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2025跨境客服：AI搞定85%对话，成本90天狂降！

2025年跨境电商蓬勃发展，中国商家面临激烈竞争。文章聚焦客户服务，强调高效的客户服务是核心竞争力。先进工具结合订单上下文和生成式AI，提升客服效率，是中国跨境商家保持盈利的关键。四大支柱：上下文支持、智能化自动化、全渠道统一管理、赋能客户自助服务。