八年前，当美国的Joan Nguyen得知自己怀孕时，她立刻开始为孩子寻找合适的托儿机构，并加入了等待名单。

“我那时甚至不知道预产期是什么时候，”Nguyen告诉外媒，“但当时大家都是这么做的。要么找一个住家保姆，你需要面试很多人，或者通过中介；要么就把孩子放到托儿所的等待名单上。”

而且，找到合适的托儿服务并非易事：地点要近，费用要能承受，还要符合他们对护理水平的要求。

Nguyen说，尽管她很早就报了名，而且父母也能帮忙照看，但最终他们还是不得不请了一年的保姆，因为托儿所的等待名单实在太长了。

对于许多父母来说，这是一个普遍而令人沮丧的难题。Nguyen希望通过她创立的公司Bumo来解决这个问题。

39岁的Nguyen是Bumo的联合创始人兼首席执行官。该公司于2019年由她和Chriselle Lim共同创立，最初是一家提供现场托儿服务的共享办公空间，后来在疫情期间转型为虚拟学习平台。2024年，Bumo演变成一款应用程序，将家长与提供按需托儿服务的机构和夏令营连接起来，并提供即时预订功能。

为家长提供现代化的解决方案

自推出以来，Bumo平台已经帮助大约1万名家长在13个州的约200个城市预订了托儿服务。这些用户主要集中在旧金山湾区、洛杉矶地区、橙县和圣地亚哥。

Bumo的网络包括超过17000家获得许可的托儿服务提供商，包括日托中心、课外活动项目和夏令营，服务对象涵盖新生儿到17岁的青少年。

预订系统类似于使用民宿平台：家长可以根据自己的需求寻找合适的机构，并提前预订。他们也可以在有空位的合作机构即时送孩子过去，并当场预订服务。

Nguyen表示，Bumo的目标是减轻高昂的托儿费用给家长带来的经济压力，特别是对于那些时间灵活、只需要兼职托儿服务的家长。例如，Nguyen说，她的一位朋友最近向她求助，因为她只能找到提供全日制托儿服务的机构，每月收费3200美元，而这位母亲每周只需要两天的托儿服务。

“签订一份按月付费的协议对所有家长来说都没有意义，”Nguyen说，“但如果能够根据自己的需求和时间灵活预订，那就很有意义了。Bumo让你可以做到这一点。你可以创建自己的时间表，制定自己的计划。你可以预订一个月、一周或一天。”

当家长需要临时托儿服务时，通常意味着要雇佣一个保姆，根据UrbanSitter的数据，全美平均费用为每小时25美元（在某些地区更高）。而在Bumo上，家长可以预订全天或半天的集体托儿服务，起价为每小时9美元。

家长和托儿服务提供商无需支付会员费或订阅费即可使用该平台。Bumo的盈利模式是向家长收取高于提供商通常收费的价格，并保留用户支付的价格与Bumo支付给提供商的价格之间的差额。

Nguyen说她自己也在使用Bumo，今年夏天她为8岁的女儿和7岁的儿子分别预订了网球和足球夏令营项目。

“技术可以帮助释放现有资源”

长期以来，美国一直缺乏可负担且方便的托儿中心，这使得家长很难规划长期托儿安排，或在需要时找到备选方案。

Nguyen承认，需要建造和维护更多的托儿设施和幼儿园，但她说Bumo可以帮助家长联系到因儿童缺席或退学而出现临时空缺的托儿服务提供商。“技术可以帮助释放现有资源，”她说。

“也许一个孩子因为度假而缺席一周，另一个孩子生病了三天，还有一个孩子在这个月中旬退学了，而新来的孩子要两周后才开始，”Nguyen说，“所有这些空位都可以放到网上，这样就可以预订了。”

纵观全年，Bumo最大的用户群体往往是3岁以下儿童的家长。在夏季和节假日期间，该平台会看到更多学龄儿童。

Bumo最近宣布获得了1000万美元的种子轮融资，这些资金将用于扩大公司在更多城市的业务范围，并招聘新员工。

“我们的目标是将Bumo打造成灵活托儿服务领域领先的基础设施，”Nguyen在一份宣布融资里程碑的声明中表示，“我们希望Bumo像Airbnb、Uber和Instacart在其各自领域一样，成为家庭生活中不可或缺的一部分。这笔资金使我们能够扩大运营规模，并将业务扩展到新市场。” 新媒网跨境了解到，Bumo正在通过技术手段，积极探索解决育儿难题的新路径。

新媒网跨境认为，此类模式创新，不仅能为家长提供更灵活的选择，也能提升托儿资源的利用率。

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