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全球贸易格局持续演变之际，家居电商巨头Wayfair的首席执行官尼拉吉·沙阿（Niraj Shah）近日公开表示，截至目前，关税政策尚未对消费者的购物行为产生显著影响。

新媒网跨境获悉，沙阿在美国时间周二举行的第三季度财报电话会议上强调：“我们确实没有观察到消费者行为因关税而出现任何变化。”他进一步解释道，公司识别到的唯一提前购买行为，仅限于早春时节大型家电需求短暂增加，以及第三季度末洗手盆销售同样短暂上扬。沙阿指出，这两类现象的总体规模不足以对整体市场表现构成有意义的影响。

Wayfair公布的第三季度财报数据显示，公司总营收同比增长8.1%，达到31亿美元。其中，美国本土市场营收表现尤为亮眼，同比增长8.6%，达到27亿美元。尽管整个行业面临关税带来的逆风以及消费者情绪低迷的双重压力，Wayfair的管理层仍保持乐观态度。

沙阿表示：“我们整体业务所展现出的韧性，主要源于我们正在推行的结构性业务举措，而非提前消费的拉动。这些结构性业务举措是我们能够自主掌控的，目前正持续展现出良好的发展势头。”

具体来看，Wayfair的营收增长主要得益于订单量的持续增长。该季度，已交付订单量达到980万份，同比增长5.4%。值得注意的是，重复购买的客户贡献了本季度总交付订单的80%以上，这表明Wayfair在客户忠诚度方面取得了一定成效。此外，平均订单价值也从去年同期的310美元上升至317美元。

然而，财报数据也暴露出一些值得关注的问题。截至第三季度末，Wayfair的活跃客户数量持续缩减，降至2120万，同比下降2.3%。与此同时，公司的亏损额度进一步扩大。本季度净亏损达到9900万美元，而去年同期为7400万美元。截至报告期末，Wayfair的长期债务约为27亿美元，较去年同期略有下降。

Wayfair的这份财报发布之际，正值全球家居行业普遍承压。其背后一个重要的宏观背景是，包括美国在内的多个主要经济体，房地产市场持续疲软。房地产市场的低迷直接影响了新房销售和装修需求，进而传导至家居用品零售行业。这种市场环境对于依赖家居销售的Wayfair而言，无疑增加了运营难度。

新媒网跨境了解到，外媒分析机构GlobalData的董事总经理尼尔·桑德斯（Neil Saunders）在一次邮件评论中指出：“市场疲软对于Wayfair来说并非有利局面。这家公司的商业模式，用最宽容的说法来看，也是相当脆弱的，它在盈利方面表现不佳。快速增长曾经有助于掩盖这一问题，并推动各项数据向积极方向发展；但一旦缺乏这种增长动力，其商业模式的弊端便会显现。”

桑德斯进一步强调，随着房地产市场的低迷，叠加新关税政策日益聚焦家居领域，这使得Wayfair销售的许多产品受到影响，市场环境将变得更具挑战性。他表示：“市场将变得更具挑战性，成本将因关税而面临更大压力，竞争也日益加剧，而Wayfair仍然背负着巨额债务。要平衡这一局面，需要更多的削减成本措施和更大幅度的增长，而我们认为实现这一目标的可能性微乎其微。”

展望未来，Wayfair预计第四季度营收将实现中个位数百分比的同比增长。这一预期中包含了因今年早些时候宣布退出德国市场所带来的100个基点的影响。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/wayfair-31b-up-81-but-loses-99m.html