美国2.1万亿巨头富国银行，重磅挖角AWS高管，全力冲刺AI！

美国富国银行（Wells Fargo），这家管理着2.1万亿美元资产的金融机构，近期在人工智能领域迈出了重要一步。为了加速生成式人工智能和自主人工智能系统的应用，该银行宣布聘请了一位前亚马逊云服务（AWS）高管，以领导其人工智能产品战略。新媒网跨境获悉，这项任命于2月9日生效。

据富国银行周一发布的新闻稿显示，法拉兹·沙菲克（Faraz Shafiq）被任命为人工智能产品与解决方案主管。沙菲克此前曾担任亚马逊云服务AWS的全球产品管理负责人，上任后将负责制定并推行富国银行企业级人工智能计划的愿景和路线图。

此次高管招聘，突显了富国银行致力于将其人工智能应用从实验阶段推向可扩展的员工及客户工具的战略意图。这也反映出美国各大银行在金融服务领域对高级技术人才的激烈竞争，以期在复杂的监管环境中驾驭人工智能技术。新闻稿进一步指出，沙菲克在加入富国银行之前，曾在威瑞森（Verizon）、美国电话电报公司（AT&T）和谷歌（Google）等科技巨头积累了超过15年的行业经验。

富国银行人工智能负责人兼消费者银行与贷款联席首席执行官索尔·范·博伊登（Saul Van Beurden）在新闻稿中表示：“吸引顶尖人才对于更快、更高效地扩展人工智能应用至关重要。”沙菲克将直接向范·博伊登汇报。沙菲克本人也在领英上就其新职位发文称，富国银行“正高度关注人工智能，将其视为整个企业增长的加速器”。

范·博伊登在领英上补充道，富国银行正采取“一种审慎的企业级方法来扩展人工智能”，目标是在部署解决方案时，同时确保“强大的治理体系和明确的业务影响力”。

在领导层架构方面，富国银行早在去年11月就宣布，范·博伊登将负责公司的人工智能战略，同时继续兼任消费者银行与贷款联席首席执行官的职务。范·博伊登于2019年加入富国银行，此前曾担任摩根大通（JPMorgan Chase）消费者和社区银行的首席信息官。

目前，富国银行正在积极组建其人工智能团队。该银行近期发布的招聘信息中，包括“生成式人工智能数字产品管理负责人”等职位，这表明其正特别关注智能代理（agentic AI）领域。这类系统能够利用自主工作流程、记忆和规划来执行各项任务。

富国银行已将“AI优先”战略付诸实践，并部署了一系列相关举措。新媒网跨境了解到，去年8月，富国银行拓展了与谷歌云（Google Cloud）的战略合作关系，开始使用“Agentspace”平台来构建和管理人工智能代理。根据谷歌云的一篇博客文章，富国银行计划利用这些人工智能代理，协助员工整合信息，例如总结复杂的国际外汇查询，以及查询内部合规政策。

针对零售客户，富国银行在其移动应用程序中推出了名为“Fargo”的虚拟助手。该助手基于谷歌的对话产品Dialogflow，旨在处理客户的各种咨询。此外，富国银行周一还宣布，与洛克希德·马丁（Lockheed Martin）、太平洋天然气与电力公司（PG&E Corporation）以及赛富时（Salesforce）共同成立了一家名为EMBERPOINT的合资企业。这家合资公司将利用人工智能和自主系统，专注于野火探测和响应。

从市场前景来看，富国银行在运营层面聚焦人工智能的策略，与其财富管理部门对该领域的积极展望不谋而合。富国银行投资研究中心在其2026年展望报告中，建议投资者关注科技领域“颠覆性变革”的潜力，并预测人工智能的支出将从科技行业扩展到工业和公用事业等更广泛的领域。

沙菲克在周一发布的新闻稿中表示：“人工智能正在推动各类业务的迅速变革，而金融服务业是受影响最深远的行业之一。”

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/wells-fargo-2-1t-hires-aws-ai-leader.html