亚马逊二手车突袭!3天无理由退货,颠覆车市?
亚马逊公司正逐步扩大其“Amazon Autos”平台的服务范围,开始涉足二手车销售领域。目前,这项服务首先在洛杉矶推出,合作对象为韩国现代汽车的经销商。
根据亚马逊公司官方博客发布的消息,消费者现在可以直接在亚马逊平台上浏览、比较和购买现代品牌的二手车和经过认证的准新车。未来几个月,亚马逊计划将这项服务扩展到更多汽车品牌和城市。
亚马逊为购买二手车的消费者提供3天或300英里(约482公里)的退货政策,以及至少30天或1000英里(约1609公里)的有限保修。车辆的价格将包含所有费用,并提供车辆历史记录。买家可以前往参与活动的经销商处进行试驾。
这项服务是亚马逊与现代汽车合作关系的延伸。现代汽车是首家允许这家电子商务巨头在其购物网站上销售汽车的公司。在此之前,亚马逊允许用户研究车辆信息,并将他们引导至汽车经销商。它并不直接向消费者销售汽车。
2024年,这种情况发生了转变,亚马逊开始与现代汽车合作销售新车。现在,这项服务正在扩展到美国130个城市,并在洛杉矶增加了二手车选项。未来,这项功能还将推广到其他城市。
新媒网跨境获悉,摩根大通分析师Rajat Gupta认为,亚马逊的最新举措“本质上是为新车和二手车经销商提供了一个替代的潜在客户生成渠道”。
Gupta认为,“考虑到特许经营法规以及二手车采购和整修所涉及的复杂性,以及强大的服务网络的关键性,经销商渠道的瓦解风险很小。”
此外,这位分析师认为,如果不能保证融资和保险佣金,经销商“不太可能”列出他们的库存。
亚马逊表示,经销商可以在交接过程中专注于与客户建立面对面的关系。
今年三月,现代汽车还与自动驾驶汽车/机器人交付公司Avride建立了合作伙伴关系。
这项协议的重点是利用Avride的驾驶系统开发自动驾驶汽车,同时扩大Avride的现代IONIQ 5自动驾驶汽车车队。
两家公司当时还表示,他们计划探索使用Avride机器人提供的自主交付服务。新媒网跨境认为,亚马逊此举将进一步推动汽车销售模式的创新。
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