粤公网安备 44011302004783号 谷歌AI摘要“杀”疯了！点击暴跌50%，网站流量告急！
谷歌AI概览正减少用户点击：皮尤研究中心数据揭示
皮尤研究中心（Pew Research Center）一项针对美国成年人的浏览数据分析显示，谷歌的AI概览（AI Overviews）正减少用户点击网站链接的次数。这些由人工智能生成的摘要通常出现在自然搜索结果的上方，似乎正在影响用户与网络内容的互动方式。
数据显示，大部分用户（58%）在3月份至少进行过一次触发AI摘要的谷歌搜索。
在出现AI摘要的搜索结果中，用户点击传统搜索结果的比例仅为8%，几乎是没有AI摘要页面15%点击率的一半。直接点击摘要中的链接则更为罕见，仅占所有访问的1%。
用户在访问带有AI摘要的页面后，更有可能放弃浏览（26%），而没有AI摘要的页面这一比例为16%。
出版商一直抱怨AI概览导致网站流量下降。皮尤的数据表明，这些摘要可能让用户停留在谷歌的时间更长，或者直接结束会话，而不是将流量导向开放网络。新媒网跨境认为，这对依赖搜索流量的网站来说，无疑是一个值得关注的趋势。
此外，皮尤的研究还发现：
- 在2024年3月，大约18%的谷歌搜索触发了AI概览。
- 摘要的平均长度为67个词，通常引用多个来源（88%包含超过三个）。
- 维基百科（Wikipedia）、YouTube和Reddit是被引用最多的网站，占摘要中链接的15%。
- 政府网站（.gov）在AI摘要中占链接的6%，而在标准搜索结果中仅占2%。
- 新闻网站在两者中出现的比例均为5%。
AI概览触发因素：
- 更长或更自然的语言查询更容易触发摘要。一到两个单词的搜索中，只有8%出现摘要，而十个以上单词的搜索则有53%。
- 基于问题的搜索（例如“谁”、“什么”、“为什么”）有60%的概率生成AI摘要。
- 完整的句子搜索（包含名词和动词）则有36%的概率生成AI摘要。
总体来看，大约三分之二的谷歌搜索，无论是否包含AI，最终用户都会在谷歌的其他地方浏览，或者直接离开而不点击任何结果。然而，当AI概览出现时，点击率会下降，会话结束的频率也会增加。
外媒报道，谷歌的一位发言人表示：“人们正在被AI驱动的体验所吸引，搜索中的AI功能使人们能够提出更多问题，从而为人们与网站建立联系创造新的机会。这项研究使用了一种有缺陷的方法，以及不具有代表性的搜索词集。我们每天都会向网站导向数十亿次点击，并且没有观察到像报告中显示的那样，总体网络流量显著下降的情况。”
然而，谷歌尚未分享任何证据表明AI概览正在向开放网络发送更多流量，并且似乎没有意愿通过谷歌搜索控制台分享任何过滤后的数据。他们只是不断讨论AI概览如何帮助谷歌。谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）在谷歌第二季度财报电话会议上表示：“对于显示这些摘要的查询类型，它们现在在全球范围内推动了超过10%的查询量增长。”
这对谷歌来说当然是好事。然而，谷歌查询量的增加并不一定意味着出版商和品牌能够获得更多流量。新媒网跨境了解到，这其中可能存在流量分配的问题。
新媒网注意到，有报告指出，有媒体机构的搜索流量因此大幅下降。
新媒网跨境预测，AI技术在搜索领域的应用将持续演进，如何平衡用户体验与内容创作者的利益，将是未来发展的重要议题。
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