在推荐企业时会将这些因素纳入考量。

综上所述，未能在大语言模型平台中获得有效曝光，将对企业的流量、品牌知名度、营销成本、竞争地位乃至客户信任度造成多方面的不利影响。对于积极拓展海外市场的中国企业而言，及时调整策略，主动拥抱AI带来的变革，已成为不可逆转的趋势。国内相关从业人员应密切关注此类动态，将生成式AI平台的优化视为未来数字营销的重点，通过高质量内容、多渠道品牌建设和技术策略调整，共同提升中国品牌在全球市场的能见度和影响力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-search-drops-34-5-cross-border-win.html